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1、【奥鹏】吉林大学吉大18秋学期管理沟通在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。A、明确会议目的B、限制发言时间C、对参加人员有选择性D、会上分发会议文件正确答案:D第2题,听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )A、选择性注意B、深入性引导C、专业性提问D、开放式问题正确答案:A第3题,冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是( )A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案:D第4题,一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )A、寸步不让B
2、、得寸进尺C、决不妥协D、坚持到底正确答案:B第5题,在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )A、应用文B、议论文C、生活文书D、正式文书正确答案:C第6题,组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。A、直线职能型组织B、矩阵型组织C、扁平型组织D、流线型组织正确答案:A第7题,人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。A、沟通B、交流C、管理D、传递正确答案:A第8题,有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系
3、理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )A、动员全员B、分配任务C、指挥工作D、控制进度正确答案:B第9题,沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )A、非正式沟通B、正式沟通C、书面沟通D、口头沟通正确答案:C第10题,对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。A、回避式B、对抗式C、迎合式D、合作式正确答案:A第11题,冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A、回避B、对抗C、妥协D、合作正确答案:A第12题,一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信
4、息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )A、直线沟通B、矩阵沟通C、轮型沟通D、曲线沟通正确答案:C第13题,下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。A、面露微笑B、咳嗽C、眉头紧蹙D、打电话正确答案:D第14题,下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。A、管理者展示的沟通风格与情境不一致B、接收者沟通技能上的障碍C、猜疑、威胁和恐惧D、不善倾听正确答案:C第15题,个人对待人际冲突的态度不包括( )A、回避B、对抗C、妥协D、暴力正确答案:D第16题,横向沟通中存在的障碍有( )A、部门“本位主义”和员工短视倾向B、“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C、性格冲突D、猜疑、威
5、胁和恐惧正确答案:A,B,C,D第17题,组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )A、链型与轮型B、环型与四环型C、Y型与倒Y型D、矩阵型正确答案:A,B,C第18题,在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些( )A、组稿阶段B、准备阶段C、成稿阶段D、修改阶段正确答案:B,C,D第19题,个人对待人际冲突的态度有（ ）。A、回避B、对抗C、妥协D、迎合及合作正确答案:A,B,C,D第20题,下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )A、沟通效果好B、约束力强C、信息量大D、保持信息权威性正确答案:A,B,D第21题,有效书面沟通的策略有(
6、)A、礼貌策略B、语气的正确运用C、克服书面沟通的心理障碍D、对不同个体进行分析正确答案:B,C,D第22题,书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )A、有形展示B、长期保存C、法律防护依据D、信息量大正确答案:A,B,C第23题,在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型( )A、折线图B、面积图C、曲线图D、柱状图正确答案:A,B,C,D第24题,当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )A、理解B、谈判C、冲突D、对抗正确答案:A,B第25题,一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )A、会议的准备B、会议的通知C、会议的主持D、会议的收尾正确答案:A,C,D
