《珠宝终端店销售培训_1549562760》由会员分享，可在线阅读，更多相关《珠宝终端店销售培训_1549562760（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、前言商场如战场,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝,企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平,才能时刻抓住机遇,保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。为什么要提高服务质量*提高服务质量,首先就要了解着消费形态改变而改变的。我ff&务对象的需求是随注意到,随着时代的变迁,在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰行业,消贺者从重视产品的真假,转变为喜欢不喜欢、满意不满意,从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化的赴势,就应创造更多的附加值,提高专业服务水平就是创造,附加值的一部分。珠宝首饰的特点一、什么是珠宝首饰珠宝首饰,是指珠宝玉石
2、和贵金属的原料、k成品,以及用珠宝玉石和贵金属的原料、成品制成的佩戴饰品,工艺装饰品和艺术收藏品。/国际上比较流行挑选钻戒遵循4C原则一一书就是颜色(Color)、重量(Carat)、浑度(Clarity3、切工(Cut)。简单说就是颜色要透明,钻石的内史物要板少,切工的好坏能决定钻石的光芒,重量更不用说了,是对钻石评分的直接标准。m三、钳金钳金是一种本身即呈天然白色的贵金钳金的年一盎司的铂金需从10吨的钳金矿石月才能提炼出来。国内的铂金首饰通常含有开采量仅为黄金的二十分之一,言。历经5个95%的纯铂金,并被打上“Pt950“的标志。铂伞的色光泽自然天成,长期佩戴也不会褪色而铂金的坚硬义使成为
3、钻石的最好“铂金与白金的概念:Platinum,简称Pt,是一种天然生成的白张俊八者李伟生成囚水能被称丹钿金首范,并必颉带胥Pt桥志。通常带有Pt850、Pt900、Pt950、或Pt990世。因此销金首余不存众所澈16K或7502。Cwhitegold),它的主要成分是黄金，它不白色K金首饰通呆现伟昙)其他尸而王儿鞋白色含金的纯度。由此用见哀琢稷河xSXCSx丁解顾客的需求一随着社会的发展,消费群体已经换代更替。目前中铂金饰叩消费群体三要集口在2饼35岁的女性,她们具有一定的收入,生活、经济较为独妙,受教育程度高,讲究仁性及气质,非常符合煮予“铅金女人“的特质,喜欢自我、有内涨、自信、享受生活、低调奋了解顾客的需业内人士认为,年轻人喜欢时尚,比较中意钻石、钳金首饰这类时髦的商品,而黄金的消费一般有年龄、地域和季节差别,一般情况下,|中老年人比较偏爱黄金,比较认可黄金保值和增值的功能;目融是双刀各守“一方阵地”80c精品时尚消费80c精品时尚铂金概念是意大隆首饰2007年首次在行业里提出的年轻化铂金首饰概念。80c是80client(80年代顾客的简称,是专门针对1980年后出生的年轻消费群体的消费特性和霁求提出的一个概念。80C系列产品定位为“尊贵、时尚、经典“,结合铂金的高贵品质,满足“年轻、个性、时尚“的消费需求。口
