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1、对任何一个组织，比如政府机构、企事业单位或非政府组织而言，其专有知识是其存在的基础与依据。同时，在现代经济中，知识和技术已成为生产力和经济增长的驱动力。知识的生产和开发已成为创造财富的主要部分，它不仅仅是指推动知识前沿发展，也包括所有知识活动中对各种类型知识的有效使用和开发。我们认为，对于知识管理，首先是要知道和了解，然后是尽可能广泛的获取各种各样的知识，取长补短，才能融汇贯通，学有所长、学有所用。知会、博取、融通综合知识管理系统简介会博通综合知识管理系统知识管理解决方案 文档管理解决方案 档案管理解决方案1、简介会博通，是由广东绍林科技开发有限公司开发的一个综合性的信息与知识管理软件品牌，体
2、现的，更是一种思想，关于数据、信息与知识管理的思想。我们认为，对于知识管理，首先是要知道和了解，然后是尽可能广泛的获取各种各样的知识，取长补短，才能融汇贯通，学有所长、学有所用。2、目录3、背景概述1988年，公司的创始人已开发出我国第一套文档一体化软件-SLWS文书及档案管理系统（绍林文档），分别获得了国家档案局科技进步奖、中国软件测评中心颁发的优秀产品证书、全国第六届新技术新产品交易会金奖等荣誉。2000年，绍林科技对绍林文档进行了全面的升级改造，使其成为一个功能全面的文档类、知识类信息管理平台，其软件品牌亦升级为3Hmis管理信息系统。2006年，绍林科技开发出3Hmis内核，并推出一套
3、可用于二次开发的函数与组件，3Hmis成为一个知识类信息系统的开发平台，综合性知识管理工具，可以管理组织内部以文档为基础的所有知识内容，并根据行业特性，推出了各种面向行业或专业应用的解决方案。2012年，推出3Hmis2012版以及以知识管理为基础的办公自动化管理概念，为组织提供对以文档、图片、音视频等不同载体存在的，如业务流程、规章制度、生产资料、图文资源、客户资料、档案资料等组织专有知识内容实现科学化与规范化的管理。2016年，推出会博通综合知识管理系统，通过组织架构虚拟化、跨平台技术、用户集中认证以及应用模块化等技术手段，真正实现了任何时候、任何地点与任何人沟通、协作和共享信息与知识的理
4、想。同年，绍林科技获得了超过30项软件著作权，并通过了高新技术企业认证。随着信息技术的进步、用户需求的不断变化，如今，会博通持续为不同类型的党政机关、非政府组织、各式各样的企业，提供了包括办公管理（OA）、综合档案管理、内容管理、证照管理、客户关系管理、会议文件管理、人大政协履职管理以及知识资源整合等各种综合性知识管理解决方案。4、会博通特色1）组织架构虚拟化创建与现实组织架构一致的，包含组织关系与劳动关系的网上组织架构。为集团、部门和员工个人提供与现实组织架构一致的网上协作环境。方便实施与组织或个人自身职能一致的权限管理。每一级组织或个人，都可创建自身需求的文档知识管理架构。2）面向对象的管
5、理从会博通面向对象的管理技术的思想来看，会博通完全可作为管理系统的设计工具来使用。利用会博通，用户可根据自己的需要来设置管理架构、信息的属性特征等，使之适合本单位甚至个人的实际需要。会博通面向对象的管理及相关技术所表现出的一个强烈的理念，就是给用户更多的方便和更多的自由发挥空间，将管理方式的决策权交回给用户。因为每一个用户，都可能有自己独特的工作习惯和信息管理需求。最为简单和明显的举例是：利用会博通，可以创建组织架构，设立各部门内部博客与部门论坛，并可设立各部门自己的信息管理类目与架构。可为部门内的每一个人设立个人的信息保管箱和个人博客与个人论坛，针对不同应用与需求，定义如文件管理、合同管理、
6、报表管理、档案管理等各种管理对象。3）与权责一致的权限管理系统的授权，是针对管理对象（类型）进行的，在不同的管理对象中，同一用户会有不同的职责，也就是说，可赋予不同的权限。并且，为了应对多人在同一管理分类（工作）下不造成相互干扰（例如进行分散式的档案归档整理工作时），系统还支持区分自己创建与他人创建的权限，大大加强了权限控制的细粒度。同时，系统中的信息权限，受权限角色和文件密级的限制。根据职责职能，授予用户可接触的密级，以及对对应密级信息的使用权限，而权限的设置可分级可继承，亦可具体授权到某一文件夹，权限角色的制定则按照实际工作需要界定。提供岗位设计功能，可根据工作需要设计岗位，不同岗位具备不
7、同的权限。系统的授权，是针对管理对象（类型）进行的，在不同的管理对象中，同一用户会有不同的职责，也就是说，可赋予不同的权限。管理对象的授权，由系统管理员或该管理对象的类型管理员进行。会博通建议将系统管理员的岗位赋予单位的行政主管或信息主管，将管理对象的类型管理员赋予部门经理或相关业务主管，以便与实际工作中的职权相一致。4）应用模块化实现系统功能应用的模块化，职员可根据其职责职能，利用系统进行对应的应用与管理。例如，技术人员专门负责技术资料管理，综合部门负责档案管理，每个应用模块，都可对应进行授权，按需使用。系统应用模块磁贴化显示，让工作更为专注与便捷。模块磁贴可根据权限和个人习惯与需要，对磁贴
8、进行隐藏及自定义编排。可设置用户与其工作职责相匹配的应用模块使用权限，可对个人授权，也可对组织（如部门）授权。可从综合知识管理的范畴中，派生设置专用的管理模块磁贴（例如综合档案管理、图书资料管理等）。5）全面跨平台设计采用跨平台技术，可使用不同的浏览器访问系统，不再受制于单一浏览器。更可采用移动客户端APP选件，实现随时随地沟通协作，共享信息与知识的目的。5、会博通技术特点1）打造知识型组织统一管理不同来源、不同用途、涉及不同环境的知识内容。知识分享多样化，充分利用碎片时间。知识形成与利用的流程化处理。符合档案管理要求的归档编辑、表格打印/设计等工具。实体档案与数字化档案集中统一管理。文档的借
9、阅、归还与发放管理。2）整合一体化的知识结构所有知识、文档、流程、工作经验等内容的一体化整合管理。支持自定义的个性化知识内容管理。贯穿所有知识内容的工作流程管理。组织内部以及与组织关联的外部知识集中统一管理。为外部系统提供知识存储与知识搜索支持。3）人性化的知识互助为知识内容提供专用的借阅与归还模块。支持知识使用权限开放的流程化审批。基于搜索平台实现的知识挖掘与汇编。类似于百度知道的咨询台功能。展示个人工作与形象的微博平台。促进工作交流学习的论坛中心。 支持复合多条件的搜索平台。4）以工作为核心的即时沟通与协作跨平台的即时交流工具。敏捷的文档分享。即时的流程协作处理。 完全自定义的流程系统。与
10、流程系统高度集成的企业邮件系统。5）严密的信息安全管理直接对分类进行授权，实施细粒化的权限管理。记录与跟踪用户行为的黑匣子功能与监控平台。支持多种格式的阅读防扩散处理。可综合利用SSL网络加密传输、数字证书与电子印章，USBKey登录验证以及机器指纹登录控制等。6、应用方向1）综合知识管理知识管理，是一种管理思想，管理的方法，如果要真正得以实用，则必须将其转换为管理体系，特别是作为知识型组织，知识管理体系必须全员覆盖。喜欢莎士比亚的人，都知道“一百个读者心中，有一百个哈姆雷特”这句名言。知识管理何尝不是如此？！一百个参与知识管理的人，就有一百种对于知识管理的想法。但万变不离其宗！绍林科技从事知
11、识管理软件的开发多年，已与成千上万的用户交流过关于知识管理的心得，深知用户需要一个什么样的知识管理工具软件来为其知识管理体系服务。所以，会博通综合知识管理系统，已针对成千上万用户的需求，进行了专门优化，即极具通用性，又可通过各种参数设置来满足个性化的需求。会博通可服务于知识的形成、归档、利用、再利用以及创新的全生命周期，不但可满足于各种组织的规范化显性知识的管理，并且，利用系统提供的实时交流工具，如在线交流、论坛、咨询台、微博等，能让员工利用碎片化时间打开知识共享的窗户，把存在于每个员工大脑里的隐性知识，根据业务的需要而显性化，以促进组织内部知识交流、共享、创新文化的形成。2）知识资源整合20
12、18年上半年，绍林科技与某国际市场调查公司合作，对广东省的企业信息化现况，进行了专门调研。调查发现，广东省的企业信息化程度已超过90%，规模以上企业的信息化几近100%。一般大中型企业，都有数个，甚至更多的信息系统在运行。几乎每一个系统中，都有一个用于存储与系统有关的显性知识的模块，这些知识，基本上是以文档的形式来体现的。但是，这些系统之间，大都无法联通，不能实现信息共享，是实实在在的信息孤岛。会博通结构化、模块化的系统架构，以及通用化的数据接口和知识支持接口，为组织的知识资源整合，提供了可靠的技术保障。可为已有文档知识管理模块的应用，提供知识的共享挖掘、存储、管理和利用服务。可为没有文档知识
13、管理模块的应用，提供知识的存储、管理与利用服务，并可根据某些关键应用，提供及时响应的知识支持。利用会博通实现知识资源整合，其实就是将知识资源统一化、集中化管理，将各个业务系统的知识输出汇集到统一的平台上，统一的知识访问渠道、统一的界面、统一的规范操作方式，但受不同的权限限制。3）综合办公管理办公自动化这个词汇是舶来品，是英文Office Automation的意译，所以，也简称OA.办公自动化，实际上，就是以计算机为中心，采用一系列现代化的设备和技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用办公信息，高效地协同工作，从而达到提高办公效率的目的。办公自动化的内涵没有统一的、共识性的约定，但
14、文档管理是其绝对的核心，由于办公自动化将纸质的文档升级为电子介质的文档，所以，也称为无纸化办公。办公自动化的发展，一般认为，经历了四个阶段，即：第一阶段 以文档数据处理为核心的阶段，此时的办公自动化系统，就是一个文档管理系统，是手工文档处理的一个辅助工具，其主要功能仅限于文档的记录与保存。第二阶段 以工作流为核心的阶段，它改变了早期办公自动化的不足，通过网络和邮件，使文档和办公事务能根据工作程序在系统中流动起来，具备了协作与协同的能力。第三阶段 以知识管理为基础的阶段，知识管理是一个系统工程，其核心是知识的创造、获取、组织、共享和利用，让需要知识的人，在需要的时候，获得所需要的知识。传统的办公
15、自动化系统，重视的是知识的形成过程或知识结果的处理，而以知识管理为基础的办公自动化系统，则注重知识的全过程管理，可贯穿知识的整个生命周期，所以，除了第二阶段办公自动化系统所具备的功能外，并引入了实时交流、论坛、博客、短信、信息广泛集成、扁平化管理等概念与功能，并且，可让知识的管理资源化、资产化。第四阶段 满足大数据需求的办公自动化。随着办公自动化的应用拓展，数据量越来越大，数据的来源也越来越广泛，越来越复杂，此时，办公时不但需要从其它系统中挖掘有用的知识以供办公所需，就是办公自动化系统本身，也需要通过数据挖掘来获取更有针对性和更有价值的知识。会博通自推出以来，完整的经历了以上四个阶段，并且，拥有自己的著作权和发明专利，不久的将来，自有知识产权的区块链应用技术和人工智能技术也将加入其中。大部份办公自动化系统，都非常重视对办公信息的形成过程的管理，如文件的流转，但文件形成后的管理，则相对薄弱。会博通的开发者，有着超过30年的文档一体化经验，非常理想地实现了办公信息的全生命周期管理，所以，许多已采用了其它办公自动化系统的客户，都会采用会博通来管理文档形成后的文件归档和档案管理工作。4）人力资源管理会博通的组织虚拟化技术，可将现实中的组织架构与人员完整的虚拟化为应用系统中的组织架构与人员，并用于用户管理、用
