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1、毕 业 论 文题 目企业文化的创造与执行问题研究 姓 名 专 业 视觉传达与设计 准考证号码 指 导 教 师 宁 波 大 学 自 考 学 院2015年 4月 20日企业文化的创造与执行问题研究 【摘要】一个企业发展到一定阶段,要想再发展,企业文化无疑起到举足轻重的作用。企业文化作为当今企业管理的最新形式,是成功企业普遍运用的管理方式。21世纪我们将面临更加激烈的竞争,因此,如何建立自己企业的优秀文化,创造良好的企业形象,已成为我们每个企业管理者面临的任务。【关键字】企业文化建设；发展目标；经营理念；管理方式；执行问题 目 录第一章 绪论11.1企业文化的起源11.2企业文化的定义11.3 企业
2、文化的特征11.4企业文化的重要性1第二章 企业文化的现状 22.1我国企业文化现状22.2国外企业文化现状2第三章 企业文化的创造过程33.1.1企业文化建设的基本内容33.1.2企业文化建设的主要目标33.2 企业文化建设步骤33.2.1 企业文化的设计3 第四章 我国企业文化建设存在问题及原因分析44.1企业文化的认识模糊，理解片面44.1.1对企业文化理解具体化44.1.2对企业文化建设的理解模糊44.1.3把企业文化与企业制度、思想政治工作混淆44.1.4把企业文化理解为企业品牌文化44.2领导对企业文化建设工作的重要性认识不足44.3企业文化缺乏个性，模仿抄袭现象严重44.4对企业
3、文化建设存在速成心里44.5领导专制严重，企业文化缺乏群众基础4第五章 解决企业文化建设存在问题的对策和建议55.1坚持开拓创新，构建特色文化55.1.1树立不断开拓进取的创新精神55.1.2建设有中国特色的企业文化55.1.3建设有本企业特色的企业文化55.1.4打造名牌产品彰显企业文化55.2坚持以人为本，强化执行文化55.2.1企业文化建设要注重以人为本55.2.2企业文化建设要管理层及时跟进55.2.3企业文化建设要注重推广普及55.2.4企业文化建设要借助适当的工具55.3坚持因企制宜，构建实效文化55.3.1因企制宜建设企业文化55.3.2着力培育深层隐性企业文化55.3.3创新企
4、业思想政治工作55.3.4企业文化与企业制度有机结合5结语6参考文献7致谢815第一章 绪论1.1企业文化的起源 20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到日本文化对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融洽企业文化。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程的又一次重新审视。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳、持续、健康发展，就必须建设具有自己特色的企业文化。企业文化是一种信念的
5、力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化的优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。1.2企业文化的定义 企业文化客观存在于每个企业之中，有些积极的文化促进了企业的生存与发展，优秀的企业文化使得企业长盛不衰，但有些消极落后的文化却极大地阻碍着企业的发展。企业文化作为一种新的管理理论提出，它已经超越了一般意义上的企业之中的文化现象而被赋予了新的含义。那么，到底什么是企业文化？自企业文化理论诞生以来，中外许许多多管理学者对企业文化给出了一些不尽相同的定义，具有代表性的有以下几种： 一是企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化，而且企业文化表明企业的风格，如激进
6、、保守、迅猛等，这些风格是企业中行为、言语、活动的固定模式，管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。 二是企业文化还是企业中人们做事的方式，是价值观、神话、英雄人物和象征的凝聚。 三是所谓的企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。可见企业文化不同于一般的社会文化，不是社会文化的简单的分解，不是企业中自然形成的一般意义上的企业中的文化，它有着严格的内涵和外延。它的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特的文化现象和管理思想。 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思
7、想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。 1.3 企业文化的特征 人文性：企业文化的人文性就是从企业文化的角度来看，企业内外一切活动都是以人为中心的。企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的、以物为中心的管理思想的根本区别。社会性：企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、生活信息等等。它是一种社会群体心理文化、物理文化、行为文化。团队性：企业文化是在企业的生产经营活动中，逐步
8、将自己的价值观、规范和制度日积月累积淀下来形成的，是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的。个异性：每个企业的企业文化都具有其鲜明的个性性、殊异性特色。从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模，从规章制度到企业价值观，都各有各的特色。任何一般的大众企业文化都不可能有持久的强大的生命力。综合性：企业文化的综合性，它实质上是精华的吸收与再创造，包括生产新的文化，企业文化的综合性越强，生命力就越强 规范性：企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的，企业具有整合功能。要求企业内个人的思想行为至少与企业利益密切相关的思想和行为应当符合企业的共同价值观，与企业文化认同一致。 时代性：企业文化是
9、时代的产物，又随着时代的前进而不断演化着自己的形态。不同的的时代具有不同的企业文化同一企业在不同时代文化也有不同特点。可见时代特点感染着企业文化，企业文化反映着时代风貌。 民族性：任何企业文化，从一定意义上说，都比定时某一民族文化的微观表现形式。民族文化教育是企业文化的根，企业文化体现民族文化的特色，企业文化的发展往往从民族文化中吸取营养。1.4企业文化的重要性 企业文化是企业在长期的生产经营管 理实践活动中，通过企业领导者主动倡导和精心培育并为全体员工所认同和遵守，具有本企业特色的价值观念、道德规范、企 业精神、 行为准则、传统习俗、员工文化素质，以及蕴含于企业形象、企业制度、企业产品之中的
10、某些物化精神的总和。企业文化建设对于企业的发展，社会主义市场经济的发展和国家文化软实力的提升具有及其重要的意义。加强企业文化建设是企业自身发展的内在需要。 伴随经济一体化的到来，企业之间在技术、人才、资金等有形因素方面的差距正在逐步缩小，企业之间最终的较量将落在 经营理念、 价值观念等无形因素上，其核心竞争力表现为企业文化的竞争。文化之于企业，犹如思想之于人类。人因思而异，企业因其文化而不同。企业文化是一个企业发展的灵魂，是企业不断发展的原动力。企业文化无时不有，无处不在。企业文化通过培育企业精神，塑造企业形象，规范企业行为，提高职工的思想道德素质和科学文化素质等，不断提高企业的整体素质和综合
11、实力，增强企业内部凝聚力，以及在市场竞争中的生存竞争能力和自我发展能力，促进企业持续、快速、健康地发展。纵观国内外优秀的企业，都有着自己独特的企业文化。由此看来，企业文化在企业自身发展中起着重要的作用，必须建设优秀的企业文化，为企 业的可持续发展提供动力和保障。 加强企业文化建设是我国社会主义市场经济健康发展的迫切要求。第二章企业文化的现状2.1我国企业文化现状 我国的企业文化研究起步较晚。台湾的企业文化研究要比中国大陆开始的早一些，1981年，台湾企业家首先提出了创立中国式管理哲学的建议。20世纪80年代，西方大批企业文化著作诞生，中国开始缓慢传播企业文化理论阶段，中国企业和学术界明确提出和
12、开展企业文化研究，主要还是对企业文化的兴起背景、基本概念、结构进行研究以及介绍国外企业文化理论。20世纪90年代，企业文化知识开始普及，企业文化建设实践开始启动阶段。企业改革的深入进行，促使部分企业文化建设的工作。自2000年至今，我国企业文化理论的发展特点是理论与实践并重，定量化研究深入开展，企业文化建设进入普遍实践、较为深入的发展阶段。2005年，国务院国资委制定下发了关于加强中央企业企业文化建设的指导意见，提出了力争用3年左右的时间建立企业文化体系的目标任务，明确了企业文化建设的指导思想、基本内容和基本要求等重大问题，对规范和推进中央企业企业文化建设起到了重要的作用。2.2国外企业文化现
13、状20世纪70年代，波士顿大学教授斯坦雷M戴维斯在其著作比较管理学组织与文化的概观一书中明确地正式的提出了组织文化的概念。随后，美国哈佛大学社会学博士埃兹拉F沃格儿在其著作独占鳌头的日本-美国的教训一书中提到了企业文化。20世纪80年代，、企业文化现代企业的精神支柱以及追求卓越、日本的管理艺术被合称为企业文化研究的四重奏，标志着企业文化研究的兴起。同时，企业文化研究出现了两种方法的派别，一派进行定性化研究，另一派进行定量化研究。20世纪90年代，企业组织越来越认识到规范的企业文化对企业发展的重要意义，并在此基础上塑造企业形象。因此，企业文化研究向应用研究和量化研究方面发展，出现了三个走向：一是
14、理论研究的深入；二是企业文化与企业绩效和发展的应用研究；三是企业文化的定量研究。自2000年至今，企业文化理论进一步发展，并且随着跨国公司的规模扩张、购并、重组，企业文化的融合与管理问题成为研究的重点。 第三章 企业文化的创造过程3.1 .1企业文化建设的基本内容企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化5。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。 物质层文化：物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。包括企业生产的产品和提供的服务、企业的生产环境企业广告、产品包装与设计等。 行为
15、层文化：行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 制度层文化：制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。 精神层文化：精神层文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业
