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1、年烟草青年员工实习总结通过近半年的实习，在领导和同事们的帮助下，我感觉收获颇多，成长很快，业务不断熟练，综合素质日趋提高，对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。一是加强对各项业务知识的学习。作为烟草行业的一名新兵，自迈入*烟草大门起，我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习，虚心请教。实习过程中，我努力学习了烟草专卖管理规范性文件选编以及内部的各项制度、文件，学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对烟草专卖法及烟草专卖法实施条例，我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题，及时向同事请教，对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了
2、一个清晰的认识。通过对网络案件、网络案件等重大案件的了解，对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。 二是努力做好实习岗位的工作。在专卖局实习期间，我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查，在刘科长及几名中队长的指挥和带领下，积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作，深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间，我不辞辛苦、任劳任怨，坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终，放弃休探亲假的机会，顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间，我还被市局（有限公司）政工科抽调一个星期，协助进行档案
3、整理工作，圆满完成了领导交付的任务。三是起草了一批文字材料。在领导和同事的指导和帮助下，克服情况不熟等困难，利用晚上或周末时间，撰写了一批文字材料。其中包括初局长在XX年度*烟草工作会议上的发言同心同德 再接再厉 打牢基础 继续推进*烟草又好又快发展、XX年专卖工作情况和XX年工作打算报告、*区烟草专卖局XX年度依法行政工作自查报告、网络案件情况汇报等。撰写的演讲稿责任之肩铸辉煌 奉献之手写华章受到市局（有限公司）领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下，利用晚上时间，连续一周加班至晚点以后，制定了页的*区烟草专卖局（营销部）总体应急预案。同时，还编制完成了*区烟草专卖局（
4、营销部）体育事业五年规划，协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政规章制度，得到了很好的锻炼。四是积极进行信息宣传报道。利用业余时间，利用同事电脑或网吧电脑，积极撰写信息报道，宣传*烟草的工作成就。共撰写了烟台市*区局（营销部）精耕细作两节卷烟市场、烟台市*区局实施“零售客户经营承诺制”、烟台市*区局“四大重拳”助推XX年专卖工作迈上新台阶等篇报道。不完全统计，这些信息报道被烟草媒体采用或发表篇。其中，烟台*着力打造“放心”服务品牌被XX年月日出版的东方烟草报山东视窗刊登在头版位置。在实习过程中，我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来，主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干，缺乏团队意识，限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作，但还不能自己积极主动地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓，自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力，坚决克服以上的缺点和不足。第 3 页 共 3 页
