中级商务汉语第五课了解行情

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1、了解行情,第五课,教学目标,如何汇报自己的工作情况 在会议上，当其他部门对你部门提出意见时，作为部门领导如何回应 如何向领导汇报市场调查的结果 熟悉主课文中讨论工作情况时用到的词语，掌握本课的重点词语和语言点并能够灵活运用。了解副课文及其重点词语与语言点的运用。,教学步骤,一、背景介绍 二、重点生词例解 三、课文讲解 四、语言点例解 五、听说练习 六、读写练习 七、副课文讲解与练习 八、复习与回顾,第一课时,一、背景介绍（引题，15分钟）,你知道如何设计调查问卷吗？ 如果做一个产品市场满意度的调查，你认为问卷需包括哪些问题呢？ 面对激烈的市场竞争，你认为什么样的促销活动会吸引消费者？,二、重点

2、生词例解（30分钟）,1.反映 动词，把情况和意见等告诉上级或有关部门。例如： （1）有顾客反映这家超市销售过期食品。 （2）人们反映房价上涨太快了。 （3）如果有问题，可以向经理反映。,2.促销 动词，工厂、商店等用广告及其它方法促进销售。例如： （1）又到年底了，商家正计划推出各种促销活动来吸引顾客。 （2）我们公司在商场举行了一次商品促销会。 （3）有些超市写着“买300返100”的促销语。,3.加大 动词，使程度增大。例如： （1）为了招聘更优秀的人才，我们加大了这次面试的难度。 （2）上个季度产品销售情况不太好，希望通过加大广告宣传力度能有所改观。 （3）为了推出新产品，我们加大了宣

3、传力度。,4.关注 动词，关心重视。例如： （1）顾客对新产品往往都很关注。 （2）作为市场研究员，要时时关注市场产品销售情况。 （3）他们公司的产品因质量问题，受到媒体的关注。,5.制定 动词，明确规定出（法律、章程、条例等）。例如： （1）为了提高员工的工作积极性，公司制定了各种奖励制度。 （2）根据调查结果，我们制定了合理的销售计划。 （3）他们公司因为制定了多种优惠政策，所以吸引了大批优秀人才。,第二课时,三、课文讲解一（45分钟）,第一步：朗读课文（15分钟）,教师朗读 教师领读 学生分角色朗读,第二步：提问与讨论（20分钟）,文章的主要内容是什么 ？ 顾客对产品哪方面不太满意 ？

4、什么是市场占有率？市场占有率如何计算？上一季度文中产品的市场占有率如何 ？ 面对激烈的市场竞争，文中公司想出的对策是什么？你认为有效吗？ 下一步的广告宣传的重点是什么 ？,第三步：总结（10分钟）,市场占有率 又称“市场份额”。是指企业商品销售量(额)在同类行业商品销售量(额)中所占的比例，一般用百分比表示。 它包括绝对市场占有率和相对市场占有率。 通常说的市场占有率一般指绝对市场占有率。计算公式如下： 企业某种商品的市场占有率=（本企业某种商品销售量/该种商品市场销售总量）100% 市场占有率是分析企业竞争状况的重要指标，也是衡量企业营销状况的综合经济指标。市场占有率高，表明企业营销状况好，

5、竞争能力强，在市场上占有有利地位；反之，则表明企业营销状态差，竞争能力弱，在市场上处于不利地位。 所谓相对市场占有率是指企业各个产品的市场占有率与同行业中最大的竞争对手的市场占有率之比。,问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。 主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。 这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。 这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。,

6、第三课时,三、课文讲解二（15分钟）,第一步：复习提问（5分钟） 促销、市场占有率及调查问卷的相关知识 课文里的相关信息 第二步：朗读课文（10分钟） 教师领读 学生分角色朗读,四、语言点例解（30分钟）,1. 关于 原文：上个月我们做了一次关于产品满意度的市场调查。 用法：介词，表示关联、涉及的事物，涉及行为动作的关系者。例如： （1）关于这个开发项目，我们还要再研究一下。 （2）关于明年的销售计划，我已经写好了。 （3）关于怎样提高产品质量，大家进行了热烈地讨论。 注意：“对于”指出对象。“对于”作状语，用在主语前后均可。“关于”组成的介词短语作状语，只用在主语前。 请判断下列句子的正误，

7、并加以改正： （1）最近他每天都忙着看一些对于企业发展的资料。 （2）对于这个问题，我要直接跟经理商量。 （3）我关于股票知道得很少。,2. 根据 原文：根据调查，85%的顾客认为产品很适合他们。 用法：动词，表示以某种事物或动作为前提或基础。例如： （1）根据顾客的反映，我们还要继续提高产品的质量。 （2）根据客户的需求，我们修改了合同内容。 （3）客户应根据实际需要选择合适的汽车款式。 请用“根据”完成句子： （1） ，公司确定了产品价格。 （2） ，公司决定改变营销策略。 （3） ，企业制定了下个月的销售计划。,3. 和不相上下 原文：有一家公司和我们不相上下。 用法：分不出高低上下，程

8、度差不多。例如： （1）这两种洗衣机都是名牌产品，质量不相上下。 （2）论设备，我们厂跟你们厂不相上下。 （3）这种品牌的电视机很受消费者的欢迎，几乎和那种品牌不相上下。 请用“不相上下”完成句子： （1）A：和哪家工厂签合同，我还拿不定主意。 B：_。 （2）A：你觉得这两款车怎么样？ B：_ 。 （3）A：你觉得小张和小李谁去参加会议比较合适？ B：_。,4. “搞” 原文：接下来是十一黄金周，我们可以搞一些促销活动。 用法：“搞”是代动词，可以代替不同的动词，随宾语的不同而具有不同的意义。常用于口语。例如： （1）把国民经济搞上去，才是政府工作的重点。 （2）他这几年一直在海南搞外贸工作

9、。 （3）员工花了三天三夜的时间才搞出一个初步的方案。 请用“搞”改写句子： （1）为了迎接圣诞节，公司组织了一次圣诞晚会。 _。 （2）听说他一直在做房地产投资。 _ _。 （3）工会要为员工做好服务保障工作。 _ _。,5. 在上做文章 原文：下一步我们的广告宣传应该在产品质量上做文章，要让顾客感觉到物有所值。 用法：表示在某方面值得认真用力去做。例如： （1）任何服务性工作都要在“细”字上大做文章。 （2）我觉得，公司应该好好在产品的社会效益上做文章。 （3）广告部要在如何宣传、推广产品上做文章。 请用“在上做文章”完成句子： （1）这个产品还不太让客户满意，_。 （2）近日部门之间互相

10、推让工作，_ 。 （3）如果和他们公司搞竞争，_ _。,第四课时,五 、听说练习（45分钟）,（一） 听力练习（完成课后综合练习部分)（30分钟）,根据听到的内容填空。 每一题你将听到一个人问一句话，另一个人说出ABC三种应答。请你选出最恰当的应答。 每一题你将听到简短的对话，请你选出最恰当的答案。 听两段对话后选择正确的答案。 复述听到的一段话。,（二）情景模拟（15分钟）,1. 角色扮演 演员1：市场调查员 演员2：顾客 任务：市场调查员与顾客沟通，了解顾客对产品的满意度及意见等等。 2. 在一次公司季度工作情况汇报上，几个部门的领导分别就本部门的工作现状提出自己的看法。,第五课时,六 、

11、读写练习（45分钟）,一.选词填空。 二.将I与II中的词语连线。 三.选择正确的答案。 四.用所给词语完成句子。 五.用所给词语完成一段话。 六.写作。 做一份比较详细的产品满意度市场调查问卷。,第六课时,七.副课文讲解与练习 市场研究员的一天,课文讲解（45分钟）,第一步：读课文（10分钟） 老师领读 让学生分段朗读,第二步：提问（20分钟） 这个市场研究员一天的工作安排怎么样？ 他上午做什么？ 为什么要做数据分析？ 下班前他必须完成什么？ 他认为这个工作怎么样？,第三步：讨论（15分钟） 市场研究对企业的发展有怎样的作用？ 以一家超市为例，你如果是一名市场研究员，你会给出怎样的营销建议？

12、,第七课时,生词与语言点讲解（25分钟）,（一）重点生词例解 1.熬夜 动词，整夜不睡觉工作或学习。 例如： （1）对于现在大都市的白领来说，熬夜已经是家常便饭了。 （2）这几天，多家商场上演了熬夜大战，营业时间持续到了凌晨三点。 （3）为了完成报告，他已经熬了两夜了。,2.营销 动词，经营销售。 例如： （1）新销售员上岗前要学习营销策略方面的知识。 （2）今年以来，中国车企的营销能力不断提升。 （3）这家公司加大了营销力度。,3.压力 名词，承受的负担。 例如： （1）国有企业的退休职工多，经济压力也大。 （2）最近他的工作压力太大了，所以看起来很累。 （3）经理承受的压力往往比一般员工都

13、要大。,4.付出 动词，交付。 例如： （1）他为公司付出了他的汗水和心血。 （2）没有付出却想得到回报，这是不可能的事情。 （3）要做一名成功的企业家，需要付出很多劳动和精力。,5.回报 动词，报答（帮助自己的人）。例如： （1）这家公司一直热心慈善（cshn）事业，主动回报社会。 （2）企业在八月间举行活动回报广大客户。 （3）员工们用最努力的工作回报公司的培养。,（二）语言点例解 1. 结果 原文：早上多睡了十几分钟，结果差点儿迟到。 用法：连词，表示事件发展产生了某一结果。 例如： （1）这样不规范的市场竞争，结果许多弱小企业倒闭了。 （2）因为秘书忘记告诉老板开会时间，结果他迟到了。

14、 （3）由于错误的市场分析，结果影响了企业的发展。 请用“结果”完成句子： （1）由于商品过了保修期， 。 （2）上个月商场搞了促销活动， 。 （3）这次交易会胜利闭幕，_ 。,2. 通过 原文：主要通过研究商品的品牌和陈列方式、商场的人流、商场周边的人流、车流和设施等，了解这个城市商圈的特点。 用法：介词，用某种方式或手段。例如： （1）通过电视、网络等媒介，我们了解了一些市场信息。 （2）通过研究说明书上的内容，了解这种产品的使用方法。 （3）通过市场调查，我们发现了产品在质量上存在的问题。 请用“通过”完成句子： （1） ，总裁了解了各部门的工作情况。 （2） ，我们可以了解到中国文化。

15、 （3）_ _，各院校可以了解毕业生的就业情况。,3. 说实话 原文：说实话，这是一份压力很大的工作，手里同时有两三个项目是很正常的，加班熬夜是家常便饭。 用法：表示将自己的真实感受或想法表达出来，也可以说“说心里话”、“说实在话”，一般放在句首，有停顿。例如： （1）说实话，我早就想辞职了。 （2）说实话，他对自己的薪水很不满意。 （3）说实话，财务科的小刘有很大的发展前途。 请完成句子： 说实话，_。,4. 无论都/也 原文：无论走到哪里都能够独当一面！ 用法：表示在任何情况下，结果或结论都不会改变。后面常用“也”或“都”。例如： （1）无论有多大困难，我们都要按时完成任务。 （2）无论公司是不是赢利，我们都支持你创业。 （3）群众的意见无论正确与否，领导都应该认真听取。 请用“无论都”完成句子： （1）无论哪种电视机，_。 （2）无论内销还是外销，_ 。 （3）