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1、1商品管理 订单管理 仓库管理 客服管理基础设置账号管理 仓库设置 物流设置 汇率设置第三步 第四步第一步 第二步在您用通途的账户登陆之后，首先呈现给您的是这个页面。添加按钮 第一步：添加 eBay 账户第二步：进入 eBay 进行授权，允许您使用通途系统采购管理2添加 eBay 账号，系统将会自动跳转到 eBay 的授权页面，登陆您的账号和密码进行授权。允许您使用通途系统。第三步：用户管理您可以在任意添加多个账号并进行授权，可以分别管理单独的功能模块或模块下的子类目。34账号管理仓库设置 物流设置基础设置 商品管理 订单管理 仓库管理 采购管理客服管理5汇率设置第一步第二步 第三步 第四步第
2、一步：添加仓库在填写完毕相关的信息之后，并指定好该仓库的仓库管理员。第二步：发货设置6您需要设置好库存分配的方式，发货地址核查方式和仓库分配机制。第三步：库存货位预警设置根据 SKU 进行查询，获得该商品信息之后，进行库存预警值的设置。7基础设置 商品管理 订单管理 仓库管理 采购管理账号管理 仓库设置 物流设置 汇率设置第一步 第二步 第三步第四步第一步：承运人管理设置新增承运人按钮 点击自定义添加承运人信息导入按钮 批量导入承运人信息筛选按钮 按条件进行筛选承运人客服管理8第二步：邮寄方式列表设置新建按钮 新建一种邮寄方式，添加该邮寄方式下的寄件人信息。导入按钮 可以按照自己的需求选取系统
3、提供的邮寄方式进行批量导入筛选按钮 根据条件筛选出符合自己的邮寄方式、第三步：关联邮寄方式设置你的仓库发往到各地的邮件真实的邮寄方式，在以后分配仓库中将会与订单商品自动匹配。910基础设置 商品管理 订单管理 仓库管理 采购管理账号管理 仓库设置 物流设置 汇率设置第一步 第二步 第三步 第四步第一步：汇率设置添加按钮 根据自己需求选择系统提供的汇率信息。更新官方汇率 点击更新，获取到最新的实时汇率。基础设置完成！客服管理1112基础设置 商品管理 订单管理 仓库管理 采购管理商品管理 分类管理 品牌管理第一步 第二步 第三步第一步：添加商品将您的在售商品信息录入到系统里面。客服管理13第二步
4、：添加分类添加您所有商品所归属的类别。添加分类按钮 创建分类名称，填写对应的中英文报关名称。第三步：品牌管理添加您所有商品对应的品牌，并与您的商品所匹配。新建按钮 将您自定义的品牌进行添加导入按钮 可以将系统提供的自有品牌进行批量导入14从此处开始无顺序综合处理 常用筛选 订单管理第一步 第二步 第三步第一步：综合处理根据各种条件去筛选订单，获取该订单的信息并进行处理。15第二步：常用筛选系统自动提供一些经常使用到的订单状态，进行筛选订单。16第三步：订单管理您可以查看到所有的订单，并且获知该订单的状态。eBay 订单选项 eBay 平台抓取的所有状态的订单手工订单选项 手工创建的所有订单的状
5、态付款记录选项 所有已付款订单的信息打印任务 发货处理 入库处理 出库处理17第一步 第二步库存处理 故障品处理第三步 第四步第五步 第六步第一步：打印任务打印任务共分为四个功能模块，在首页可以看到各仓库的详细数据18第二步：等待配货等待配货页面详细告知所有等待配货的订单，在这里进行分配库存。eBay 账号选项 按照不同账号进行筛选等待配货的订单库存状态选项 根据库存状态进行筛选等待配货的订单邮寄方式选项 根据邮寄方式进行筛选等待配货的订单分配库存按钮 选中所要分配库存的订单之后，点击该按钮，完成配货。第三步：等待打印已经分配库存尚未打印地址标签的订单打印地址 A4 按钮 按照 A4 打印机打
6、印地址标签打印地址标签（标签机）按钮 按照标签机格式打印地址标签针式套打按钮 用针式套打打印机打印地址标签19第四步：重新打印需要重新打印的地址标签在此页面进行重新打印多商品置顶选项 将一个订单中含有多种商品的订单进行置顶，便于筛选打印。20第一步：回收包裹订单异常，需要重新进行处理时，此订单所对应的包裹号将会重新被分配。（此步骤不是必要流程，按需求使用）第二步：自动发货已经配货完毕，可以发货的订单。点击选中订单，执行发货。上次打印顺序选项 按照打印的顺序来排列包裹列表多商品置顶选项 按照包裹中含有多种商品的包裹优先排列 （两者只可选其一）全部执行发货按钮 将列表中所有的包裹全部进行执行发货2
7、122第三步：手工发货通过手动的形式添加货物的包裹号，跟踪号，重量及运费然后再执行发货。第一步：采购入库筛选按钮 通过条件筛选所采购的货物23第二步：买家退货买家退货是由客服人员进入到客服管理中进行退货的，共有三种模式：退款不退货、退款且退货、退货补发。第三步：其他入库新建其他入库按钮 添加由于未知原因造成产品入库2425第一步：采购退货新建采购退货按钮 添加需要退货相关属性及选择商品，点击完成确认出库。退货即完成。筛选按钮 根据筛选条件查找退货商品2627第二步：其他出库新建其他出库按钮 添加由未知原因造成的出库单28第一步：库存调拨新建调拨单按钮 创建新的调拨单，由一个仓库调往另外一个仓库
8、，两个仓库数据交互。第二步：库存盘点新建盘点单按钮 添加制定仓库内的某商品 进行盘点。则库存进入锁死状态，无法出货。仓库管理员仓库盘点完成后，点击完成盘点。则盘点结束。第三步：库存报溢盘点后，实际库存大于系统库存，填写库存报溢单，对接实际库存数值。第四步：库存报损盘点后，实际库存小于系统库存，填写库存报损单，对接实际库存数值。2930第五步：库存结存查询各仓库内的所有商品尚存库存量。31第一步：故障品申报申报故障品按钮 点击添加故障商品，将直接计入对应的该商品库存中。第二步：故障品出库新建故障品出库按钮 点击之后，将已经申报的故障品进行出库。32基础设置 商品管理 订单管理 仓库管理 采购管理
9、 客服管理采购单管理第一步供应商管理第二步第一步：采购建议采购数量=已分配仓库订单货品总数量-当前库存（有效库存+在途库存）+库存预警值第二步：创建采购单获取采购建议后根据实际需求创建采购单。第三步：浏览采购单筛选按钮 根据条件筛选出需要查询的采购单据，进行核对。3334第一步：维护供应商新建按钮 添加自有的供应商记录询盘 对该供应商的商品报价进行记录最新报价 查看该供应商商品的最新报价明细第二步：最新报价筛选按钮 选择供应商和 SKU 进行最新价格查询35站内信第一步综合处理第二步客服模板第三步36第一步：买家信息优先按钮 将指定买家的站内信进行优先处理设置第二步：eBay 信息按照规则将
10、eBay 内的买家信息筛选处理第三步：发出的信息查看 eBay 账号内与买家沟通所发出的信息第四步：垃圾箱还原按钮 已经删除的信息进入到垃圾箱内，点击还原将自动还原到原来的位置。37第一步：给买家评价批量评价按钮 选中多个需要评价的订单，进行批量评价。下载评价按钮 选中目标订单，获取买家对应订单的评价状态第二步：退款退货补发新建退款退货补发按钮 需要退款退货及补发的点击建立单据处理完成按钮 选中处理的退款退货的订单点击标记完成3839第一步：站内信模板新增按钮 自定义添加站内信模板第二步：自动客服设置根据条件设置自己的自动客服第三步：评价模板设计符合自己的评价模板新增按钮 增加新的评价模板40第四步：自动评价设置点击是否设置自动评价。41
