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1、 后勤管理手册 2015年1月目 录第一部分 后勤工作范围和总体目标3第一部分 资产管理4第二部分 水电管理7第三部分 工装胸牌管理12第四部分 废旧物资管理15第五部分 园艺管理17第六部分 宿舍管理20第七部分 钥匙管理24第八部分 电话管理25第一部分 后勤工作范围和总体目标后勤管理归口部门为综合服务部，其在和佑尊长园发挥服务保障的功能和作用，服务于园区全局和各项工作，保障园区各项经营工作的正常运行，提高对人、财、物的利用率，从而促进工作效率的提高。本手册所规定的后勤工作管理范围包括资产管理（固定资产管理、材料及低值易耗品管理）、水暖电气管理（供用电管理、给水与排水管理、供暖管理）、宿舍
2、管理（宿舍须知、卫生管理）、工装胸牌管理、绿化管理（园艺管理、规划管理、采摘管理）、废旧物品管理等。后勤工作管理总体目标如下：1. 以服务、发展园区为出发点；2. 以服务长者、员工的娱乐、学习、生活为重点；3. 做好园区的维护维修以及固定资产的监管清查；4. 做好供电、水、热等具体工作；5. 保证园区正常的管理运营，负责园区行政后勤、仓库管理、安全管理、保洁卫生、水电燃气、基本设施，以及园区规章制度的发布、监督，对内上传下达、沟通协调，对外联络沟通等综合管理工作。第二部分 资产管理第一条 为了加强和佑尊长园固定资产和低值易耗品采购、使用、保管和报废等管理，保证园区资产安全和完整，充分发挥资产使
3、用效能，促进资产管理工作的制度化、规范化、科学化建设，制定本制度。第二条 适用范围：本制度用于园区的固定资产和低值易耗品的管理。第三条 根据资产的价值和使用年限，将资产分为固定资产和低值易耗品两类，具体包括电脑、复印机、电视机、传真机、打印机、空调，以及与生产经营有关的设备、器具、工具等资产。1固定资产：单位价值2000元以上（含2000元），或使用年限1年以上的有形资产；2低值易耗品：单位价值在2000元以下（不含2000元）的各种用具物品和办公用品等，并且使用期限1年以下。第四条 和佑尊长园综合服务部负责对园区资产的实物管理，园区财务审计部负责对园区资产的价值管理，使用部门负责对园区资产的
4、使用管理。第五条 综合服务部兼具资产管理职能并设仓库管理员职位，负责对园区资产的全面统一管理，按部门建立资产管理台账，对固定资产、低值易耗品分设帐薄进行管理。第六条 资产使用部门要同步建立使用台帐，各部门必须设立一名兼职的资产管理员负责对本部门使用资产进行登记，综合服务部人员定期会同相关部门对园区资产进行盘点。第七条 固定资产、低值易耗品的购置：各部门提出采购要求，报综合服务部审核，综合服务部根据现有资产情况、消耗标准及库存状况，判断是否同意购置，直接从仓库申领或从其它部门调拨并加注意见；如需采购，报分管副园长和园长审核批准后，上报华北中心采购部门统一进行采购。第八条 固定资产、低值易耗品的验
5、收：采购的资产由综合服务部和财务审计部依据物品采购申请表联合验收，详细核对品名、规格、数量、金额，仔细检查商品质量，对验收合格的物品填写入库单，记入库存；对验收不合格的物品须及时通知采购人员调换，否则不予入库。第九条 固定资产的发放：发放固定资产时，须经相关人员和行政副园长审批签字后办理，领用人必须在出库单中签字确认。使用过程中因保管不善或其它人为因素造成固定资产遗失、失窃或损坏的，必须按规定赔偿。第十条 低值易耗品的发放：发放低值易耗品时，综合服务部根据现有资产情况及消耗标准确认是否超标并加注意见，领用人在出库单中签字确认。第十一条 办公资产使用人离职时，须将办公资产移交或归还所用办公资产，
6、经相关部门负责人核实、确认后方可办理离职手续。第十二条 固定资产的登记与转移：综合服务部负责核查、统计各部门的固定资产，明确部门使用管理责任。综合服务部资产管理人员应根据固定资产出库单及时登记资产管理台帐。部门固定资产出现遗失、损毁的应由使用部门填写固定资产处置申请单经园长或行政副园长审批后，及时更新固定资产管理台帐；园区内部调拨转移的固定资产，须填写固定资产内部转移通知单经转出、转入部门相关人员及部门负责人签字确认后方可转移。第十三条 低值易耗品的登记：综合服务部资产管理人员依据低耗品出库单，分设部门台帐进行登记。第十四条 固定资产的报废：固定资产经专业人员确认已无法维修或维修费用超过资产原
7、值时，由使用部门申请报废，园长办公会研究同意后办理相应手续。第十五条 低值易耗品的报废：经使用部门负责人同意，综合服务部主任审批后报废。第十六条 资产的盘点、检查1各部门资产管理人员负责本部门资产的自查和盘点，并将清查盘点情况报综合服务部。2综合服务部负责资产的登记、检查及日常监督管理工作，不定期抽查各部门的资产管理情况。3每季度末，综合服务部会同财务审计部对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点，并出具书面报告。对各部门盘盈盘亏的资产，找出原因及责任人，报园长审批后处理。如属管理不善等人为因素造成，将追究当事人和管理者的责任，并视具体情况赔偿损失。第十七条 资产领用和交接1资产管理人员进行工作
8、交接时，须保证账目与实物相符，并由部门负责人审核批准。2部门负责人新到岗时须对到岗部门固定资产进行确认。3.公司所有人员入职当天，需要人事部出具所需办公物品清单，使用人凭办公物品清单到仓库申请领用物资，仓管人员应出具物资出库清单并做好资产登记表，使用部门应当将出库清单及时录入部门资产登记表。4.所有人员离职时，需要核实个人名下资产并作交接，公共使用资产需要有资产交接清单，使用部门负责人将资产送交至仓库，由仓管人员出具入库手续，离职人员凭入库手续和资产交接清单到综合部或资产管理人员签字后，方能离职。使用人部门应当及时更新资产登记表，并妥善保存好入库清单。 第十八条 监督和管理园区管理部对园区资产
9、管理实行监督和指导管理工作，园区管理部定期对园区固定资产管理进行抽查。对未按规定执行或资产登记管理混乱的部门负责人实行绩效管理，依据情节严重处以1至20分当月绩效处罚，并对责任人管理效能登记备案，作为个人晋升、调薪、年终评优评先等重大活动的依据之一。第 6 页 共 27 页上海和佑养老集团附表1：入/离职资产使用流程使用部门依据入库清单，做好物品登记离职是否需要备份物资进行交接，部门做好登记物资是否损坏部门备份信息部清除数据，硬盘初始化使用部门退还仓库，仓库做好资产登记部门协商解决，出具资产交接单人事部出具物品使用清单/资产使用申请仓库依据使用清单发放物资，并做登记使用部门依据出库单据做好部门
10、资产登记园长签批是否可用使用部门指定人员负责禁止使用仓库是否有物使用部门申请购买使用部门退还仓库，仓库做好资产登记使用部门做好资产登记 否 是 是 否 是 是 是 否 否 是 是 否 第三部分 水电管理第一章 总则第一条 为了加强管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用，减少浪费，维护长者和职工正常的工作和生活，使园区全体人员养成安全用电、节约用电、节约用水的良好习惯，根据电力法、水资源管理法，结合园区实际，制定本规定。第二条 园区的水电设施包括水龙头、高低水箱、阀门、管道，消防栓，暖气片、变压器、灯泡、日光灯、插开座、线路等，是园区固定资产的一部分，由综合服务部和使用部门共同管理，使用部门
11、负责日常管理，综合服务部负责维修和安全检查，并遵循“谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿”的管理原则。第三条 本规程适用于和佑尊长园水、电、暖气设备设施的设计、安装、调试、使用、维修和管理。第四条 所有从事水电设备安装、运行、试验、 维护检修等工作的人员必须身体健康。凡有视觉（双目视力校正后在08以下、色盲）、听觉障碍，高、低血压病、心脏病、癔病、癫痫病、神经官能症、精神分裂症、严重口吃者不能从事水电气工作。第五条 综合服务部水电工程师有权到各部门、各长者房间检查用水、用电情况，任何部门和个人不得以任何理由干涉其正常工作（进入长者房间，必须经得长者同意），严禁以任何借口对水电工程师进行打击报复，保障
12、水电工程师的合法权益。第六条 各项水电管理制度、操作规程必须齐全，基本水电设备设施的安装、验收、运行、检修资料档案应完整准确。第二章 水电工程师的培训与考核第七条 对水电工程师应定期进行安全技术培训、考核。 各级水电工程师必须达到机械工业部颁发的各专业技术等级标准和相应的安全技术水平证书，凭操作证操作。严禁无证操作或酒后操作。第八条 新从事水电工作的工人、 工程技术人员和管理人员都必须进行三级安全教育和水电气安全技术培训，见习或学徒期满，经考试合格发给操作证后才能操作。新上岗位和变换工种的工人不能担任主值班或其他水电气工作的主操作人。第九条 水电系统的主管领导、工程技术人员、值班人员、检修、试
13、验等人员应按时参加当地业务主管部门的安全培训、考核。第三章 停送水电联系第十条 停送水电联系应指定专人进行。非指定人员要求停送水电时， 值班人员有权不予办理。联系的方法采用工作票、停送水电申请单、停送水电联系单或电话联系等。停送水电联系的时间、内容、联系人、审批人等项目应在上述停送水电凭证内写明。严禁采取其他不安全的方式联系停送水电。第十一条 在办完送水电手续后，严禁再在该水电装置或线路上进行任何工作。第十二条 用电话联系停送水电时，值班员应将联系人的要求记入操作记录本， 并重述一遍，准确无误后才能操作。双方对话应予录音，录音至少保存一周。若发生事故时，录音应保存至事故结案。第十三条 执行工作票进行检修、预试工
