丰田汽车dcc经验分享

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,2011年10月18日 济南,北京中业DCC营销模式经验分享, 2011年1-9月销售渠道数据对比; DCC营销组建立前后销售转化率对比; DCC营销组的管理架构; DCC营销组的责任分工; DCC营销组的绩效考核方案; DCC营销则的月度KPI考核方式;,分享的主要内容,总经理,销售部长,DCC顾问,DCC顾问,DCC顾问,DCC顾问,DCC顾问,DCC顾问,DCC营销组的管理架构,DCC营销组的责任分工,1、总经理和销售部长负责制定每周促销政策、培训促销应对话术。 2、市场部全力负责网络政策发布,考核市场部电话咨询量450组/月。 3、销售部长负责夕会15分钟邀约数据总结、筛选数量级目标客户。 4、总经理进行每周60分钟的电话接听、电话礼仪和邀约话术培训。 5、不区分呼入专员、呼出专员,6位DCC顾问每人工作内容完全一致; 每月设定邀约成功率目标达成和签单台数目标达成。 6、每周公布一次DCC数据,对于邀约成功率、签单率、签单台数前 2名的DCC顾问给予周周现金奖励。 7、总经理和销售部长对A卡客户培育期的维系情况进行辅导与督查。 8、客服部每周负责对数量级目标客户的筛选与招揽信息的发出。,DCC营销组绩效提成基数,DCC营销组月度KPI考核方式,感谢大家的聆听,

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