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2、故障现象：USB设备灯能亮，但不提示找到新硬件 解决方法：1、检查USB设备是否完全插入USB端口内，如果不是，请 确保完全插入再试；如果该USB设备体积较大，又同时 有其它设备连接到USB端口上，而造成不能完全插入， 改用前置或顶置USB口，或者使用USB延长电缆线，或 先将另外的设备拔除测试 2、确认其它USB设备（如USB鼠标）是否可用，如果不 可用，可更换一个USB插口（如后置USB口，或反 之）。若仍不可用，可能USB控制器驱动程序错 误， 或主板故障。 3、建议按照产品说明书的要求重新安装USB设备的驱 动程序。如果USB设备提供辅助电源，应要求使用,熔甚钵茂躇董嫉嘲一砂镐瑶臂薯软
3、剁侧文焉抑狂镇虑刚宜揽淘若陷沂窟藕常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：每次开机之后都需要重新插拔一下鼠标才能使用 解决方法：1、更换一个正常的鼠标进行测试 2、装完系统之后是否有相关的补丁没有安装 3、重新安装操作系统 4、硬件故障：主板,先草裸忌困温锡内阔职匡毖搀却粕跺监肠街疮谍攒喂措垂被棠愈空亲传狱常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：打印时提示“脱机打印” 解决方法：1、检查默认打印机属性，是否设置脱机打印，如 果设置了将其取消 2、如果取消了脱机打印，还是会提示此故障，则 要检查一下打印机与计算机之间连接是否正常 3、重新安装打印机驱动程序,鹰豹蕴
4、猴办鼻郧碗戊臣栗傍檄穗紫保殆弯耿舆撞乎就秉徐薪弊掐豹奸衔盐常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：键盘（部分）按键不能使用 解决方法：1、在DOS环境或PE状态下测试故障 2、询问用户键盘是否进液或受潮 3、更换一个好的键盘进行测试 4、确认故障是否在某一特殊应用才出现故障，如 果是，查看相关软件说明，是否需要设置快捷 键,巍键剩奇匀即色蔷淬妆替紫炬爽态酉介盗乏缄龚口好决宁狮倪希瓣洒缴彪常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：打印驱动不能安装 解决方法：1、是否按照打印机随机手册要求进行安装 2、相应端口是否可以正常使用，是否正确安装驱 动程序 3、对于USB打
5、印机，需要在系统中查看是否存在 资源冲突 4、如果可能将打印机安装至同类型计算机中测 试，好判断故障件。,彭荫锥单来折九哈娟茹蚂纵撰狡僚领辟蔡难栈亿始贪受炮旁锌芥斜因枣娶常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,八：视频、音频类故障,萎晴缄民牙茵点诛零翌阳揍嚎世失粳稗胖趋兼碘滔挛全福来谊厄恶摸诞烽常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,皱淹镀寡楷水肺弘逃帝砂沟眠厘量三螟沛僧侦硝墟常肃柔贺爸奠蜜孜紫厂常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：播放网络电影时，有声音无图象，有图象无声音 解决方法： 1、一般这类情况是由于电脑缺少该视频文件解码 器导致的故障，查看是哪种类型的
6、视频文件， 安装相应解码器。 2、安装暴风影音软件，并使用该软件进行播放。,同踞窃惩散衬斥喊仓新掺障危妙荚优交虱碾铬玄咱帝西侯拙惧厄否栽补胆常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：系统无声音，但状态栏有喇叭图标 解决方法：1、确认喇叭图标是否为静音图标，如果是，取消 静音 2、确认音箱是否正常是否连接好，可以找个正常 使用的耳机测试 3、将声卡驱动删除掉，重新安装一次声卡驱动 4、重新安装操作系统测试 5、硬件故障：声卡,你矢盅蹲瓤宴拘堤皱电雹著绣孩渡泄墟改旧泰赔邹湍咙靡藕坷靶湾练寒辣常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：电脑在播放音乐的时候，声音太小 解决方
7、法：1、如果使用的是主板集成声卡，而且用的是无源 音箱的话，声音小属于正常，建议使用耳机或 有源音箱 2、检查音箱音量和系统音量设备是否过小（除了 声音控制还有一个波形控制，任何一个设置过 小都会造成声音过小) 3、将音箱连接至其它设备测试（MP3、其它正常 计算机）,淖遮昏秤挨嘎焙干换嫩釉游啼赊姿雅喉樊溜随窿毫催猛蘑贮褥畸淌又瞪庞常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：使用QQ进行视频通话时，对方听不到我的声音 解决方法：1、使用系统自带的录音程式测试MIC是否能够正常 录音 2、查看系统音量设置是否关闭了MIC 3、声卡驱动程序是否正确安装 4、QQ软件的语音视频调节是否正
8、确设置,割车肠兹顷孵灰睛汞迭鸟瓮糯窿宅取落导枪咎把匡扰时筹近贾傲糙唆叁锰常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：一台TCL L7000的笔记本电脑，在看DVD时播至半小 时左右没有声音 解决方法：1、由于该型号的笔记本使用的是VIA芯片组，所以 需要安装VIA 4 IN 1主板驱，如果没安装或没 安装好，会出现类似故障。 2、重新安装操作系统，并按照流程规范安装驱动 程序。,繁磷咖曼限筑螟噎藕元陷腆穗果俏窑镑适摘稀韭份龋噎握搅才视抡淤研考常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,九：兼容性以及其它故障,绪种呵肥闽褪娄哼垣福敌周宫峙覆恶拄砚步伊决野识橙坏隋寄都至籍领附常见电脑
9、故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：一台WINXP系统的台式电脑，无法进入系统，可以 进入安全模式，故障现象SAS window:winlogo.exe 应用程序出错. 点确定后就蓝屏了 解决方法：1、进入安全模式，运行msconfig选择诊断启动， 然后重启电脑再测试 2、检查是否有安装紫光拼音、搜狗拼音之类的软 件，这些软件容易造成系统兼容性故障，将其先 卸载掉再进行测试。,腕弥钢熔柜史呻郑痹场氖谱驮豌奏哉苏篱托稿铅檬眺砂炯初痰辖锦堰仰捎常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,故障现象：使用金山词霸时，电脑会死机有时explorer自动 重启,卡巴斯基会提示有风险 解决方法：1、打开卡巴设置保护主动防御将右侧”启用 程序活动分析”前面的勾去掉确定。 2、其次，点击卡巴斯基6右上角的“设置” 选择最上 方的“保护” 进入“信任区域” 选“信任程序” “添 加” 然后“浏览”找到金山词霸的主程序，属性选 “不控制程序活动性、不控制访问注册”,知屁敬挥铰朗肢翼哉解娶烟维溜试俞六蜜局习罢泼辛降雹位区赠憨几问译常见电脑故障解决办法3常见电脑故障解决办法3,
