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1、山东企业综合办税平台操作手册 第 1 页共 38 页 神州数码信息系统有限公司 山东企业综合办税平台操作手册山东企业综合办税平台操作手册 神州数码信息系统有限公司神州数码信息系统有限公司 20152015 年年 3 3 月月 山东企业综合办税平台操作手册 第 2 页共 38 页 目录目录 1概要概要-3 2企业综合办税平台安装及卸载企业综合办税平台安装及卸载-4 2.1 企业综合办税平台基本使用流程 -4 2.2 企业综合办税平台安装前的准备工作-4 2.3 企业综合办税平台安装 -5 2.4 企业综合办税平台卸载 -8 3企业综合办税平台使用企业综合办税平台使用-10 3.1 企业综合办税平
2、台使用流程 -10 3.2 企业综合办税平台登录和初始化-10 3.3 企业综合办税平台用户管理 -12 3.4 企业综合办税平台修改密码 -12 3.5 企业综合办税平台权限设置 -13 3.6 企业综合办税平台网络设置 -13 4网上申报系统的使用网上申报系统的使用 -14 4.1 申报缴税管理 -14 4.1.1网上申报系统使用流程说明-14 4.1.2下载核定信息-15 4.1.3登记信息管理-17 4.1.4报表填写-18 4.1.5网上申报-21 4.1.6网上缴税-22 4.1.7申报作废-23 4.2 查询打印 -27 4.2.1申报缴税查询-27 4.2.2申报表查询打印-2
3、8 4.2.3电子缴款凭证查询打印-29 4.2.4回执信息管理-30 4.3 系统设置管理-31 4.3.1数据库备份-31 4.3.2数据库还原-31 4.3.3日志管理-32 山东企业综合办税平台操作手册 第 3 页共 38 页 1 概要概要 山东企业综合办税平台-网上申报系统是山东省地税局贯彻“最大限度的方便纳税 人”这一工作理念的具体实践，也是山东省地税管理理念和服务模式的一次重大变革。 本系统是由神州数码公司开发,集网上涉税管理、税款申报、网上缴款等多种功能为一 体的综合性企业税务管理软件。以网络模式直接面对纳税人，通过纳税人的网络终端 进行登录，即可自助式完成各项涉税事项的申请。
4、 本系统主要有以下几个特点： 1、使用方便快捷：使用企业端软件后纳税人不必再去税务服务大厅排队办理业务， 因而可以大大提高业务办理速度。纳税人可自行选择业务办理时间，甚至下班后及休 息日也可以进行业务办理。通过签署税局、银行、纳税人的三方协议，使得纳税人可 以进行网上划款，从而实现纳税人足不出户就完成税款的申报与缴纳工作。 2、报税准确：软件提供了多种表格计算生成及审核校验功能，表与表之间有关联 的数据也可做到直接取数，从而尽可能减少因为人为计算失误而导致表中数据有误的 可能。 3、操作界面友好：软件界面友好简洁，使用方便，初学者也可轻松上手。而且功 能强大，包含了纳税人进行报税时需要用到的全
5、部功能，使纳税人做到通过一次培训， 即可轻松使用。 4、纳税服务透明：纳税人在网上提交申报表后，由地税后台处理系统启动事后核 查程序，无需纳税人再跑实体办税大厅，所有网上办税项目均设定了各环节处理时限 要求，并支持纳税人对运行中和已完结流程的网上查询，将税务机关办理事项的各个 环节完全置于纳税人的监督之下；纳税人还可通过网上查询系统查询自己的申报缴税 情况并打印电子缴款、完税凭证。 山东企业综合办税平台操作手册 第 4 页共 38 页 2 企业综合办税平台安装及卸载企业综合办税平台安装及卸载 2.1 企业综合办税平台基本使用流程企业综合办税平台基本使用流程 企业综合办税平台基本使用流程如下：
6、准备山东企业综合办税平台安装所需要使用的电脑，打印机等设备； 登录地税门户网站下载安装文件； 用下载的安装介质文件进行系统安装，安装成功后开启山东省企业综合办税平台； 点击主页面，进入网上申报系统，在导航页面下载认定信息（税种核定信息、减 免信息和累计数信息等） ； 下载完成后，可以在导航页面查看本企业当月应申报税种以及相关税费信息，点 击左侧“认定信息”功能菜单，可以查看本企业核定的详细信息； 在导航主页面可以填写应申报税种相关申报报表，并进行报表校验、审核； 申报表校验、审核成功后，下一步将进行网络申报； 对于申报成功的税种，可以通过网络进行缴款（未签订三方协议不可以划款） 2.2 企业综合办税平台安装前的准备工作企业综合办税平台安装前的准备工作 1） 在 上下载企业综合办税平台的安装包； 2） 计算机要符合软件安装所用的最低硬件配置要求，基本配置如下： a)CPU：奔腾 PIII800 以上机型 b)硬盘：1024MB 以上硬盘空间 c)内存：256MB 内存以上 d)显示器配置：标准 VGA（1024768）或更高分辨率的显示器 e)打印机：激光打印机、喷墨打印机 3） 计算机操作系统要求 Windows XP 以上版本 山东企业综合办税平台操作手册 第 5 页共 38 页 2.3 企业综合办税平台安装企业综合办税平台安装 说明：如果纳税人之前安装过老企业端（山东企业
