物业管理案例分享

上传人:tian****1990 文档编号:81517074 上传时间:2019-02-21 格式:PPT 页数:10 大小:270.81KB
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1、物业管理案例分享,研讨、借鉴、启迪,案例分享二 物业经营收入分成谈判案例,目的: 了解物业经营与业主权益的关系 如何运用谈判技巧去争取获取最大化的双 赢结果,事件经过,2008年6月天骄俊园小区在与业主委员会就物业服务合同谈判中就小区物业经营收入分成比例事项上陷入僵局。 我方提出经营收入先扣除成本后四(我方)六(业主)分成;业主方提出三(我方)七(业主)分成,并且所有经营成本包含在我方分成中。谈判中对方态度非常强硬并带有意气行事痕迹。最后,我方退守,条款按对方条件达成(游泳池单列另议,局部战果)。,你怎么想?,为什么经营收入要与业主分成? 哪些经营收入要与业主分成?,为什么经营收入要与业主分成

2、?,物权法规定 物业服务合同中约定 要点:利用小区业主共有物业、设施进行的 经营行为。,哪些经营收入要与业主分成?,电梯内广告 移动电话冲值 小区外墙广告 小区内商品促销活动 饮用水送水服务 客户中心促销物料摆放 保险知识讲座 服务项目告知单(后附广告) 小区露天停车(非专用停车场),开展物业经营项目的基本原则,有利于满足业主需求,提升服务附加值 有资源支撑保障 能有效规避经营风险(例:无水洗车) 有盈利,思考,你怎么说服你的谈判对手,获得利益最大化?,谈判技巧,事前周密策划,预见可能遇见的障碍点,并想好对策 控制好谈判节奏,引导谈判过程按设计轨道运行 坚守关键控制点,绝不让步;在非关键点适当让步,让对方感到你的诚意。 要从满足对方利益的角度去说服对方,如果能让您有所启示,是我最大的满足,谢 谢,

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