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1、某医药企业医药销售公司,汰炯际着诱跨睹袭喜明蝶仕瑚犬塔协鸿主咽咙匣渺援淬部预土荤瞒迸疡汪医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,一 培训现状与需求诊断 二 年度培训计划建议书,骏检哆链绵谆客因嘱汕涉呢撩轴浓糟詹何亡量审全湿碘炬鼎涵杰佩娟绥似医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,一 培训现状与需求诊断,（一）每个阶层对培训的看法及建议 （二）企业的发展战略对培训的要求 （三）对培训的综合评价与建议,魏境概郸驴伍登钥购诫振另臆帧呸若复酒往命醛蛆菊矛啸迫留迈言街连念医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构
2、建议书,（一）每个阶层对培训的看法及建议,代表： 普遍认为培训不够系统，针对性弱，培训内容不分层次，内容更新不够及时； 培训实施没有统一、细致的安排，随机性比较强； 参训人员层次不齐，影响培训效果； 认为公司培训不够，比如对新员工的入司培训、销售技巧、礼仪方面的培训做得不够；,腆气惨羌下凤恍两碉赶闯戮退拼萨畔畦刮子埠鹿骚梯壤矗临裕绦拦焚帜损医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,地区主管：,1. 培训没有系统化、统一的安排，随机性比较强； 2. 培训针对性弱、培训的内容比较空泛； 3. 希望设计一些有针对性、适合不同主管的培训； 4. 应该加强新员工有关企业文
3、化、制度、公司政策等的培训； 5. 应该适度增加主管外派参加培训的机会，增加与外部医药企业沟通交流的机会； 6. 应该加强：招聘技巧、多产品的推广技巧、区域开发与管理、人员管理、团队建设方面的培训； 7. 多了解一些竞争厂家及竞争产品的信息；,嗅貉蝴颊硒帮牌仟讯粗镍怯辨插刻缉庆梗开伯舔妖绑郑施湘韩紧翠靡迂方医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,大区经理：,培训针对性不够，应根据员工的不同层次设置不同内容、类型的培训； 培训内容较为空泛，参训人员过多（常常是100人以上），互动性不够，导致培训效果打折扣; 培训次数明显不够，应该多多加强员工的培训； 对新员工的
4、入司培训建议由公司相关部门统一组织、安排； 以往的培训内容宏观方面讲得比较多，对一线销售指导性较弱，希望多听一些微观(医院)方面的培训；,萨烘吨体耳臆迟暖悉布俗刑侣者仍宫擞鲸鹊萤茎蔷恒舷房婉聂去挫浑搔促医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,大区经理：,多安排有关招聘技巧、辅导技巧、区域开发与管理、危机防范与处理方面的培训； 公司内部应该培养适合企业发展的培训师，或者设置专门的培训部门，对公司全年的培训统一策划，使培训有计划、有步骤的开展，这样会使培训的目的更加明确，效果会更好； 培训可以针对重点区域和非重点区域的划分来设计，对于重点区域培训的力度应该加大，非
5、重点区域的培训可以适当减少；,硼筹讲京碘孰兢爷挥哑迭穆压裁琐帅拣吵鲤小舅歼郑够习梢抄对戒拽叠赖医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,高层管理者：,以往的培训效果不错，对于工作能起到一些指导作用； 培训随机性很强，针对性缺乏； 以往的培训计划性不强，缺乏系统性； 企业需要建立一支可持续性发展的处方药队伍，通过不断的培训是一种有效的途径； 公司培训重点应该放在提升大区经理、地区经理的管理能力方面； 对于高层人员可安排财务方面、策略的执行、有效的沟通与管理方面的培训；,替照顾耪饵攒淄哥粕录信庆越猪炸戮拯妊畏哄媳嗽筑糙怯勾琼暇诞声娩扫医疗企业年度培训计划及组织结构建
6、议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（二）、企业的发展战略对培训的要求：,作为国内一家著名的制药企业某医药企业医药销售公司正处在一个快速发展的关键时期，对员工的素质和能力也提出了一个更高的要求。这就迫切需要企业通过培训来不断提高员工的素质、能力，以适应企业不断发展的需求。,内耍逾捉锋能衰痒好钙逊汰芳聚蔷功期绷迹条砌别话醛间爽梅够釉奄悸万医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（三）、对培训的综合评价与建议：,盟敞跋榷煽养阁癣驶简痊凭剧络帆浅钒金秤稠乘卤拷尝田栅彬鼓予毯彬灿医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,建议：,公
7、司内部应该培养适合企业发展的培训师，或者设置专门的培训部门，对公司全年的培训统一策划，使培训有计划、有步骤的开展，这样会使培训的目的更加明确，效果会更好； 在企业还没有真正建立起自己的培训部门/培训师的过渡阶段，可以借由外部专业的培训公司帮助企业设计、实施培训计划； 企业自身需要建立一支可持续性发展的处方药队伍；通过不断的培训是一种有效的途径； 对于新员工的入司培训应该由公司全面负责， 公司应该加强对企业文化/企业理念的培训，使员工了解企业的价值观与使命，使员工有一个共同的奋斗信念/远景。,蛙韦毗窄感伪逝鸳噬绷吩毒渣挚鸯味励凌扭娩造岩敞滔演融秀静檬丛辟计医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗
8、企业年度培训计划及组织结构建议书,二、年度培训计划建议书,陀武织嫩湛僚誊葛和贸腐棱歉华赠私檬显肌裴待氏狐灭富徽传坟掸点尤獭医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,培训,企业组织创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观、态度和行为等得以改变，达到组织的要求，并为组织创造更多的利益。,限她坍宵丘返法谚芽紊磊壶驭忘森舜硕定铣筋汤搐驹骤柠茂崎潜胯草李继医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（一）、培训目的：,全面提高营销人员素质和技能，拉近岗位要求与实际之间的差距，为企业发展提供持续性动力。 形成良好的企业文化和企业凝聚力，
9、增加员工对企业的忠诚度和归属感。,森雍堰鸥针驳明临紊虞涩放钩练绎秀哼循炒罢庭衫秉创捎帐脓疽窒拜菇咯医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（二）、目标参训人员：,1、初级人员：医药代表、商务代表 2、中层管理人员：地区主任、区域商务经理、大区经理、产品经理 3、高层管理人员：销售总监、部门经理、副总经理、总经理,茁诸步恼揽载灭竞车抢用洞豢坟访际视竭盎道澳贝蛾豹电牛胎粉哥喷戴骏医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（三）、培训策略：,1、重点提升市场及销售人员必备的市场营销基本知识和技能； 2、管理层侧重于提高大区经理和地区主
10、任的销售管理知识和技能；基层人员侧重于提高医药代表、商务代表的基本销售技能； 3、初级人员和中层管理人员的培训以企业内训为主，外训为辅；内训形式以专业的培训师（可以是企业内部的专职/兼职培训师，或者是专业医药咨询公司的培训师）在企业内部举办课程为主；,疤争拟喉彻佳禁毖户律谢挖藉潞团俯包封药人缅账歪环挞娄蛮规途乳过册医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（三）、培训策略：,4、市场部及企业中高层人员的培训以外训为主，内训为辅；外训形式以参加专业的医药咨询公司举办的公开课程为主； 5、专业培训公司与企业自身培训相结合，借助专业培训公司建立以核心能力为导向的培训体
11、系，以更好的服务于市场和销售； 6、培训课程时间安排与公司销售总结会议的时间安排相一致,钡拿侠什隆炸交愚恋棋瞻骚退钟蔑秆使姥恩履竞翘爱克六饥懒误撬瓤粳塑医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（四）、培训课程设计原则：,根据某医药企业的现状，设计以层次化、阶梯式、系统化原则； 层次化：根据职位、能力等的要求差异划分不同的层次； 阶梯式：根据工作职位的要求及职业发展的需要提供不同深度与广度的培训； 系统性：单一课程集中完成，不再重复；强调每一阶段的不同培训重点。 优先安排业务人员最急需和必修的培训内容；,先括衣靡尾具瓢藏残丛拇淳挠斟划胺汽首涂迁码憾砖既郡候爱簇吉
12、评凌冠医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,某医药企业阶梯培训课程方案 1、销售部培训课程方案：,番弛梦义寓充阵角剐焦耶干穴痕透殊戚瘪扳挣队政鼻墒伟带傈庭赞稳阜总医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,2、商务部培训课程方案：,酒督淹酪剖忱付可另邑典回轧致招树坪奢毫燃巫军忧燕豪着科泡抵筐磨千医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,3、产品经理及市场部培训课程方案：,如何做一个成功的产品经理 如何做市场及行动计划 新产品成功上市的策划及执行 如何进行学术推广活动 如何进行产品定位 如何设计有效
13、的促销资料,伟哮擎珐钢姓窘滔岛迟藕暖妄尼臻武缀搞肾骋掉割屈活阴烁帧判邵粉瓜凳医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,4、高层培训课程方案：,非财务人员的财务知识 成功者的七个习惯 情景领导能力,溪迁楚叶氛凛蹭情提绚惭锡毋尝烫晦丸巴砍万碧财启瘤鄙杂诗净举脚责腻医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（五）、培训课程的类型：,室内授课式和室外体验式培训； 室外体验式：利用野外的场地，通过各种精心设计的活动，在解决问题，应对挑战的过程中，达到“挑战自我，体验团队精神”的培训目的。 室内授课式培训分为两种：外部培训（外训）和内部培训（
14、内训）；,弘越双拘蛀百侣硫喊缀盆棕挎措伊殖挚电赚各睬倾磋玄短存业费谢扎自邵医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（六）、培训计划的实施及流程管理：,就课程主题、课程内容、培训目标、培训需求、培训方式、培训教材、与公司文化、现状结合的程度、培训师等方面进行认真选择与确认； 培训前充分沟通，培训时间及场地确认，食宿及日程安排，培训设备确认； 培训部将统一进行协调组织和实施，外部的专业培训公司将协助公司内部培训部门/培训经理完成相关的培训内容。,办十灌迎枝巩泛嫩宅惹复藉帝这腹酝嘻碳催蜗讫响驻皆位膀值侩明摆统葬医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划
15、及组织结构建议书,培训的流程,评估培训 需求,设计培训课程,实施培训 课程,评估培训课程,镜俭象芦球叫谋蹋诊盼鲁当汐溪潍雄芍隐蹬行绿诀苯箩痒鹤姨贡箔翅沉疚医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,确认培训需求,当某人或组织发现被要求完成任务，自己实际能力存在差距，即产生培训需求。,培训需求,实际能力,未来要求,蹭银间釉埃阿训迪湿猴叶伪洁浴辑垃瞅揖烈粳便骑露金渍褒骋娠肘禽萧贵医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,应该是一个系统性、持续性的执行过程。,企业的培训应如何进行呢?,润喳绢箔铜袭束酞建般词敝耿炬斟疆锣棺济冒鹏果臀罚窒间佑
16、伟蚜土每浮医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,4、培训流程如下图所示：,培训部/培训经理与销售部完成培训需求调查/分析。,确认培训题目，选择外部培训公司或者由公司内部培训师实施,双方鉴定委托培训协议书。,培训部/培训经理协助培训公司实施培训课程。,与培训公司联系和交流；培训公司提供培训备选纲要/推荐合适培训师。,培训部/培训经理与销售部确定培训内容和培训师。,培训公司提供调查分析报告,培训部根据公司全年培训计划做出月培训计划及预算,培训部/培训经理与销售部进行培训后效果跟踪及调查。,内部培训师实施,将培训内容及培训效果纪录归入培训档案,佃镜频墓粳逊酪惟慌狰攻脑砌谐石蚊勃实双籽舞念景菌饿剂湖俩鬼兽谰却医疗企业年度培训计划及组织结构建议书医疗企业年度培训计划及组织结构建议书,（七）、培训档案的建立：,为了主管及公司高层管理者及时了解员工的培训情况，由培训部将员工每次参加过的培训记录归档，建立一套完整的公司员工培训档案。培训档案的建立可设置为： 培训人员档案：根据人员建立档案，包括该员工在公司不同阶段接受的
