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1、育术号,207靼埕5不胁彬-愤呆目R当城市年月外巾町巾巾朱市万轨外市朱朱巾一申市市市巾巾巾第一节促销员的定位一、公司形象的代表促销员是消贺者对公司的最直挂印象,促销员的形象往往代表公司的形象。二、经营理念的传递者把公司的胴景与实力、产品的功能与质素、价倩发笺,俨钿优恒,朗务口宏传述给汛财者,史误连诱皙的目的。三、消费者购买的引导者/专业顾问促销员应当充分了解并利用专业知识,为消赏者提供咨询便利与服务,以引名顾客购买。一一巳一二二二一一一二一一二一二二一一巳二一一心二二第一节促销员的定位四、将产品推荐给消费者的专家促销员驯有绝对的信心,并必须做刻三个相信*相信自已的公司*相信自己能夜完成推销任务
2、.*相信自已推销的产品。不、洪消费者意见向公司反余的燮介作为公司与消羟视的中介,贵传涛仕司伯息外,还霞货起将消貅者意见向公司反昭的货任,使公司及时作出相应的修正与处理,建立企业良好形六参.市场信息的收集者促销员要有软强的反映能力、应变能力与丰富的业务知识。一一巳一二二二一一一二一一二一二二一二巳二一一心二二2oooho第一节促销员的定位总结。促销员直推代表公司面对消贸者,其形象也代表公司形象,服余的整河、笑容的甜美、建议的中肯,都会留给消费者一个好的印象,增加消赏者对公司的信心,拉近双方的距高*在促销活动中,促销员丁伯代表公司,而且工作忘度、押冕厅量、隽俗成放t拍烈胎公司的经没汤英、者会信普和
3、关尿前标。*能力是推销成功的信心和决心的来源,并能产生动力和热情*相信自己推销的商品货真价实,从而也就相信自己的产咤能推销出去一一一一二二二一一一二一一二一一二一二巳二一一心二二角色篇|第一第井节促销员的服务对象一、促销员对消费者的服务1、传递公司的信息“是公司与消赔者沟通的桥梁。“龙消赏者直垢面对些与之交流的公司代表。“龙消贺考了焦司信息重堤煊介。2、了解消费者对产品的兴趣和爱好通过了解,对消费者的富好形成一定的认知,方可把其所好,一枪击中。巳一一一二二二一一一二一一二一一二一二二二一一心二二第二节促销员的服务对象一、促销员对消费者的服务3、帮助消费者选择最能满足他们需求的产品发展其霸水并有
4、效解决。平心而论,不可旅公司的每一样产品均选合于消财者促销员在与顾客的问答中,能用一种直览发掩洁战河的江实省录,并译消命日白抒真正合通的广的推荐终他,运春专业知池十艺术。4、向消费者介细所推荐产品的优点促销员经过专业的训练之后,结合产品销借对外的统一说词和自身的演说才能,在与颂客交流后,将产品的优点和坂标光分展示在消费者面前一一一一二二二一一一二一一二一一二一二巳二一一心二二第二节促销员的服务对象一、促销员对消费者的服务5、回答消费者提出的疑问在询问过程中,可能是与产咤有关的问颜,也可能是其它的问题,均应以诊相待,有问必答,尽智漾足顾客要求6、记消跟河祚信败弥此壮药是明征的适择质最促证与完啧朐
5、售后服务是生产商雕厚实力的体现,生活方式的引导,生活质素的提升及消费潜力的拍掴,是消费者产生购奉的重要因素一一巳一二二二一一一二一一二一二二一二巳二一一心二二第二节促销员的服务对象二、促销员对公司的服务1、公司文化的传播者作为公司的形象代表和代言人,是公司经草理念和企业文化的重耐传播逞征。2帕圩信恰阡提供者屈二I务第一统,与渊资考坂儿授航的促销员是消裂者信息的集散地,可以荻取第手信息所霁品种、口显,以便公司作出准确的市场定位,为新品开发与暑销探广提供光决条件。巳一巳一二二二一一一二一一二一二二一二二二一心心二二第二节促销员的服务对象二、促销员对公司的服务3、消费者与公司沟通的桥梁和纽带作为企业
6、与消费者之间的栖梁,促销员应试站在消贵者的立场上,将他们的意见、建议与茵望反候纺公史,罢吊促戛芎约公史的吾最实力,组,全业文化f过双方沟途,达质购买传议一一巳一二二二一一一二一一二一二二一二二二一心心二二巳一一一二二二一一心二一一二一一二一二5一二一一心二二第三节促销员的工作职责及要求L探广公司形象,他通公司信息、积松主动吊消贺者推荣司产品、招朔服务标准挂引、保持高水准服务素质、银月有销佩业统、保挂借点的敲消、及时梗映消擅者儡况8辽阡1【髓盒磺j人奂1的取尿9爱护销俸物种,包挂工卡、工装、促、不版选行业务知论的自我补兆与提高、服从公司的工作调与宗排、世标道守公司的顶技章度、世根遏宁行业内保宥剖度
