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异常破损货物签收情况填写标准一、目的：由于11年12月份取消了货物异常签收OA上报，直接在ERP系统异常出库，导致破损货物信息收集不齐全，现对异常破损货物签收信息做以下规定：二、使用范围：德邦物流股份有限公司及其子公司三、具体内容：1、当破损类货物产生异常签收时，到达部门直接在ERP系统异常出库，并录入签收情况，签收情况模板如下：实收X件，拒收X件，货物外包装（包含木架/托膜）破损/变形/完好/潮湿/污染，内物破损/完好，破损/拒收货物保价X元，货物破损具体情况等信息。如下图所示：注：破损/拒收货物保价=（实际破损或拒收件数）/总件数*整票保价金额例如：1：实收10件，拒收0件，木架断裂，内物破损，破损货物保价3000元，椅子把手断开。2：实收5件，拒收3件，货物外包装潮湿，内物完好，拒收货物保价1000元，货物潮湿。2、自提货物异常货物破损签收时，到达部门需引导客户在签收联上填写以上信息。 3、派送货物异常货物破损时，司机（包含外请车司机）需引导客户在签收联上填写模板信息，返回部门后，由到达部门录入以上信息异常出库；各车队将签收信息模板打印出来配备给司机，方便司机记忆。4、破损改善管理组将定期对签收情况进行统计，将各区域的执行情况进行排名，对于执行力较差的部门及区域，在全公司进行通报。此规定下发之日起执行，如有疑问请联系破损改善管理组毕小俊（059556）。
