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1、关于中学生“网购现象”的调查研究 当今网购已经成为购物消费的主流，网上购物的信息流连于街角处，校道上，甚至可以说有网络的地方就有网购，我们意识到网购消费时代来临了！ 对于当前网购热潮，因此提出了这个课题：关于鹤山一中中学生“网购现象”的调查研究！ 据中国互联网信息中心（CNNIC)发布的第35次CNNIC报告：中国互联网络发展状况统计指出：截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%；我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7% 。纵观2014年我国网络购物市场，主要呈现出普及化、全球化、移动化的发展趋势。具体而言，网购
2、群体主流年龄跨度增大，向全民扩散。CNNIC数据显示，2014年最主流网购用户（20-29岁网购人群）规模同比增长23.7%，10-20岁网购人群用户规模同比增长10.4%，50岁及以上网购人群用户规模同比增长33.2% 。 据此，我们在本人所在中学鹤山一中进行了一次调查，开始设计流程：一，调查问卷5个问题二，调查（取样）-分析-认识三，调查报告 于是乎，我们进行了一次问卷调查以及对身边朋友进行了采访（）。调查问卷数据：（整理后以百分比显示）1，你接触网购多久了？A，一个月左右（6%） B，半年左右（20%） C，1-3年（36%） D，3年以上（38%）2，你网购的频率？A，每周多次（14%
3、） B，每周一次（14%） C，每月一次（22%） D，更少（50%）3，你每月在网购消费的金额？（RMB）A，0-50（22%） B，50-100（28%） C，100-300（10%） D，300以上（40%）4，你一般网购什么类型的商品？A，日常用品（16%） B，服饰鞋袜（34%） C，电子产品（12%） D，食品（38%）5,你认为网购有什么优越性？A，方便快捷（36%） B，价格实惠（18%) C,选择多样（36%） D，更新迅速（10%） 数据分析： 可以看出，调查人群中接触网购时间大部分在1年以上，甚至乎多达三年或以上，其实这样的网购龄我们可从多个因素分析a对象，我们调查的对象
4、大多数为14-18岁的中学生，这与中学生开始自立，开始有是非判断意识以及零用钱的增多有着不可脱离的关系，同时网购条件需要进行网银交易等需要父母的支持（即使现在网络支付平台发展到可以连锁定点进行充值码充值）b 网络安全技术进步1，第三方支付平台的发展，如a所提到支付宝等多个平台分别与多个连锁定点（如美宜佳超市）合作进行充值业务，从而抛离网上银行繁琐的办卡程序。“2014年第三方网络支付业务的灵活性与创新性“倒逼”传统银行改革，银行业的监管制度不断约束第三方网上支付业务金融安全。第三方网上支付在阿里巴巴、百度和腾讯等互联网公司的运作下已具备多种金融服务能力（消费贷款、中小企业贷款、小额理财工具），
5、对传统银行业务造成一定冲击。（引用）2， 网上银行安全性能的提高与完善，据一份调查报告指出，不少的人在利用自己的银联卡等进行购物等行为仍然有一定的忧虑c 生活水平的提高，近几年来中国自改革开放以来迎来非常好的经济增长，特别是2008年经济危机，中国平稳渡过后的发展也是不可忽略的，从而促进更多享受性消费的进行d 与近几年网购网站发展也有一定的想关联，如京东淘宝等一些较有名的网站虽然在03年左右已经创立，但真正迎来发展高峰还是最近几年，像阿里巴巴集团还是在14年才正式于美国上市！ 从网购频率以及消费金额看出，一般中学生对于网络购物的依赖程度还是可以令人接受的，很多人网购的频率还是较低，这与一个新事
6、物的产生与接受过程有关，还有虽然网购存在着很多优点，但它仍有很多无可避免的弊端，例如买衣服时候无法上身尝试从而使选购的衣服出现不合身情况，导致运输成本的成本，还有大件贵重的商品，人地还是喜欢从实体店中挑选及购买 从上网购物的类型看出，人地还是偏向于服饰鞋袜等，食品也占有很大的比例，对于日常用品与电子产品还是比较少a 还是因为对象是中学生，对于日常用品她（他）们其实不需要太多担心，还有日常用品的购买在普通商店足够满足消费的要求，而电子产品相对价钱比较高，受父母影响较大，一般父母的保守思想认为网络购物的商品质量比较低劣b 国内的网购市场，可以说最早发家于服装鞋帽，目前市场份额最大的淘宝(包括淘宝集
7、市和天猫商城)，位于服装鞋帽生产和贸易非常发达的江浙地区，这也为该品类在网购市场中的繁荣起到先期推动作用。c 学生上网购买的一般为零食，网上选择性比较多，很多进口的零食或者饮品都可以从网上购买，从而避免不用为心爱的零食而上山下海寻找从网络购物的优越性调查看出，更多人觉得上网购物方便快捷，选择多样，这与消费者的心里密切相关，同时也正正反映着这新事物的特点较于传统的优势； 图方便的心理图方便、省时省力是现在消费群体网购行为的最主要动机之一。虽然很多女生热衷于上街购物,但也不得不承认逛街也是体力活,而且往往会用去大半天的时间,再把买到的大包小包东西扛回学校,更是精疲力竭。网上商店的服务范围不局限在某
8、个固定的区域内,可以通过网上商店买到世界各地的商品。其次,网络提供了更多更全面的信息,而且更新速度非常快,查找也很方便。网上店铺不仅有商家对商品的描述,也有已买过商品的顾客的评价,有一定的可信度。最后,网上购物的操作简单快捷。支付方式也很灵活,可以直接网上支付也可以货到再付款。消费者就只等商家送货上门,即使货物不满意,也可以要求退货、换货。 选择真的很多 商品种类齐全，时尚个性化：大多数购物网站囊括了衣食住行及通讯娱乐等各发面的商品，使用户不用去各商店分别购买所需产品，甚至可以在同一网店内买到所有相应产品，节省了时间精力。网购的另一吸引年轻人眼球的优势是商品样式多，更个性化，紧扣时尚要素，迎合
9、了很多喜欢尝试新鲜事物，追求时尚的大学生的口味。 价格便宜 商家因为免去了实体店面所需的租金及雇佣店员须付的工资，因而使产品的售价有了跟大的降价空间，同传统同类商店相比，其产品的价格相对低廉，对一些追求实惠经济的人，尤其是女生具有较大的吸引力。 求新的心理网购是一种新的购物方式,生活方式喜欢追求时髦和新奇的消费者会有兴趣尝试这种新的购物方式,在购物过程中体验新的购物方式给自己带来的新鲜感和刺激,并且由此炫耀自己的行为,或通过与别人的交流获得认同感。现代人富于激情,渴望变化,容易受广告宣传和流行趋势的影响,追求时尚和新颖,选购商品时特别重视商品的造型和款式的时尚程度,而网上销售的产品数量极为丰富
10、,种类繁多,应有尽有,消除了地域限制,还包括了很多并不摆放在实体店铺里销售的商品(比如受国外金融危机影响而出口转内销的商品,以及纯粹的网络店铺销售的由顾客自主定制的商品等)。这就使得网购消费群体能够根据白己的喜好选择商品或服务。他们所选择的不仅仅是商品的实用价值,而且会更加注重其个性创新和与众不同。 网上的特色商品有很大的市场特色商品指满足少数消费者的特殊需求,个性特征很强的商品,如礼品DIY、人工定制的手工艺品、特殊用途的家居用品等,这类商品往往不被大多数人所知,因其产量有限、人工附加值较高,相对价格也较为昂贵,并不是普通人能够接受的价格。传统商店在销售此类商品时往往会受到空间的限制,不能被
11、广泛了解及销售。而网络就成了一个最佳的销售渠道。对现在消费群体而言网购特色商品的市场非常大。因为对他们而言,首先其消费品味比一般网购者要高,其次特色商品很符合他们追求个性和时尚的消费口味,另外,对特色商品的拥有也能让他们得到别人的赞美。X就有网购特色商品的嗜好,我在她那里见识到了很多新奇的“小宝贝”,比如罐中信(很卡通的一个铁罐子,只留一个能塞得进信的小缝,写好日记塞进去就再也来不出来,除非若干年之后将罐子打烂)、风景小油画(很精致的卡片,上面印着非常漂亮的风景,图案由买家提供,卖家负责制作和调配色彩)等等。下面的网购心得描写可以代表很多顾客网购的成就感:“这些小宝贝,非常nice吧?我花了好长的时间才淘到的哦!我觉得他们都非常有意思,很别出心裁。我现在都成一个收集狂了,我跟好多店主都很熟,他们一有新产品就会给我留言。我还给他们介绍了好多朋友去买,我的朋友们也对这些产品爱不释手呢”!
