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1、 员工管理制度妥善保管、善于使用；推广施行、列入移交目 录总 则.3第一章 人事管理制度.4第二章 办公室管理制度.8第三章 考勤管理制度.13第四章 薪酬管理制度.18第五章 财务报销制度.23第六章 工装工牌管理制度.25第七章 车辆管理制度.27第八章 业务员管理制度.30第九章 公司资料管理制度.32第十章 工作过失追究制度.33附 表.3633总 则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司长远发展，根据国家有关法律、法规及公司章程，特制订本管理制度。1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度，任何违反公司章程和管理制度的行为，都要追究相关责任。 2、公司倡导树立团体合作思想
2、，禁止任何部门或个人做有损公司利益、形象、破坏公司发展的事情。 3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。通过发挥全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、管理水平，不断完善公司的经营、管理体系。4、公司为员工提供有竞争力薪酬收入和各种福利，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；同时为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行绩效考核制度，评先树优，对工作表现优秀者予以奖励。 5、公司提倡求真务实的工作作风，注重工作效率；提倡勤俭节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第
3、一章 人事管理制度第一条 员工招聘一、人事主管或部门主管根据公司业务发展需要提出招聘需求。二、人力资源部根据招聘需求拟订招聘计划（包括具体岗位、岗位职责、素质要求、到岗时间、招聘渠道选择和费用预算），计划报领导批准后实施，发布招聘信息。三、对应聘人员进行筛选，确定面试人员名单并通知面试人员。四、由公司人力资源部和相关业务部门负责人进行初试，由部门主管和总经理进行复试；其中，司机要进行试车。五、确定录用人员并报总经理审核批准。六、通知录用人员。七、进行入职培训，进入试用期。八、试用期结束予以考核。九、通过考核，为员工办理转正手续，正式录用并签订劳动合同。第二条 入职流程一、接到录用通知后，新员工
4、应在约定时间到人力资源部办理入职手续，以入职当天为起薪日。二、报到时新员工应向人力资源部提供如下真实资料：身份证（户口本）原件及复印件、最高学历原件及复印件、近期一寸照片三张。三、新员工到试用部门报到，由其直接主管介绍情况，确定办公场所，领取办公用品，同时人力资源部给员工发放员工管理制度。第三条 试用期规定一、新员工试用期限为一到三个月，最低为一个月。二、员工在试用期间需严格遵守公司各项制度规定，享有试用期员工待遇。三、员工在试用期内需要请假的，需经过人力资源部批准。四、员工学习过公司员工管理制度后，要对员工管理制度进行签字确认，认同制度内容。详见试用期员工管理规定。第四条 试用期考评一、新员
5、工由其直接主管对其进行工作指导，并在转正时参与综合考评。辅导人员有责任指导新员工在最短的时间内熟悉业务知识，掌握操作流程，并完成指定的工作任务。新员工的考核参照试用期员工管理规定执行。二、试用期内，对不适合该岗位工作要求的员工，用人部门可向人力资源部提议，由人力资源部审查后安排到其他岗位试用或辞退。三、试用期结束前一周，员工需提交试用期员工转正申请表（见附1）、试用期工作总结，由其所在部门主管、人力资源部负责人、总经理批准后方可转正。第五条 离职管理一、正式员工准备离职时，本人至少应提前三十天向部门主管提交员工辞职申请表（附2），试用期员工准备离职，至少要提前三天向部门主管提交员工辞职申请表。
6、经批准后转送人力资源部审核备案，由人力资源部为其办理离职手续；部门主管及以上级别管理人员辞职需经总经理批准后方可执行。二、收到员工辞职申请表后，人力资源部负责和员工及其部门主管交谈，了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门负责人，有问题及时解决，以确保对日后工作进行有针对性的改进。三、员工提出离职申请，请求和公司解除劳动合同，在征得公司同意前，本人应继续尽职工作，未经批准离开或给公司造成一定经济损失者，扣除其应发工资，依据合同约定及国家有关法规追究其责任。四、员工填写离职审计报告、离职手续办理清单（附3），经所在部门、综合部、财务部、人资部办理工作移交和财物清还手续；离职员工不得做有损公
7、司利益和形象的事件，并要在离职前对此做出承诺和签字确认，详见离职人员承诺书（附4）。违反规定者，公司将根据其对公司造成的不良影响追究其相关责任。五、人力资源部统计、核对离职员工考勤，计算其应领取的薪金，为其办理社会保险停保，由综合部、财务部负责核发其应得薪金。六、离职人员薪金到公司发薪日随其他员工一起发放。七、可以以部门为单位由部门主管组织为其举行欢送仪式。八、人力资源部将员工辞职申请表、离职审计报告、离职手续清单、离职人员承诺书等相关资料存档备查，并对员工信息资料进行置换。第六条 辞退管理一、公司员工有下列情形之一者，公司可以与其解除劳动合同，不予支付任何经济补偿，并追究其相关责任。1、员工
8、在试用期内因个人能力不足被辞退；2、员工未履行劳动合同规定条款；3、员工严重违反劳动纪律或公司规章制度、泄露公司重大机密，给公司造成较大损失；4、员工被依法追究刑事责任；5、法律、法规规定的其他情形。二、员工有以下情形之一的，公司可以与其解除劳动合同，但应提前30日以书面形式通知该员工，视情形发放薪金或部分经济补偿。1、员工患病或非因工负伤，医疗期满之后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作；2、员工不能胜任工作，经培训或调整岗位后，仍不能胜任工作；3、公司因业绩下滑需要经济性裁员时；4、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商仍不能就变更合同达成协议的
9、；5、双方同意即时终止劳动合同；6、法律、法规规定的其他情形。第七条 绩效考核和竞聘制度1、公司实行员工自身、部门主管、总经理三方考评的月绩效考核制度。考核依据主要包括员工的工作计划和任务完成结果的对比，日常行为规范等。每月底由人力资源部对所有员工的绩效分数汇总，进行公示，等员工确认后交财务部作为当月绩效工资发放的依据；详见绩效考核制度；2、公司划分不同的岗位等级，对应相对的工资待遇，全体员工可根据自身情况,达到本岗位职责标准及得到公司其他人员过半数支持者，即：其他人员根据竞聘员工的工作业绩表现（50分）、团队合作意识（20分）、交流沟通能力（20分）、特长及其他（10分）对其进行综合评价并打
10、分，打分90分以上为支持竞聘人员。可以参加公司的内部竞聘，暂拟定每年进行一次。第二章 办公室管理制度为加强公司管理，规范员工在办公室的言行举止，创造良好的办公环境，构建和谐办公氛围，特制定本制度。第一条 公司员工守则一、各部门员工应服从公司领导和部门主管的工作安排，有疑问及时提出，做到任务清晰、责任明确。二、员工之间团结互助，部门之间友好协作，部门之间人员协作调配需经过综合管理主管批准，由其进行人员配置。三、领导交办的工作，经办人必须按时完成，不得推诿、延误，遇到困难及时与领导沟通，并及时向领导汇报工作进展情况。四、不迟到，不早退，按时参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他集体活动，如有事
11、需请假的，必须提前人力资源部说明原因。五、员工上班期间必须着工装，外出办事回公司后十分钟内更换工装，根据积极变化更改冬夏工装，并保持衣着整洁、大方；工详见员工着装要求。六、每天工作结束后做好个人工作区内的卫生清理工作，物品、文件摆放整齐，桌面干净整洁，关闭电源设备。详见个人办公区域整理标准。七、工作期间，员工在办公室内，不得无故离岗和外出办私事，不串岗，不闲聊，禁止吃零食吸烟及大声喧哗，确保办公环境安静有序。八、禁止在办公期间利用计算机上网做与工作无关的事情，如打游戏、聊天、购物、看视频等。每发现一次，罚款20元，累计三次以上，不得参加年度优秀员工评选。九、员工每天需如实填写工作日报，要求按照
12、日报模板填写，内容具体、完整。每天写好后发至人力资源部相关负责人处。部门主管每周六上午负责汇总部门工作周报，审核确认后，按时交至人力资源部负责人处。详见工作日报和工作周报模板及写作要求。第二条 办公室日常管理一、电话应答1、接电话，先问好，再报单位，后讲“请问您找哪位？”不得倒乱次序。通话时，应使用文明用语，如“您好！”、“谢谢”、“再见”。忌用勉强敷衍类似“大概”、“也许”等词语；保持礼貌和耐心；2、在公司禁止用公话拨打私人电话；家人或其他人有急事来电，应从速、简洁结束通话；接听同事电话，应及时转接或代为记录，并及时予以转告。二、来客接待 有客户来访，先向客户礼貌问候，由前台人员引进公司接待
13、室；问清楚客户来访人员、事由；请客户稍等，及时通知到对接人员。相关上级主管单位人员来访，接待后应立刻向主管说明请示，再回答有关问题，注意说话措辞；客户离开，礼貌送至门外，为其摁下电梯，有需要者送至楼下。接待客户完毕后收拾接待室，恢复整洁。三、文件收发1、公司所有来往信件均由前台人员办理收发工作，前台接收时应问明情况及有关事项，做好签收登记，并及时把信件转达到收件人手中，收件人在领取信件时要办理签收手续；2、公司员工向外发送对公信件时，应先到前台员工处登记，交与固定承办人办理，承办人员及时将回执凭证送交上级主管。四、名片管理1、员工的名片按公司统一格式由综合部统一办理印制；2、试用期内的员工原则
14、上不予印制名片（根据实际情况向综合管理人员申报，获批后方可印制）；3、员工需要印制名片时，应至少提前三天向综合部申请办理；4、员工离职时应缴回手中所有名片，不得再持原名片以公司名义对外进行联络。五、公司保密规定1、公司秘密是依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项；2、员工都有保守公司秘密的义务；3、公司秘密包括下列秘密事项：1）重大决策中的秘密事项；2）尚未付诸实施的经营战略、规划、项目及决策，公司掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；3）公司内部的合同、协议、意见书、主要会议记录内容；4）财务报告、预决算报告及各类财务报表、统计报表、缴纳税款；5）员工个人资料，工资性、劳务性收入及资料；6）客户信息资料，及经公司确定应当保密的事项。4、保密措施1）员工不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密的事项；2）不得向公司其他员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密；3）公司秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，设专人负责；计算机中的秘密文件必须设置密码，并将密码报告上级领导或公司总经理；所有员工应严格执行公司文件借用、保密制度。借用时要经负责人同意，重要文件内容不得泄露。第三条 公司会议规范 一、会前阅读会议材料，做好准备，会中针对会议议题汇报工作并积极发表个人见解，要求
