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1、前言 MP3由于是一种高度集成的高科技产品，其中不仅像传统随身听那样的硬件，同时也包含了大量的软件技术在内，因此MP3的维修也有别于传统随身。在这些笔者将针对常见的一些MP3故障及排除方法进行讨论。一、软件故障1)无法播放音乐 播放器出现这种问题，首先确定是一部分音乐无法播放还是全部音乐无法播放，如果所有音乐都无法播放，则可以先对播放器进行一次格式化试试，其中一些无驱的播放器注意格式化后的文件系统，因为播放器的容量都不大，所以一般播放器都只支持FAT16，如果使用了错误的文件系统进行格式化，就有可能会造成文件无法播放、死机、或无法开机的问题。 如果仅仅是某些音乐无法播放的话，首先应当要检查那些
2、无法播放的音乐文件是否有问题，特别是一些从网上下载的音乐文件，有很多虽然扩展名为MP3，而实际上只是MP2格式，目前市场上很多播放器都无法播放MP2格式的文件，特别是一些高端机器。区别MP3与MP2的最简单方式是使用WinAMP，使用WinAMP打开音乐文件，然后双击文件标题，然后看一下MPEG信息中有一项：MPEG 1.0，如果后面是layer 3则为MP3文件，如果文件为layer 1则为MP2文件：2)死机 由于大多数的播放器都是可以固件更新的，这样的播放器固件也是保存在Flash中的，因此在正常使用中，有可能会出现固件丢失或者出错的情况。如果播放器操作异常或者开不了机，在打开机器维修前
3、，首先应当试试固件更新，由于播放器类型比较多，具体固件更新的步骤应当按播放器说明书进行。RAmos T3 MP4 问题与解答T3 MP4联接电脑后为什么没反应？ 请使用充电器充电十分钟以上，再联接电脑，按开机键，开机后电脑可识别到二个“可移动磁盘”。T3 MP4 为什么不能读取 MMC/SD卡内数据？ T3 MP4 系统默认只读取 DCIM和 MP3二个文件夹内的数据（图片，视频文件必须放在 DCIM/100MEDIA 文件夹内， MP3 为存放音乐，歌词文件夹）；请在关机状态下插入 MMC/SD 卡，开机后系统会默认读取 MMC/SD 卡内数据；如不能读取，请在设置菜单下格式化验室 MMC/
4、SD 卡一次，即可生成 DCIM 和 MP3 文件夹，或手工在 MMC/SD 卡内新建 DCIM 和 MP3 文件夹。T3 MP4 为什么不能读取内存数据？ T3 MP4 系统开机后默认读取 MMC/SD卡内数据，如需要读取内存数据，必须在“设置菜单”里选择相应的介质， OK键 确定退出即可。 T3 MP4 播放视频文件时音质有失真现像？请在视频文件浏览状态下（图示1 ） , 按 OK键2 秒以上，出来下拉菜单（图示2 ），按 音量加减键 选择进入“音频设置”菜单，按 前后键 选择相应的压缩比率 (8KHZ, 16KHZ, 32KHZ, 48KHZ) 即可，按 OK键 确定退出。 (图示1)
5、(图示2) 如何设置 T3屏保？请在音频文件浏览状态下（图示3 ） , 按 OK键2 秒以上，出来下拉菜单（图示4 ），按 音量加减键 选择进入“屏保时间”菜单，按 前后键 选择相应的参数设定 ( 无限长，五秒，十秒，二十秒，三十秒，四十秒 ) 即可，按 OK键 确定退出。RM910(RM910A适用)视频编辑注意事项 症状： RM910在播放视频文件时如有出现死机、花屏、黑屏、或未能正常播放视频文件.原因：RM910(RM910A)不支持96*64分辨率的视频文件。 处理方法如下：1.获取原视频文件. 首先选入需编辑视频文件（ 按红圈点击打开浏览本地硬盘导入视频文件 ） 2.转换后输出文件路
6、径. 保存导出文件位置（ 按红圈点击打开浏览本地硬盘导出视频文件 ） 3设置视频文件属性（死机、花屏、黑屏的原因） （按红圈点击打开 输出视频文件属性设置） 4 解决死机、花屏、黑屏的设置（按红圈点击打开 选择 AMV 文件视频长宽） 5 设置“ 选择 AMV 文件视频长宽 ”为：“ 128*96 ” ，然后“确定”，再“退出”。6 点击“开始转换”，如下图：（按红圈点击，开始转换） 7 操作完毕，等待压缩完成。亲爱的蓝魔Mp3用户：您好！感谢您选用蓝魔的产品。以下本机的使用技巧，敬请您注意:1.因本机使用的聚合物锂电池,为防止电池长时间充电导致电池鼓起现象,请在电池激活后，充电时间保持在34
7、小时（前3次充电需要充10-12个小时,以便充分激活电池）。2.如果您经常复制或删除播放器中的文件,最好每隔一段时间（如半个月）备份播放器中的资料，再格式化可移动磁盘,这样可以整理磁盘碎片，有利于提高播放器性能,减少出现死机等现象。3.使用中如果可移动磁盘出现读写不正常时，可以先备份播放器中的资料，再格式化可移动磁盘解决。如果格式化后还是不能解决，可以到我们的官方网站上下载升级工具和固件文件，重新刷一次固件解决问题（具体操作按说明书有关固件升级相关的章节，和升级工具中的固件升级步骤进行）。4.播放器与电脑连接时，因为真正支持USB 2.0高速传输（即USB 2.0 High Speed）的，而
8、且传输速度比市面上绝大部分USB 2.0设备的速度都要快，对硬件要求也相对要高些，请用户使用原装的USB线，并连接到主板后面的USB口，避免出现USB连接不正常的问题（连不上电脑，或者连上以后突然断开，无法识别设备的情况，请换用PC后置USB接口）。5.播放器与电脑连接后，请先安全删除硬件,再拔除USB,以免丢失数据或出现死机等现象。6.有些Windows版本，会出现无法删除机器上的AVI文件，和无法安全移除硬件的问题，这是Windows 系统有Bug。用户只要进入DOS命令窗口或者在开始/运行中运行：REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL，重新启动后，即可解决。7.歌词文件编辑：为节
9、省您宝贵的时间，我们推荐您登录到HTTP：/WWW.51LRC.COM等网站查找并下载您所需要的MP3歌词文件;若您有充足的时间与兴趣或者觉得歌词同步显示做的不够完美,你可以通过歌词编辑软件更改时间标签或在文件中增加自己喜欢的记号(如名字等)。8.在资源管理器中您可以通过键，选择确定，再按播放键来删除您不要的文件。9.请用户使用播放器原装的USB传输线和充电器,否则可能会影响播放器的性能，也有可能导致播放器故障。因使用非原装的USB传输线和充电器导致的问题只能由用户负责。10.如果播放器死机或不开机，请拨动播放器的顶面电源拨动键。11.在使用电子书阅读时,请先确认复制到播放器的文件为TXT格式
10、，且编码为ANSI的文件，若您使用其它格式的文本文件或编码，用户可以在电脑的记事本中转换。操作方法：将文件用电脑的记事本打开后，点击另存为，选择文件TXT格式和ANSI编码保存就可以了。12.有极少数MP3（ACT格式）和WMA格式的歌曲文件在本机上暂时无法支持，用户可以通过Streambox Ripper等音频转换工具转换后再复制到播放中。13.本机不支持大于500万像素的JPG图片，您可以在自己电脑上通过ASDSee、Photoshop等转换后再复制到机器里面欣赏。14.在机器能够正常使用的情况下，不建议用户升级固件。升级固件操作不当，可能会导致无法开机等不良现象。只有新的软件解决的问题（
11、在固件下载的下面，一般都会说明解决了那些问题），刚好是你使用过程中遇到的问题，才能通过升级解决问题。 15.在机器能正常使用的情况下，不建议用户升级光盘里的固件，因为光盘中的固件也不会比机器本身的固件新（光盘中的固件仅供用户备用），用户可以从蓝魔的官方网站()下载的最新固件。16.在固件升级前,请用户首先确定播放器中要备份的资料都已经全部备份好，固件升级过程中，播放器会进行低级格式化，里面的文件将全部丢失，而且无法恢复。17.升级前请仔细阅读说明书有关固件升级相关的章节，和升级工具里面的固件升级步骤，升级时请严格按照升级步骤操作。18.在升级后第一次开机过程中不能关闭电源，直到进入功能选择主界面。 祝您用得开心！
