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1、如果手机上有“91手机助手”，直接在91手机助手上搜索“建行手机银行”（用wifi搜索很快），搜索出来直接选择，然后右上角有个“下载”，直接选择下载，然后安装，（先在设置里面关闭wifi)回到桌面直接选择建行手机银行图标，进入手机银行，如果验证身份失败，就选择设置移动/联通网络，安装之后重新进入手机银行就会出来身份证号，输入密码即可登录。一般客户的手机都有91手机助手，没有的情况我试过自己下载91手机助手，但是显示手机不支持，我就没办法了徐道蕊 11:37:09没有91助手可以让他到买手机的地方请人下载，我激活的都是用的91，不知道还有没有更好的办法艳艳 17:41:42那个苹果手机直接是不可
2、以上网，他是从香港买回来的，说是一直都上不了网，我看了设置哪里都对的，但就是上不了大家注意不能用WIFI上网登手机银行（M9）手机银行问题判断和解决方法的FAQ各位同仁，大家好： 我总结了一些常见问题的判断和解决方法，希望对大家的工作有所帮助，如有什么不太明白的，可以QQ交流、沟通。祝大家工作愉快！1.登录时或者功能操作过程中报：代码错误以0760开头的为手机银行报错，原因是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致。解决方案：建议用户下载UC7.2以上版本的浏览器尝试登录。2.天翼3G双卡双待手机上网1）是否开通上网功能 ；2）手机网络参数；3）如无法使用手机银行，尝试关闭另一张未开通手机银行
3、的卡后，再尝试；3.android系统的设置如下： 1.待机状态下-菜单-设置-无线控件-移动网络设置-接入点名称-点击MENU“新ANP”2.名称：APN:cmwap/uinwap/3gwap代理：10.0.0.172端口：80彩信协议：WAP2.0MCC:460MNC:00/01/02APN类型：default 3.在手机待机状态，输入“*#*#4636#*#*”进入，点击DNS按钮，使其旁边显示：0.0.0.0 allowed4.手机使用UC浏览器5.如果操作系统为2.2版本，上网速度很慢，是这一系统的通病。4.判断手机银行的使用情况1）点击运营商报：您不是移动、联通、电信用户？确认手机
4、网络设置；更换浏览器（如UC7.2以上版本）；2）点击普通登录登录报：一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期，请重新登录？更换手机浏览器再试6.客户密码在柜台和ATM机上输入没有任何问题，密码也并不简单，但是在手机上输入总是提示错误?1)首次登录，密码以在柜台开通时输入为准；2)检查手机输入法是否正确；3)是否是手机按键问题。7.出现空白页面就是浏览器的问题建议重新登录或者更换浏览器重试。8.登录手机银行时反显别人的客户号1）退出后重新登录尝试；2）退出重新登录时还出现此问题，需柜台提DCM单报电子渠道解决；9.在缴费、转账汇款操作中报：输入姓名为空、输入账户为空、输入姓名和账户不符、您输
5、入的信息不完整，请重新输入等；此问题是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致，建议清除缓存或者更换浏览器重试.1. 登录时或者功能操作过程中报：代码错误以0760开头的为手机银行报错，原因是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致。解决方案：建议用户下载UC7.2以上版本的浏览器尝试登录。2. 天翼3G双卡双待手机上网1）是否开通上网功能 ；2）手机网络参数；3）如无法使用手机银行，尝试关闭另一张未开通手机银行的卡后，再尝试；3. android系统的设置如下： 1.待机状态下-菜单-设置-无线控件-移动网络设置-接入点名称-点击MENU“新ANP”2.名称： APN:cmwap/uinwa
6、p/3gwap 代理：10.0.0.172 端口：80 彩信协议：WAP2.0 MCC:460 MNC:00/01/02 APN类型：default 3. 在手机待机状态，输入“*#*#4636#*#*”进入，点击DNS按钮，使其旁边显示：0.0.0.0 allowed4. 手机使用UC浏览器5. 如果操作系统为2.2版本，上网速度很慢，是这一系统的通病。4.判断手机银行的使用情况 1）点击运营商报：您不是移动、联通、电信用户？确认手机网络设置；更换浏览器（如UC7.2以上版本）； 2）点击普通登录登录报：一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期，请重新登录？更换手机浏览器再试6. 客户密码
7、在柜台和ATM机上输入没有任何问题，密码也并不简单，但是在手机上输入总是提示错误?1) 首次登录，密码以在柜台开通时输入为准；2) 检查手机输入法是否正确；3) 是否是手机按键问题。7. 出现空白页面就是浏览器的问题建议重新登录或者更换浏览器重试。8. 登录手机银行时反显别人的客户号1）退出后重新登录尝试；2）退出重新登录时还出现此问题，需柜台提DCM单报电子渠道解决；9. 在缴费、转账汇款操作中报：输入姓名为空、输入账户为空、输入姓名和账户不符、您输入的信息不完整，请重新输入等；此问题是手机浏览器上传参数有误，部分变量丢失所致，建议清除缓存或者更换浏览器重试。常见手机设置经验分享1、诺基亚手
8、机：诺基亚手机分为2种，一种S40，另一种S60，也就是智能和非智能两种，s40手机在激活时不能使用定活互转方式，不然会显示系统错误，请联系95533，s60手机则没有这个限制。这两种手机的设置方法不同，有些s60手机的接入点是：GPRS连接互联网，这个接入点是cmnet，点击快速登录后就没有反应了，这时就要改接入点，操作：网络-选项-设置-标准-接入点-选择移动梦网或者cmwap，这时主页会变成：。可以选择“书签”，这样再进入建行手机银行就可以正常激活了。如果没有cmwap接入点就需要自己新建。在功能表-工具-设置-连接-选项-新增接入点-接入点名称填cmwap，选项-高级设置-代理服务器地
9、址-10.0.0.172，代理端口80，然后返回就可以了。S40手机如果是水货，或者设置没有对的也要重新设置。功能表-设置-配置设置-个人配置设置-操作-新增-网络-使用首选接入点变成取消-定义接入点设置-接入点设置-代理-启动-填地址10.0.0.172,，端口80-传输方式设置-分组数据接入点改为cmwap，然后就返回到个人配置里，选择自己新增的网络，点选项-启动，这时进入所以网站都是用cmwap了，就可以正常激活了。有时S40手机会在激活的某个步骤停顿，可以按一次红色挂机键，注意只按1次，这时手机上方的E或者G的标志会消失，消失后再次点下个步骤，就可以很快联网激活。2、三星手机：三星也分
10、为几种，一种是wm系统的，一种是非智能的，也有非常低端的，这些都可以激活的。（除个别水货）。非智能的三星手机最多，一般都是设置好的，但注意激活前要清除缓存和清除cookies，这些在浏览器设定里。非智能手机和诺基亚方法设置差不多，就不细说了。个别三星手机的数字输入有问题，A有几种常见的输入数字方法：屏幕上左侧或右侧显示SYM或者ABC标志的，就点击标志下的键盘就可以设置为数字。B，屏幕中下方，显示正方形A，点击OK键3下左右就变成1，就可以输入数字了。C，点*号或者#号键变成数字。D，以上3种方法均无法换成数字模式的三星手机，就点击数字键N下，其中N不确定，因为1键和0键需要输入多次才能变成数
11、字1或0，其它2-6数字都是按相应数字键4下，7-9是按相应数字键5下，稍微麻烦点，但是还是可以正常激活的。3、索爱手机：索爱手机很多手机都很好激活，只不过有时要停顿，卡起就不动了，这是可以等待，可以退出清除缓存，也可以重启手机再试，是很好激活的，个别索爱手机也是无法上网，也在设置-连接管理里-互联网设置里，改接入点cmwap,已经代理地址和端口。4、摩托手机：摩托手机的问题比较多，有些摩托手机是机主把手机上网功能关闭了的，如果手机不能上网，可以让机主把手机gprs打开，如果机主自己都不知道的话，点击待机屏幕左上角的信号位置，会弹出一些设置菜单，下面有gprs开关，打开就可以了。摩托手机进入主
12、菜单都没有问题，但到了公益捐款或缴费最后一步会出现输入要素不完整，请重新输入的问题，这个问题是摩托的通病，那些机型只能用活期转活期激活，当然不能和自己账户发生资金变动。还有的摩托手机点转账汇款后屏幕就没有任何文字，这种只能放弃。5、多普达手机。这种手机一般采用windows mobile系统，这种系统自身默认的是cmnet接入网站，所以点中国移动后就没有反应了，这是点开始-设置-连接-管理当前连接-添加设置-接入点名称输入cmwap，然后点管理当前模式的代理地址-wap，http都改成10.0.0.172：80，多普达的手机要写冒号：，这是重新退出，重新进入手机银行就可以正常激活了。有一种简单
13、方法不用设置，但只用于移动定制的多普达手机，这种手机背后有移动MO标志，在待机屏幕上有移动梦网图标，点击手机会用cmwap接入点进入网站-手机银行-建设银行-快速登录，通过这样也可以快速激活，这个方法也适用于有些个别手机（如三星摩托）不能输入网址，但有MO键可以一键进入梦网，然后这样操作后就达到了进入建行手机银行的目的。6、双卡双待山寨手机，这种手机不是都不能激活，有的是显示：可能不支持，是否下载？这种提示的手机直接放弃，是不可能通过设置来激活的。没有显示这个提示的就有机会激活。有的国产手机直接可以激活，设置方法就不说了，一般都是正确的。这里说双卡山寨手机点快速登录后就没有反应了，这时点设置-
14、编辑账户-连接类型-把wap改成http，这时手机上要么显示10.0.0.172，端口0，要么全部都是0.0.0.0，这时全部改成10.0.0.172，端口80。然后再进入手机银行就可以进去了。个别手机显示的不是wap，是持续连接，但方法一样。都是改成http后，把端口改成80，这样操作后又会有部分手机会提示不支持了，还是放弃，但有的双卡手机就可以正常进入了。7、联通用户显示非联通号码的问题，这个问题也是在手机里更改接入点，把uninet改为uniwap就可以了。或者改成cmwap都可以。个别外省的联通卡在成都无法激活，会显示出错。8、激活安卓手机时就先下载ucweb，然后用uc激活。不过提醒
15、下，用自带浏览器进入uc官方也进不去的，只能用自带浏览器里的书签里有手机新浪网，手机XX网之类的网站的下载频道下载uc，其他网站的uc版本可能不是最新的。再用下载的非最新版uc进入uc自己的官方网站下载最新的uc就可以激活了！BBS里有详细设置方法。 陕西管理员 ： 刘勇iPhone客户端常见问题-分享1. 什么是手机银行iPhone客户端？答：手机银行iPhone客户端是指银行根据自身需要，以手机银行系统为业务基础，基于iPhone手机平台研制开发的客户端软件。其通讯模式、展现方式等完全根据银行需要自身定制。2. 手机银行WAP版和客户端版的关系？答：手机银行又分为WAP版和客户端版。客户端版本作为适应智能手机发展需求的产品和服务渠道，具有WAP版的业务定制特性的同时，充分挖掘各手机平台特点，摆脱了手机浏览器对于用户操作和业务展现的局限性，提升客户体验。3. 如何使用建行手机银行iPhone客户端？答：使用iPhone手机的客户可以开通建行手机银行后，下载客户端并安装在手机上就可以
