组训培训工作总结.doc

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1、组训培训工作总结篇一:助理组训班培训总结(正式)突破自我 收获未来XX年第一期全国助理组训资格培训班学习心得作为刚入司不到一年的新员工,能够有机会参加在吉林长春举办的XX年全国第一期助理组训培训班,要感谢领导对我的关心和培养。带着领导的期许和个人强烈的提升愿望,在这一个月艰苦的学习过程中,我认真学习、积极参与、全情投入,使我在习惯养成、专业技能、意志品质、团队精神等方面都有了充分的认知和提升,并获得优秀小组奖励。个人成长的背后是领导细心的指导与培养,再次由衷的感谢领导能够给予我这样一次提升、磨练自我的机会。此次培训班有来自9个省份的89位伙伴全程参与,学习氛围浓厚,培训课程紧张有序,更集结了全

2、总最好的师资为我们授课,老师精彩的讲授和专业的技能让我折服,课程多以实战训练的方式,真正做到了理论与实践相结合,也让我更贴近一线战场,感知一线团队。回首难忘的日日夜夜,感慨万千,收获良多,现将我在此次培训的所思、所得向领导汇报如下:一、良好的习惯就是生产力。世界著名心理学家威廉詹姆士这样说道:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运”。良好习惯的养成对成功是至关重要的,可是好习惯并非自然而成的,自然而成的常常是懒惰、生活无规律等等坏习惯。一个良好习惯的养成,需要经过刻意、不自然到不经意、自然转化的过程,并经过反复练习才能形成,形成的好习惯,可以陪伴一

3、生,助你走向人生的巅峰。在培训班上有着许多规章条例,如有违反均要受到体罚和扣分的惩戒,比如6点多起床晨练,餐前要喊餐前训导,就餐不得喧哗,椅子及时归位,上课不容许携带手机,严格遵守作息时间等,这些都充分体现了组训班严格的制度。一支能够战无不胜的队伍,必定是习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,不论是生活上还是工作上习惯的养成,培训班都是个很好的自我提升和修正的平台。二、掌握专业技能,提升核心竞争力。此次培训让我收获最大的莫过于专业技能的提升。本次培训课程由浅入深,具有很强的针对性、实用性和可操作性,通过老师的讲授使我从一个寿险的门外汉迅速成为了一个了解行业、公司

4、、产品、寿险基础知识的员工。第一阶段,我要成为太平洋最优秀的组训。爱在保险和走进世界500强课程,使我对行业、公司有了更深入的了解,坚定了从事寿险这样一个太阳底下最阳光事业、朝阳行业的决心,也让我深刻的体会到作为太保这样一家世界500强企业员工的荣耀与自豪;第二阶段,我是太平洋最优秀的寿险代理人。寿险销售专业化流程,专业化销售7环,环环相扣,缺一不可,让我从更专业的角度了解到寿险销售的核心流程;通过产品体系的课程,使我了解到太保拥有能够满足客户不同需求的强大产品体系,这也是太保能够立足行业的坚实基础;如果枪是士兵的生命,那么寿险产品就是寿险人的命脉,产品讲解的课程,使我对主打产品金佑、鸿发和长

5、顺保有了初步的了解;第三阶段,我是太平洋最优秀的讲师。专题讲授技巧的课程,以理论讲授和实操训练相结合的形式,让我很好的在实践中掌握知识;代理人辅导的课程,让我补上了最基础的保险基础知识;第四阶段,我是太平洋最优秀的主管。通过对个险基本法的学习,充实了岗位基础知识,也让我体会到基本法是给外勤伙伴最好的方案,运用我们专业的知识,通过基本法作为牵引激励外勤伙伴,可以更有效的推动业务稳步的发展;增员是寿险永恒不变的主题,如何常态、有效的增员,如何提升增员质量,如何保证留存,通过增募选才的课程,都有了明确的答案。通过本阶段的学习也让我了解到,主管是寿险团队不可或缺、至关重要的人,只有了解主管的工作,才能

6、更好的服务团队;第五阶段,我是太平洋最优秀的组训。通过会议经营系统的课程学习,使我认识到寿险主要的抓手就是会议经营,创说会、产说会、早会以及日常的一些会议例如经管会、周例会等,构成了寿险会议经营系统,其中,创说会是增员的主要途径,产说会是拉动保费平台不可或缺的方式,早会是提振士气、保证出勤的最有力的手段,通过课程也使我对每个会议的操作都有了了解,并在实操中将理论的知识运用到了实践中,让我更加贴近一线的经营,了解一线的团队;透过数据发现问题、透过问题找到方法是高层级领袖必备技能,通KPI指标分析这样一节课程,使我对每天接触的各项指标有了更深层次的理解,而不是为了做数据而做数据。三、学习个险成熟的

7、经营管理经验,因地制宜地运用到续期渠道新保开拓的工作中。(1)、基础管理。寿险最有效的经营方式就是会议系统经营,早会、产说会、创说会都是寿险经营不可或缺的,通过此次系统的培训对上述会议的操作流程有了深入的了解,特别是两会的举办;(2)、追踪。每月设定不同层级特别是室经理开单日期,按照规定的开单节点追踪举绩。建立荣誉体系,树立渠道榜样,追踪绩优人员开单;(3)、增员。续期渠道的增员与个险有血缘关系的增员模式不同,但是个险完善的增员流程是渠道可以借鉴使用的,我认为本渠道增员较好的方式是通过组织裂变,搭建更多的服务室,追踪兼职室经理来推动增员步伐,并通过基本法利益的演示,激发业务伙伴想成为室主任的意

8、愿,晾晒新人产能提升管理者增员的意愿;(4)、激励方式。对于外勤团队最好的方案就是基本法,在基本法的课程中,我学习到了个险如何运用基本法做为牵引来推动业务的发展,也找到续期基本法的亮点所在,做为人管学会利用基本法提升业绩是必不可少的专业技能四、磨练意志,坚定信念,永不放弃。在培训过程中我始终秉持着“合理的是训练,不合理的是磨练”这样的信念,无论遇到多大的困难都要坚持、不放弃的决心。组训班果然不辜负魔鬼训练营的称号,从日常的起居就可见一斑,6点起床出操,晚上1、2点睡觉,每天睡4、5个小时,还有两次凌晨的拉练也让我印象深刻;学习方面,课程安排紧密,通关要求严格,对于像我这样之前从未接触过保险的新

9、人来说,专业知识的学习无疑是最大的挑战,需要付出更多的努力。无论从生活还是学习上,这一个月高强度的培训都是对我意志品质最大的锻炼。五、团队共赢,创造奇迹。没有完美的个人,只有完美的团队,任何人都不可能以个体的角色立足于社会,团队中的每位成员都是不可或缺、至关重要的。培训课程中,有很多需要小组讨论、研讨并发表的内容,这是头脑风暴、扩展自身眼界、学习众家所长的过程,在不断丰富自己的同时,也达到了互利共赢的效果。在成长训练的课程中,也让我深刻的体会到信赖、责任以及团队的重要性。六、创建友谊,搭建沟通、分享的平台。此次培训有来自9个省份的伙伴,各个渠道均有涉及,在这一个月痛并快乐的时光里,在彼此之间都

10、建立了很深厚的友谊,我不仅学习到了他们身上的优点,而且在课下也与他们交流各省份续期渠道经营亮点,大家互通有无,搭建起了不同省份沟通、分享的平台。七、个人职业生涯规划。(一)、行业状况与企业:(1)、行业。保险业切实关系到民生问题,随着中国老龄化不断加剧,养老金不断亏空,政府负担养老金体系已显疲态,大力提倡和扶持商业保险势在必行。(2)、企业。太保是三大保险公司之一,A+H股两股上市,XX年太保再次以%投资收益率稳坐行业第一,企业实力雄厚。无论是行业还是企业都正存在澎湃发展的阶段,这无疑对个人职业发展奠定了坚实的基础。(二)、个人职涯规划:目标:成为岗位专家,提升综合技能,做到不可替代。(1)、

11、渠道轮岗。经历了组训班,对一线团队有了更深刻的了解,也初步了解了一线团队日常的经营,在XX年希望有机会能到中支去轮岗,一是了解渠道一线情况,二是将组训班学习到的理论知识运用到市场中,更好的服务一线团队。(2)、立足本岗位,争做岗位专家。在服务营销部人管岗位快一年的时间,在这一年的时间里基本掌握专业技能,但没有达到精通。努力学习专业技能,培养创新思维,同时提升自身综合素质,做一名技能过硬、思想积极、素质良好的优秀员工。在认真履行本职工作的同时,多学习业务、产品的相关知识,不断提升业务技能,为渠道新保开拓贡献自己的力量。(3)、个险跟岗学习。学习个险成熟的经营模式,学习个险同事创新的思维模式,良好

12、的工作习惯,高效的工作效率,挖掘自身潜能。本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,用一颗感恩的心回馈公司、领导,以持之以恒的精神、认真严谨的作风,为渠道做更大的贡献!篇二:保险组训岗位工作总结工作总结 XX年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将XX年个人工作总结如下: 一、熟悉岗位职责,迅速进入状态我由200 年月进入中国人寿,于 年 月在收展部领导的提名及同事的支持下

13、担任组训一职,期间参加了 年 月省 公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。二、主要工作成绩1、积极筹备组织各项会务的顺利召开首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕

14、宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。2、认真对待每次培训任务员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个

15、人组织开展各类培训会议 次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。3、做好表报管理及服务工作表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保费 万,三、个人工作心得通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力,只有具备了上述素质才能胜任这个岗位,所以在今后工作中,我还需要继续全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。四、工作中的不足虽然一年来,我个人在工作中有一定收获,但还是由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足,主要表现在以下方面:1、有时服务不及时,出现统计数据偏差;有的时候

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