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1、 泰康理财产品销售话术1.接触开口话术：(自然接触) 您好，请问办理什么业务？（根据客户办理业务的不同，迅速对客户做出相应的判断） 帮您取个号吧，身份证带了没有?引导客户到填单台，协助客户填写:(客户信息收集) 您准备放多长时间？您看这款产品还适合您么？手势引导客户:(远离干扰源) 您到这来我给您介绍一下吧！ 穿插赞美，借机介绍产品 2.接触通用您好！我行正热销一款新型的保险理财产品，只需存五次,每年都返还，还可享受长期的分红和高额保障，我给您介绍一下吧？关注：产品吸引力的塑造通用您好！我行正在热销一款保险理财产品，收益不错，很多客户都办理了，挺适合向您这样的客户了，我简单给您介绍一下吧！通用
2、先生（女士）您好！给您推荐一款保险理财产品，资金安全,每年返还,还有分红，我给您介绍一下吧！存折上有较多余额的客户您看您活期帐户上这么多钱，这样放着多可惜啊，做个理财吧，我给您介绍一下我行热销的理财产品吧，收益不错的！针对中、青年客户我行热销的这款理财产品只需连存五年、便可享受十年的收益与保障，积少成多，由小钱变大钱的储蓄方式，非常适合象您这样的客户！购买基金与股票的客户近期行情怎样？您可以了解一下我行正热销的一款理财产品，具有高额保障，可以解决你的后顾之忧！3.沟通、说明通用每年存1万，只需存5次，十年后连本带息全部领回，而且每年返还400元，连续返还10次，累计4000元。同时，还为您提供
3、长达10年的意外身故保障，为您解决后顾之忧！简单、明了原则通用每年存一次，连存五次，十年后给孩子储备一笔教育金（婚嫁金），这种储蓄方式可以让您积少成多，轻松理财！通用每年拿出一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事，坚持存五次，十年下来那就是一大笔财富。通用您还没有做中长期理财安排吧？从资产配置的角度讲，家庭理财必须得有一项中长期理财计划才算合理，您看这样是不是可以？我们拿出一部分，比如二万元办理这款保险理财产品，对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响，只需每年按时储蓄，坚持几年，就能有一笔丰厚收入。沟通、说明1、资金安全 每年投入一万元，连存五年，十年后返还您的全部本金，外加累积分红，值得
4、期待，这只是一部分，还有呢（导入下一步）2、红利分派 在这个基础上还要再给您：一是每年固定返还的金额，十年下来就是四千元，而且不领的话可以复利累积。除了这块，每年的分红还要再复利计息，也就是说还要利滚利；三是如果公司投资收益特别好的话，还可能有特别红利。比如2008年、2010年就分了两次特别红利呢！3、总结 就这样存五次，给自己做个长期规划，就能使小钱变大钱，真的是一大笔钱啊！4、额外说明 股市风险太大理财必须得做到本金安全、收益稳定、适应调息、抵御通胀，而泰康投资收益稳健、偿付能力充足、风险管控到位5、四重保险保障 再说了，这款产品还提供多种保险保障沟通、说明针对中、青年客户我还是建议您先
5、为自己做一个规划，趁年轻及早着手，每月强制自己储蓄，积少成多做一个长期的理财规划。简单、明了原则 帮助客户下决心购买针对高端女性客户只需分5年存就可以了，按您的实际情况，每年存个三、五千元就行了，也不占用太多资金，就当是一个强制储蓄，少买一、两件衣服嘛。通用这样每年，您可以领元，直至*岁，又可以一次性拿大约元，做为结婚金（教育金、养老金、创业金），这样您就不用为特殊大额支出而烦恼了。针对中、青年客户以您或者您的子女作为被保险人，连续存五年，每年可固定返还400元，如果留存公司还可以复利累积生息，同时您可用这笔钱给自己做个规划，教育、养老补贴、旅游费用都可以解决。这个产品每年还有分红，也是享受复
6、利累积生息。到十年满期可一次性把本金领回，另加累积红利和累积生存金，这笔钱可作为孩子将来的教育、养老补贴、旅游基金都可以。 4.客户问题应对话术客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗？是的,这是我行代理的泰康人寿的理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管，而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想，如果保险公司不可靠，银行会与它合作吗？拒绝的实质欢迎再来客户：分红能分多少啊？ 您放心，我们比您更关心红利的多少，再说您每年分得红利主要来自于分红业务的经营成果，保监会规定，每年要把经营成果的70%作为当年红利分配给客户。红利没有保证您说的没错，金B是中长期产品，它有一部分固定收益，另一部分是
7、分红，是浮动收益，分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。再说如果红利确定的话，那不是和定期一样了吗？那我中途要用钱怎么办啊？ 首先，我们建议您专款专用，金B是为保障您孩子将来受教育（您养老）的中长期保险理财产品，属于强制性攒钱，请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱，可把生存金领出来，您也可以质押贷款等，解决您的燃眉之急，再说您投入的本来就是零钱，取了也起不了大作用，还是等到满期提取收益高。每年缴费太麻烦了！不麻烦，只要您在投保时填上您的账号，每年交费日前把保费存到这个账号上，我们会自动收取，就象交水电费一样方便。而且，每年交费日之前，保险公司会通知您存钱，一点都不麻烦。5.促成如果没什
8、么问题，就在这里签个字吧工具摆放，内外配合，包装到位 随时赞美，不断发问，掌握主动 手眼配合，动作连贯，一气呵成 保单说明，预先解释，加强承保 您看只存5次，可以保障10年，多好！来，请您签个字吧您办这个产品不管是升息还是降息，固定收益部分都有保障，还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。“很不错是吧？那我现在就给您办吧，每年强制自己攒个1万，应该挺合适！您先开个折” 不要把遗憾留给明天，与其明天后悔，不如今天行动，在这里签个字。现在办理这项业务的人可多了，手续很简单，您身份证号是多少？根据您的家庭经济能力，我建议您先办理*份体验一下，觉得好再办。 （客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是
9、您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢？（导入销售辅助工具，如T字演示法）您考虑为谁来办理呢，您自己还是为您的孩子6.售后服务这是您的正式保险合同，由于泰康很注重品牌和服务，过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访，是010打头的，您放心接听，是免费电话，为了确保您的权益，主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址，以及相关产品方面的信息您是否清楚，您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化，请及时通知我们。这个是您的银行转账卡（存折），每年您要从这个账户上交纳续期保费，以及领取满期金，请您一定要记好密码，因为时间长，容易忘记。 泰康金满仓B优势 银行存款 保险
10、理财 资金安全 资金安全 方便灵活 强制储蓄 存取自由 聚沙成塔 固定收益 固定收益 银行单利 复利分红 无保障功能 有保障功能 产品的卖点分析卖点1： 本金返还 年年领取卖点2： 每年分红 复利计息卖点3： 四重保障 五重收益卖点4： 缴费期短 支取灵活本金返还: 满期返还本金，确保本金安全年年领取: 每年返还所交保费的4%的固定红利,客户可以灵活安排,若不取则按4.8%的复利给客户利滚利计息每年分红：按可分配盈余的70%分红；08年分红率6.18%复利计息：按分红4.8%的复利计息分红方式: 按美式分红四重保障:非意外身故 ：总保险金额1 意外身故 ： 总保险金额 公共交通工具意外身故：总保险金额3 航空意外身故：总保险金额5五重收益: 满期金、4%年金、年金再投资4.8%、 红利预期、红利再投资4.8%
