【5A版】运营计划书

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1、狼奈旗舰店品牌运营计划,wolfnai Flagship store brand operation plan,时间:2017年12月8日,目录,CONTENTS,商城孕育期,2017 Tmall 11 double preparation,01,运营团队准备,仓储物流准备,经营商品准备,商城上线准备,市场营销计划,本公司已具有成熟的天猫运营团队,运营8名,资深设计师6名,客服主管3名,客服团队共计52名。,我们拥有成熟稳定的物流仓储资源,与申通常年稳定合作,经历多次天猫大促洗礼,保证稳定有利。,自有工厂产品生产周期短,6条大型生产线,款式丰富,符合现有市场需求。,拍摄产品主图、细节图、美工图

2、片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等。,报名参加淘宝官放活动,或制定店铺开业促销计划,进行站内站外相结合的推广。,商城开张期,02,目标分解 根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每个类目的数量配比及金额配比。,基础人员的学习培训 目前针对客服及仓储物流。,制定独特且适合鞋类产品的营销方式,培养顾客粘性。 如关联营销、派送优惠等。,塑造品牌形象 从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象。,利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析。 如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等。,商城成长期,03,01,02,根据店铺UV、PV

3、、点击率、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断。,制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标。,根据商城的销售情况,以及天猫同类目情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款。,成长期的推广以参加商城活动为辅,付费推广为主。,03,04,05,策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。,商城成熟期,04,优化品牌信息,扩大品牌知名度,安装管易ERP系统。,推广以付费推广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行连带销售。,品牌形象打造。,规范团队组织结构。,按照淘品牌的标准,进行体店铺同意规划,最终目标升级为淘品牌。,商城稳定期,05,此时商城已处于稳定期,店铺中主推爆款已趋于成熟稳定,接下来工作重心将转移到分销系统以及客户的购物体验中。,建立淘宝分销系统,针对性的加大某款 产品的推广力度, 提高产品质量。,维持团队稳定, 体现团队核心价值。,建立完善的客户服务 系统,提高客户购物 体验,增加老客户粘 性。,感谢聆听!,时间:2017年12月8日,

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