拒绝篇理君博士直销事业手册

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1、理君博士直销事业手册 拒绝篇 http:/ 理君博士,开创自己直销的事业！,1850次拒绝 在美国，有一位穷困潦倒的年轻人，即使在身上全部的钱加起来都不够买一件像样的西服的时候，仍全心全意的坚持着自己心中的梦想，他想做演员，拍电影，当明星。 当时，好莱坞共有500家电影公司，他逐一数过，并且不止一遍。后来，他又根据自己认真划定的路线与排列好的名单顺序，带着自己写好的量身订做的剧本前去拜访。但第一遍下来，所有的500家电影公司没有一家愿意聘用他。 面对百分之百的拒绝，这位年轻人没有灰心，从最后一家被拒绝的电影公司出来后，他又从第一家开始，继续他的第二轮拜访与自我推荐。 在第二轮的拜访中，500家

2、电影公司依然拒绝了他。 第三轮的拜访结果仍与第二轮相同。这位年轻人咬牙开始他的第四轮拜访，当拜访完第349家后，第350家电影公司的老板破天荒地答应愿意让他留下剧本先看一看。 几天后，年轻人获得通知，请他前去详细商谈。 就在这次商谈中，这家公司决定投资开拍这部电影，并请这位年轻人担任自己所写剧本中的男主角。 这部电影名叫洛奇。 这位年轻人的名字就叫席维斯史泰龙。现在翻开电影史，这部叫洛奇的电影与这个日后红遍全世界的巨星皆榜上有名。,拒绝是直销的开始 成功的直销商，也往往经历遭人怀疑、排斥、敌视、诬蔑直到被人信任、期待、欢迎、尊敬、跟随，逐步发展而来。成功不是一朝一夕造成，却要一心一意追求。具备

3、“试一试”的胆量，是经销商应该具备的素质。成功的直销总是要坚持互惠原则，必要的让步是不可避免的。力图使对方接受全部直销内容是不现实的，而是要努力去实现自己的基本目标，只要不妨碍基本目标的实现，应当都是可以通融的。 有些顾客在下单之前，总愿意说一些令人讨厌的话，你忍耐住了，他就得到了心理满足，接着就会买单，因而绝不与顾客争论应是直销的基本准则。直销的机会产生于排除障碍，因而有障碍存在也就有机会存在。有一句名言：“拒绝是成交的开始。”优秀的经销商不会因被拒绝而烦恼，他们总是从拒绝中体会直销的规律，在不断的拒绝中增长才干。,直销事业中亲朋好友拒绝后怎么办？ 很多人被亲朋好友和熟人拒绝后，不是失望就是

4、懊恼，要不就是采取断绝等态度。这是非常不明智的。如果你想得到他们的继续尊重，你必须要掌握以下原则： 一，千万嘴上要有把门的。如果你的亲朋好友决定不跟你做，千万不要恶语中伤他们或者毫不留情的批评对方。不要说对方苯蛋，愚昧或愚蠢之类的语言。即使这是你对待你兄弟的习惯用语，也不要如此。这不仅非常不专业而且存在很多后遗症： a)首先，他们不跟你做并不是真的以后不跟你做，因为他们还没有看到你的成就或真正理解该生意。如果你以这种不客气的态度对待他们，会伤了他们的自尊心。你可能无意中迫使他们下决心真的不跟你做了。 b)其次，因为你用刻薄的语言教训了他们，比如你说他们“Stupid”之类的话，即使你日后很成功

5、，他们后来也意识到自己当时不够聪明，但是他们绝对不会向你承认他们当时很笨，很傻。为了不至于太难堪，他们干脆跑到别人的网络里去做了，而本来是应该属于你的团队的，但是，有一天，你却在一个大型的公司会场上看到了他。这种情况在直销行业也是经常发生的，这是非常遗憾的。 二， 要学得聪明一点，他们不同意并不是真的不同意。可能当时的时机不对，连罗伯特清崎都有这样的感叹。,当时他听了一场OPP但是没有跟进他，他当时尼龙的生意做的正旺，所以没有考虑。不过他说如果有人过一段跟进的话，他是不会错过机会的。一般来说，一个的事业和人生都是在不同的阶段要发生变化的。也许那些拒绝你的熟人，他们过一段时间，生活发生了变化，辞

6、职了，下岗了，失业了等等，他们此时此刻，今非昔比，他们在寻找机会。如果你犯傻的话，不仅他不跟你做生意，他还会和你针锋相对，通知所有你的朋友说你的生意是个骗局。而他们这么做都是因为你说他是苯蛋。因此，训斥他们这是不聪明的做法。 那么怎样做才是聪明的办法呢？首先，你要从容面对这种拒绝。要知道不是每个人一谈就认可这个生意的。大多数情况下，你要谈上几次，甚至十几次。也许十次当中9次谈话都是“NO”，即使他们嘴里没有说出这个“O”字。）如果意识到他们的说法还是归结到“NO”上来，那么你就没有掌握交流和网络直销的艺术。举例来说，假设你的公司有几十种产品，如果你的客户说“NO”， 那么就要发现什么使他们说出

7、了“NO”。 他们是针对这20个产品说“NO”呢，还是不想让你增加收入？是他们不认识人呢，还是别的什么原因。因此，我建议你找出到底你的潜在客户真正说“不”的原因。 永远不要乞求亲朋好友加入你的事业。尽管你很认真和执拙，但是绝对不能过分。将精力用于值得帮助的人，如果亲朋好友明显地没有兴趣，就不要浪费时间，先去找有兴趣的人吧。,面对“拒绝”！ 在我们事业过程之中 经常会受到一些拒绝 拒绝我们的原因有很多 下面我们就从人性的角度来分析这个问题 （他为什么会拒绝我？） 1：面对最亲最爱的人的反对意见（爸爸妈妈 丈夫妻子儿女 等等）首先：我们要肯定我们最亲最爱的人，他们是的的确确爱我们关心我们的人，所以

8、，他们也是最担心我们受伤害的人。面对这样的反对意见，我们先要感谢他们这种善意的关心，然后要用我们的真诚和坦诚说明情况，让他们明白我们今天的选择是经过深思熟虑的，是经得起各种检验的，我们做着一个合情合理合法的崇高而伟大的事业。我们今天选择直销公司不仅仅是为了自身有一个更良好的发展空间，同时，也是为了将来让他们以我们为荣为傲！在此，我要送给朋友们一句话“不要让善意的关心扼杀我们成功的欲望” 2：面对从事过直销行业的人的反对意见。对于这样的人所提出的反对意见，首先，我们要同情其遭遇，然后，用关心的语气和他交流意见，接着，我们可以请教他一些有关于直销的问题（受人尊重的感觉真好）。这样做可以赢得对方对你

9、的信任与喜欢。最后，和他一起分析他为什么失败的原因（公司、产品、制度、团队支撑、等等）再分析直销公司的优势之所在，并且做好推崇工作。掌握一个原则：三同法则（同情其遭遇、同意其观点、同化其认知）,3：面对不了解直销的人的反对意见。对于这样的人我们可以用生活化的方式，运用产品这块敲门砖，从关心他生活的角度去切入，用我们的诚心和耐心跟他处上一个很好的朋友。正所谓，先是朋友，再是战友；先处理心情，然后处理事情。当彼此建立很好的信任度的时候，再导入事业机会，并做好详细的解释及资料的佐证。最后，要打好预防针，让他过好冷水关（现身说法）要引导他先学习！再练习！也就是常说的“先做哑巴，再做喇叭” 4：面对不良

10、心态的人的反对意见（嫉妒者：自己不想做，也不想让别人做）这样的人生活中有很多很多，不仅仅在直销中才有。他们大凡心存恐惧，怕我们因为通过直销公司这个平台而超越了他们，使他们心存妒火。他也不希望自己身边的人进入这个平台，因为他怕失去原本站在他一边的朋友。当我们面对这种人的时候，朋友，请你千万记住：我们一定要满怀一颗宽容心和平常心去对待他们。因为，人都是自私的，这是人的劣根性。万万不能和他们发生争执。否则，往往是争了面子，却失去了票子。我们坚信，只要我们有足够的耐心，加上我们的真诚，随时我们在直销公司事业中不断的成长和改变，一定可以影响得到他们，从而改变他们对我们的认识。 5：面对无知者、麻木者、知

11、足者的反对意见。大凡这样的人没有什么多的欲望和需求，比较认天命，不思改变，他们总是认为，他们今天的生活已经满足了或者认为是天意的安排，他们总是在抱怨命运的不公平，也总是在怀疑自己根本没有能力去改变生活的现状。其实，他们的内心深处又何尝不想让自己的生活变得更美好呢。所以，对于这样一些朋友，我们要用“诱导”的方式，通过诉说生命的启示，激发他们内心潜在的欲望。让他们接触成功人士，或者进入一些大型的会议是很好的方式。,封杀拒绝的说话技巧 经销商要时刻记住拒绝是购买的前兆，一般来说经销商所遇到的拒绝，可分为三类： 1、理性的拒绝 “因为所以不买(不能买单)。”以某种程度的理由婉转拒绝，顾客自己出于理性的

12、判断，而将其理由告诉我们。 2、情绪化的拒绝 社会上有不少人一看到经销商就火冒三丈。这种顾客的拒绝大都是情绪化的表现，现由更是荒唐。有些太太早晨刚跟先生吵架，一肚子闷气正好全往倒楣的经销商身上发泄了。 3、纯粹是借口的拒绝 对经销商最婉转的拒绝方式，也是最客套的借口：“目前没有余款。”或者是“已经。”，“先跟先生商量再说。”这是最常见的拒绝借口，可以称之为公式化的客套借口。 其实，拒绝本身只不过是纯粹的口实而已，经销商与客人接洽，要力求比顾客抢先一步，自己绝不能暴露点滴的弱点，面对顾客的拒绝，不能有慌张、失望或颓丧的表情出现。如果不能以强势压过对方的态度，便永远无法突破对方拒绝的壁垒。,封杀拒

13、绝的说话技巧 所以使用“拒绝”的方式来求助经销商的一臂之力。这壁垒或许只有一个、或许有几个，而经销商的任务就是给予对方勇气，鼓励顾客提起勇气去购买。当然，这不是说“无视”顾客的拒绝，拒绝是求助的信号，也是购买的前兆，只要经销商及时地伸出援助之手搭救就对了，我们的援助就是适宜的说话技巧，有人称之为“击退拒绝的谈话术”，或“处置拒绝的说话术”，其实这是大错特错的，对顾客的拒绝，我们只需给予“增加勇气的对话”，如此，所谓的拒绝，借口便可烟消云散，就能顺利地谈妥生意了。接近顾客和善于说服的具体作法有： (1)经销商是“不速之客”，应该主动接近顾客，使自己从不请自来，而变为受欢迎的人。特别初次接近顾客是

14、决定成败的关键。因此应注意选择适当时机，按受欢迎的程度开始话题，对顾客要有适度的称呼等。 (2)争取顾客的好感，一般可采用两种方式： A、服务式：提供资料、介绍产品、供顾客购买决策参考。 B、交流式：结合顾客需要和产品特征，提出技术方面或经济方面的问题进行讨论。 C、打开僵局、应付拒绝。 经销商要有思想准备，认识到推销就是从拒绝开始的。同时，说服对方态度要从容，切忌羞羞答答，应权威性的推销产品，说明特性，使对方打消疑问，激起兴趣，促使其形成购买决心。,化解拒绝之舌战六招 1、对方说，我很累，不想再兼职。 回答：我知道你在你的行业中很成功，而且可以赚很多钱，但做直销除了自己可以赚钱，最主要的是可

15、以帮助其他人赚钱，我们身边很多人需要这个机会，再者，做直销的收获，很多是金钱买不到的，它能使你更加充满智慧，交到更多的朋友，使很多拥护、信赖你，使你拥有成就感，还能在短期时间内磨练你的性格、完善你的人格等等，这都是传统事业很难做到的。 2、对方说：我很忙，没有时间做直销。 回答：小心，这句话不能乱讲，这世界上只有一种人没有时间，那就是死人，你要忙到何时，才可能不那么忙？相信你也不愿意忙一辈子！你这么忙，能赚到你想赚的钱吗？相信你也不愿意白忙吧！ 3、对方说，直销是骗人的把戏。 回答：如果现在还有人说：人类登陆月球是骗人，那么基本上，这个人不会相信直销是真的可以成功的。直销只是一种行销的方法，需

16、要实质地将事业推荐出去，才有实质回馈。时代在变，社会在进步，人的观念也要改变，长辈教导我们只要努力一定能成功，结果，长辈种了一辈子田没有成功，所以人除了要努力外，还需正确的方向。敢为天下先的胆量。请你先熟悉国际营销的变革，看看国外的直销，再看看中国近几年的直销，“不要在错误的问题中，找寻正确的答案”。,化解拒绝之舌战六招 4、对方说：直销是没有根的事业 回答：那不单只是直销的问题，是所有事业都会面临的问题。什么是事业的根？资产？资金？人才？还是其他？难道只有在正式的单位上班或传统生意中才是有“根”吗？要知道，单位也有亏损、倒闭的时候，传统生意也有风险，可以让我们成功的事业，就是属于我们自己有根的事业。直销的根，不是一份资产，或一个名分，而是个实在的行销组织网。 5、对方说：我的朋友也做直销，但没有成功 回答：别人做不成功，并不表示那个行业不能做，重要的是他的做法对不对？你有没有决心？一家餐厅因经营不善倒闭，但还是有人去顶，每年有很多学生落榜，但你还是将你的子女送去读书考大学。因为有人落水淹死，就