与人交流能力训练

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1、目标四 提高语言表达能力,何谓表达能力 学会有效表达,人只是他自己的一半,还有一半是他的表达 沃尔多.爱默生,何谓表达能力?,将知识或资讯传递给听众 让人想听下去 让人想到一些东西 让人会尊敬你 增强表达效果,禁止扔垃圾、禁止采摘花木,水源保护区,严禁游泳,表达不好会怎样?,一、会导致自相矛盾,二、会导致事与愿违,三、会导致词不达意,恶搞阎锡山,阎锡山报告1,诸位、各位、在座位: 今天是什么天气,今天是演讲的天气,来宾十分茂盛,敝人也实在感冒。 今天来的人不少咧,看样子大抵有五分之八啦!来了的不说,没来的举手!,阎锡山报告2,今天兄弟召集大家来训一训!兄弟有说得不对的,大家要互相原谅。 你们是

2、文化人,都是大学生、中学生和留洋生,你们这些乌合之众是科学科的、化学化的,都懂七八国英文。兄弟我是大老粗,连中国的英文也不懂。,阎锡山报告3,今天到这里讲话,真使我蓬荜生辉,感恩戴德。 其实我没有资格给你们讲话,讲起来嘛就像对牛弹琴,也可以说是鹤立鸡群了。,学会有效表达,人的感情表达由三个方面组成,表达能力的主体,有声语言 肢体语言 主体形象,有声语言表达的重点,明确性和简洁性 注意谈话对象,明确性和简洁性,意思表述得清楚 不要说多余的话,不够明确的例子1,秘书小王接到公司总部的电话,电话说公司董事长将于下午两点飞抵机场,要求公司李经理前去接机,并且在接机的同时带上与别的公司合作的一个合同协议

3、。 小王接完电话后由于当时李经理不在,电话又无法打通,而她自己恰好又有事不得不离开,于是,留言笺,李经理: 我是小王,今天总公司打电话说要你下午两点带上与*公司的合作协议前往机场,并且去见董事长。,不够明确的例子2,第九届全国少数民族运动会期间,贵阳市区一环以内实施限号通行,电子屏提示语为: 今日周二,限行尾号2、7 某公司举办爱心捐赠活动,事后,秘书小刘在总结中写到: 活动中,我们收到了大量员工送来的捐款,明确表达的要求,用词准确,语意明白 结构妥贴,语句简洁,小展演 听讲绘图,图形一,图形二,不够简洁的例子1,人类自从有历史以来都在同沙漠做斗争。 他们往返的飞机票、火车票或汽车票费由主办方

4、支付。,不够简洁的例子2,一个人之所以会变坏的原因,除了受到坏的影响外,更重要的是他自己没有把握自己,受了坏人的影响,才逐渐变坏的;如果这个人能把握住自己,能抵制多方面的各种坏的影响,那么,他还会变坏吗?,不够简洁的例子3,荔枝壳上的裂片,有的品种小些,有的品种密些,有的品种大些,有的品种疏些,荔枝壳裂片的片峰,有的品种平些,有的品种尖些;情况并不是一样的,这是由于品种不同所造成的。,荔枝壳裂片的大小、疏密、片峰的尖平,都因品种的不同而各异。,注意谈话对象,根据谈话对象的不同而有所侧重 注意场合,语言文明得体,注意谈话对象案例1,李大婶在街上卖鸡蛋,一个姑娘走过来准备买几个,李大婶连忙介绍:“

5、这是真正的土鸡蛋,营养丰富,买几个给你丈夫吃,保证他身体健康,无病无灾” 姑娘不好意思地说:“我还没结婚呢。” “你还没结婚啊,那真是看不出来呢。” 姑娘听了,转身就走。,注意谈话对象案例2,新学期开始,班主任让同学们在班会上自荐,竞争各学科科代表的位置。你很想当英语科代表,但你的英语成绩不是全班最好的,你怎么说才好呢?这样说行吗? 如果我当选,我一定不辜负老师的希望,认真做好本职工作,请老师支持我、监督我。,肢体语言基本要求,和谐 得体 自然 适度,很多信息不需要语言传递,小展演 善解人意,第一组,指手划脚 手舞足蹈 挤眉弄眼 捶胸顿足 膀大腰圆,第二组,目瞪口呆 张牙舞爪 暗送秋波 嬉皮笑

6、脸 鬼鬼祟祟,第三组,抓耳挠腮 冥思苦想 怒发冲冠 乐不可支 泣不成声,一些基本肢体语言,站 坐 走 看 手,如何站?,头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并,不能怎么站?,东倒西歪 无精打采 重心明显偏移,脚怎么放?,“V”型 双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型,双手置于身体两侧,右手搭在左手上叠放于体前,双手叠放于体后,一手放于体前一手背在体后,手怎么放?,怎么坐?,端正 稳重 自然 亲切,几种坐姿,正襟危坐式 垂腿开膝式 双脚交叉式 双腿叠放式 双腿斜放式,5,1,4,3,2,部分坐姿解读,手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上,骑在椅子上,习惯坐在椅子边上,使劲趴着桌子坐着,相当自信,对谈话对象稍有些瞧不起。,抱有敌意,或在采取一种自卫立场。,不自信,几分胆怯。,很感兴趣,不拘小节。,怎么走?,头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适度 步速平稳,不能怎么走?,方向不定 体位失当 “外八字”步和“内八字” 重心后坐或前移 双手反背于背后 双手插入裤袋,两种特殊步伐,后退步 侧身步,怎么看?,注视 环视 虚视,不能怎么看?,俯视、斜视 死盯 眼珠乱转 不看,手怎么办?,充分伸展 配合眼神 勿挡住视线,手不该怎么办?,阅兵式 背手 抱手 搓手 指指点点 其他不良动作,形象语言,头发 面部 服饰 气味,敬请指正,

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