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1、第40章理解工作团队E在一汀工商界的聚会中,几个老板大谈自己的经营心得。其中一个老板说:“我有三个毛病很多的员工,我准备找机会炒他们的鱿鱼。“古一个老板问:“为什么要这样做呻?他们有什么毛病2“第一个老板说:“一个整天嫌这嫌那,专门吹毛求疸;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事;另一个喜欢摸鱼,整天在外面间荡鬼混。“第二个老板听后想了想说:“这样吧,把这三个人让给我吧!“第二天,这三个有毛病的员工到新公司报到,新的老板什么也没说就开始给他们分配工作:喜欢吹毛求疳的,负责公司产品质量的管理;害怕出事的人,负责安全保卫及保安系统的管理;吉次摸色的人,从责酮品宣传,整天在外面跋。这三个人一听分配的职务和自
2、己的个性相符,不禁大为兴奋,都兴视冲的上任了。过了一段时间,因为三个人的卖力工作,公司的运营绩效直线上升。在一个团队中,发挥每一个团队成员的个人优势是十分重要的。E学习目标:说明在组织中团队日益受到欢迎的原因对比团队和群体的差异识别四种团队类型具体说明高效团队的特点解释组织打造团队队员的方式描述在什么条件下,个体胜过团队1.为什么团队如此普里协作完成任务的需要一一工作任务的完成需要多种技能、经验的配合;里灵活适应环境的需要一一团队可以快速组合、重组、解散,灵活地适应环境变化;目激励员工提高绩效的需要一一通过团队形式,员工可以自我管理、参与决策,积极自主地展开工作;目人本管理的霞要一一-通过团队
3、形式,可以照应工作中的人际关系,营造民主气氛,增进人文关怀。匹伟许一坂工作群体成员进行相互作用主要是为了共享信息,进行决策,帮助每个成员更好地承担起自己的责任。工作团队通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和。coonpentcelanlncUnghtsneened问题解决型团队(5一12人)一一是指围绕解决问题形成的工作团队,即围绕如何改进工作程序、工作方法交流看法,提出建议。但这类团队几乎没有权力采取单方面的行动,如QC小组、技改三结合小组等。问题解决型团队一一不仅要解决问题,还要实施解决问题的方案,并对工作结果承担全部责任。V)自我管理包括:计划和安排工,作日程;给各成员分配工作任务;总体把握工作的步调;做出擎o.余描国财丿肤施以及与供顾客打交道。完全的自我管理团队甚至可自我管理型团队以挑选队员,让队员相互进行绩效评估。一一由来自同一等级但不同工作领域的员工组成,他们为了完成一项任务而共同工作。如项目开发组、课题组等。一一可以成为一种有效的方式,它使组织内部(甚至是组织之间)不同领域的员工交流信息,激发人们采用新办法交叉功能塑团队一一利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来,以实现一个共同目标的工作团队。.,白“日。i6“虚拟团队
