《心理与教育研究方法-访谈法（ppt107）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《心理与教育研究方法-访谈法（ppt107）（107页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,访 谈 Interviewing,2,访谈法的概念,访谈是研究者与被研究者以提出问题和回答问题的方式，请被访谈者提供关于他们的知觉、思想、能力、情感、态度、观念和过去行为的信息，通过对这些信息的分析，对人及人群的心理特点和规律进行考察。 访谈只是研究者收集资料的一种工具和手段，它较多地被运用于相关设计的研究，或者作为实验研究中收集资料的辅助手段。,3,访谈法的优点,相对于问卷调查和观察法而言，访谈法有如下优点： 1 不存在不回答的问题； 2 可对问题做深层考察，有助于陈述和理清题目； 3 访谈材料也可做到标准化； 4 被访谈者对开放式问题的回答使访谈获得更多材料； 5 可避免题目回答的遗漏
2、； 6 对被试的读写能力无特殊要求。 7 比观察法更为复杂和难以掌握,4,访谈的类型,1 非结构访谈 2 半结构访谈 3 结构访谈 4 群体访谈技术 5 电话访谈 6 文本资料的编码技术 7 访谈研究的设计,5,1 非结构访谈 Unstructured interviews,非结构访谈是文化人类学中应用最广泛的方法。在运用这种方法时，研究者心里已有了一些想法，有时把这些想法列出来做备忘录，但是对谈话的话题和被访谈者的回答控制很少。也就是说，无论访谈中所问的问题，还是被访谈者回答的可能类型，事先都不确定。 非结构访谈是非正式的，象聊天一样，目的是要获得完全开放的信息，让被访谈者用自己的话描述自己
3、。非结构访谈要取得成功，关键是要学会有效地探查，所谓有效探查，就是研究者不要在谈话中加入很多话、想法和概念，而鼓励被访谈者说出更多的情况。,6,儿童父母对子女人格特点的自由描述 访谈程序,指导语：我们是我们正在进行一项有关正常儿童人格特点的研究工作。现在，请您告诉我们，您认为您的孩子的典型特点是什么？谈话大概需要15分钟，我们要把谈话内容录到磁带上，等我们把它转写下来以后，就把它抹掉，您愿意参加吗？ 如果可能，我们希望分别访谈爸爸和妈妈，您同意吗？” 如没问题，则开始提问，同时打开录音机。 “下面，请先告诉我们一些有关您孩子的背景情况：孩子的性别、年龄、排行，您的年龄、文化程度和职务。”,7,
4、请您告诉我，您觉得您孩子的典型特点是什么？” 如果父母不知从何说起，则提示： 只要您认为对于描述他的特点来说是比较重要的，您说什么都行。” 如果父母停止不说了，或不知道更多的了，但时间还没有超过15分钟，则说：“您再想想还有其他您觉得孩子具有的、比较独特的地方吗？”（结束） 如果时间超过了15分钟，并且已经获得了足够的描述，则说：“从您告诉我的话中，我可以形成一个对您孩子的总体印象，我可以把他的特点同其他孩子的特点进行比较。最后，谢谢您的合作。” 张雨青：中国儿童人格结构及其发展的研究：基于父母知觉的描述，北京大学博士学位论文，1997,8,非结构访谈的优点,优点：访谈者可以对个体差异和情境特
5、征随时作出反应。特别适合于当访谈者有很多时间，可以在各种场合与被访谈者进行谈话时。这种访谈建立在观察的基础上，有助于发现相关问题，发现将来在进行半结构访谈和问卷研究时所用的语言。这种访谈还可以在正式访谈之前，与被访谈者建立初步的关系。非结构访谈特别适合于研究一些敏感问题，如性、政治问题等。,9,非结构访谈的缺点,缺点：由于对访谈不进行规定，每次访谈都可能是不一样的。这就使获得的资料难以系统化，难以进行分析。从每个被访谈者获得相似的信息之前，可能要进行好几次谈话。返回,10,2 半结构访谈 Semi-structured interviews,半结构访谈是在运用访谈提纲基础上进行的。事前列出所问
6、的问题或所谈的话题，但问题的顺序和问话可能因人而异。访谈中，访谈者始终处于主动地位，控制着谈话过程，提出新问题。访谈提纲是要问什么问题或要谈什么话题的清楚的指导。,11,儿童友谊认知发展访谈提纲,指导语 对6岁儿童 小朋友，今天我随便问你几个问题，好吗？你好好想一想，然后告诉我你是怎么想的。 对8-15岁儿童 今天咱们随便谈一谈，好吗？我有几个问题，你好好想一想，然后告诉我你是怎么想的。今天的谈话我不告诉任何人，你怎么想就怎么说，不要有什么其他想法(顾虑)，好吗？咱们现在开始吧。 （开始录音）,12,半结构访谈提纲 你在班上有几个好朋友？有没有最好的朋友？（如果答没有，可以提示“你再好好想一想
7、”；如果仍答没有，则从第6题开始。） 谁是你最好的朋友？ 他（她）为什么是你最好的朋友？你们在一起做什么？你们在一起谈些什么？ 你和好朋友在一起有没有不高兴的事，如闹意见、争吵或者打架？为什么？这些不高兴的事主要有哪些方面？发生这种事你怎么办？ 好朋友在一起有没有比赛（或竞争）？为什么？ 你在班上有没有一个同学和你关系最不好？（对于小学儿童，可不要求说出名字,只要说出性别。） 为什么你和他（她）最不好？ 如果两个人是好朋友，他们应该是怎样的？ 你和好朋友会不会一直好下去？ 选自北京师范大学发展心理研究硕士论文，作者李淑湘,13,转型期中小学教师对学生思想道德状况的评价教师访谈提纲,半结构访谈的
8、提纲： 1. 现在，整个国家的大环境和过去相比发生了很大的变化，比如市场经济转轨，一部分人先富起来，居民的贫富差距拉大，国营企业人员下岗，社会竞争加剧等等。在这种情况下，学生的思想道德状况和过去相比发生了那些变化？您能结合实际例子谈谈吗？ 2. 您能否进一步分析一下，在学生思想道德发生的这些变化中，那些是朝积极方面变化的？那些是消极倒退的？（如果在回答第一个问题时，受访者已进行了这样的分析，就不再问这个问题；如果受访者在回答第一个问题时，只谈到消极或积极方面，可以根据情况修改第二个问题，如“除了您谈的倒退的方面，那些是朝积极方面发展的？）。,14,3. 您认为，现在学校思想道德教育中最大的困难
9、表现在那些方面？请您结合实例谈谈。 4. 针对这些困难，您的学校（或您本人）采取了那些办法？效果怎样？ 5. 我们一向说,学生的思想道德教育是一项系统工程,那么,您认为,要解决当前学生思想道德教育中出现的问题,除了学校改进工作之外,还需要那些方面的努力? 访谈的录音转写材料约22万字,对这些文字材料进行编码需要一个编码方案。,15,访谈中的追问,小学数学教师访谈提纲 一、数学是什么？ 追问：数学包括哪些概念？ 追问：数学这门学科有什么特点？ 二、数学的基本知识、基本技能包括什么？ 三、对小学生来说，什么样的教学方法是好的教学方法？ 追问：刚才有的老师说到“发现型学习”，请问这个词是什么意思？,
10、16,追问：你刚才解释了“发现型学习”的概念，请问你在教学中是如何做的？ 四、小学数学老师应该接受哪些训练？ 追问：你作为一个数学老师认为应该具备哪些知识？ 追问：刚才说的知识应该包括关于数学的知识，关于如何教数学的知识，还有学生如何学数学的知识，还有他本身的知识。在这方面你们是不是谈具体一些？ 追问：你通常使用什么教学方法？ 追问：小学数学教师怎样才能掌握比较好的教学方法？ 追问：要在学校学好数学，学生必须学习什么？ 追问：你们觉得学生必须接受哪些训练？ 追问：除了引起兴趣之外，还有什么在关于学生怎样学好数学方面的知识吗？,17,五、什么样的教师可以教好数学？主要要包括一些个人特点，数学老师
11、的个人特点，也就是有什么样个人特点的数学老师才能教好数学？ 六、什么样的学生可以学好数学？ 追问：你们是不是认为所有正常小学生都能学好数学？ 追问：她的意思是说不是每个孩子都能学好数学，你们还有人有别的意见吗？ 七、对于一位小学数学教师来说，那些品质特征是好的，那些是不好的？ 追问：还有不好的品质吗？ 追问：哪些心理品质？ 八、对数学课的课堂管理与其他课程有哪些相同点和不同点？ 追问：数学课的课堂管理一般来说应该以什么为主？主要有几种方法？,18,2.1 深层/焦点访谈 Depth/focused interviews,与探索性访谈相比，深层访谈主要是要考察一个特殊话题。其目的是尽可能完整、详
12、细地理解该问题。在进行深层访谈时，要有一个半结构的访谈提纲，对访谈的问题，事先进行足够的考察，以了解哪些问题与这个话题有关。,19,2.2 个案研究 Case studies,半结构访谈较多地应用在个案研究中。 个案研究的目的是收集关于某些特殊个案的全面、系统和深层的资料。个案可以是一个人，一个事件，一种疾病，一个程序，一个组织，一段时间，或一个社区。要对这些个案进行深层的、详细的、背景性的、全面的描述。当研究者需要了解特殊的人、问题或事件的详细情况时，当包含着丰富信息的个案可能被发现并能提供对问题的理解时，个案研究非常有用。,20,半结构访谈的优缺点,半结构访谈的优点：访谈提纲的使用表明访谈
13、者决定怎样才能最佳地利用访谈时间。这种访谈特别适合于那些特别珍惜自己的时间，不大愿意花很多时间跟访谈者作开放的谈话的人们。访谈提纲告诉你，你希望从访谈中获得什么，但这种访谈仍然是相当灵活的，这样就可以使访谈双方自由地随着新话题展开谈话，用这种方式取得的资料比较容易成为系统。 缺点：要制订一个访谈提纲，需要花费大量的时间，来寻找感兴趣的话题，以便清楚地了解在访谈中应该问什么问题，谈什么话题等.返回,21,访谈法实施过程与技巧,1 访谈前的准备工作 充分熟悉问卷内容 带齐访谈所需材料 尽可能了解访谈对象 选择好合适的访谈时间、地点 2 接近访谈对象 自我介绍，并介绍访谈目的。 用正面肯定的语气邀请
14、对方 3 对付拒绝的技巧 4 谈话与提问的技巧 5 追问的技巧,22,访谈法实施过程与技巧,6 访谈的记录 如受访者对记录有顾虑，要给予解释，或事后记录 记录要尽可能详尽，事后要立即整理 记录者坐的位置不要让受访者看到记录内容 7 访谈的结束与再次访谈 严格控制访谈时间 注意感谢访谈对象的合作和帮助 为以后的访谈做好铺垫和安排,23,3 结构访谈技术,结构访谈是对样本中的每一个被访谈者施加相同的刺激（例如，向每个被访谈者提出完全相同的问题）。按照统一的要求进行的比较正式的访谈。 访谈的问题、提问的方式和顺序、受访者回答的方式、访谈记录的方式等，都有统一的要求。甚至访谈的时间、环境等。 虽然结构
15、访谈获得的是数字的、量化的资料，但它仍属于定性研究，因为其目的仍然是从被研究的人的观点出发，描述和分析文化以及被调查者的行为。能否有效地运用这种方法，取决于研究者能否预先了解所要研究的人群的观点和看法。,24,结构访谈的目的,结构访谈的目的是要获得被访谈者心目中的“文化规则”，即被研究者对他们周围的世界有什么想法，有多少了解，他们是怎样组织这些信息的。这种方法的一个特殊目的是要分离和确定文化范畴cultural domains。文化范畴是对一种特定文化来说意义重要的一些问题或范围。如“水果的种类”，“汽车的种类”，它包括一个名字（水果）和一个项目的名单（如香蕉、苹果、橘子等）。,25,范畴的文
16、化差异,范畴及其包括的项目是因文化的不同而变化的。例如，不同文化可能有共同的范畴，但每个范畴中的项目却不一定相同，如菲律宾的陶苏人认为“朋友”包括8种人，礼仪朋友，亲密朋友，偶然的朋友，敌人，个人私敌，追随者，支持者和中立者。这些项目和其他文化可能是不同的。例如，北美人可能把亲密朋友和偶然的朋友看作朋友，但不会把敌人和私敌看作朋友。查明文化范畴有助于理解人们怎样看待他周围的一切。,26,3.1 自由列举 Free listing,自由列举的目的就是要分离出并确定相关的范畴。所谓自由列举，就是请反应者尽可能地列举出一个特定范畴中的所有项目。例如，和母亲进行访谈时，谈到孩子近期的健康，有几个母亲都提到了发烧。你可能想知道，母亲们是否知道发烧有不同类别呢？为了确定“发烧的种类”是不是一个范畴，你可以问：“好几个妈妈都提到她的孩子发过烧，发烧有不一样的种类吗？”,27,自由列举举例,“请告诉我附近的儿童最常见的心理问题是什么？” “当你犯错误的时候，你的老师通常用哪些方法处理？” “你用什么办法克服自己考试前的紧张和焦虑？” “您认为优秀教师应该具有哪些特征？” “您
