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1、,報告人：孙延霞,部属的哲学,一.缺乏热忱,岂能成功 热忱是成功的开端。 热忱能激发智慧与创意,希望翱翔天空的热忱导致飞机的诞生,希望生活更舒适更方便的热忱,创造出难以计数的家电产品. 快乐工作是件好事,请不要误解“快乐”的意义,游戏中是没有责任感的快乐,工作产生的是必须负责的快乐.工作的快乐其实是一种克服层层障碍之后的成就感.能否克服困难的关键在于热忱是否足够.,热忱与干劲,热忱与干劲,二、面对挑战，勇往直前 不要逃避 与其费心思索做不到的理由,何不去探索可行方案,宁这种挑战精神是不可或缺的. 宁愿做过失败也不要因不做而后悔，因为失败中获得的经验，以后必会有正面的助益。 部属都应该的随时积极
2、接受任何主管交办任务的心理准备。 三、以三个J来推动工作 有效率推动工作的三个要素：顺序、时间、充实。 工作热忱才能排定正确的工作顺序、有效的工作 获得充实的工作效果。,勇于挨骂,一、挨骂立刻致歉 为什么挨骂？ 1、犯错 2、绩效不彰 3、无法确实掌握主管意图 怎么办？ 1、错在自己，死不认错，反而一再辩驳延长挨骂时间抱歉&反省 2、我是对的（沟通不良，造成误解）当场不要有任何辩驳，当场辩驳绝对是挨骂时最差劲的应付方式。 过两三天再向主管说明。 让挨骂转为正面的助益。,勇于挨骂,二、主管比较骂得出口的部属前途无量 责骂是因为这位部属还有成长空间，还有潜在能力， 所以才会用最严厉的语气.没有一位主管会责备一个难以 指望的人。 部属：认为我有可取之处，对我有所期待才骂我， 不要重蹈覆辙. 三、当个有气度的部属 务必要见机行事，当主管剑拔弩张时,可别摆出迎战的 架式. 要让主管收回武器,顾及主管的尊严-为自己制 造出更多的机会.,勇于挨骂,冷静、沉着不断提升,
