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1、目标与计划,主讲：阎丽,课程大纲,第一部分 1.什么是目标 2.目标的重要性 3. 设置目标原则 4.目标的分解 5.案例分析,第二部分 计划 1.什么是计划 2.计划的重要性 3.计划的程序 4.行动计划的特点 5.案例分析,前 言,有多少人制定工作目标? 费罗伦丝游过卡塔林纳海峡的故事,什么是目标,希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。,哈佛的调查,哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：,结果,有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标,25年
2、来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些 短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行 各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师 高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地 生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都 过得很不如意常常失业。靠社会救济，并且 常常都在抱怨他人，抱怨会，抱怨世界,目标的重要性,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果 使自己知道什么
3、是最重要的事情，有助于合理安排时间 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力,设置目标的原则,目标的特性- SMART原则: Specific 具体的 Measurable 可以衡量的 Achievable 可实现的 Realistic 现实有意义的 Time-based 有时间限制的,像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个 小目标，再将每个小目标分解成若干个更 小的目标，一直分解下去，直到知道现在 该干什么,目标的分解,大目标,小目标,更小目标,即时目标,案例分析,中企动力商务经理工作目标分解 业绩目标 （团队、个人） 产品
4、销售策略制定 团队结构 （人员培养） 团队建设 （早会、午会、晚会） 培训安排 （产品、技巧、 心态) 日常工作 客户开发的情况 （新老客户）,计划是管理的基础,计划导向型管理，是一个主动的过程。,用于计划的每一分钟,都可以在执行阶段带来三到四倍的回报,什么是计划?,计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署。,计划的重要性,计划是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。 计划还可以减少重叠性和浪费性的活动，提高工作效率。 计划设立了目标和标准以便于进行控制，能够更客观地评估结果。 计划可以减小不确定性，减小突发状况。 计划能产生出一套有次序和有系统的做事方法。,计划程序,诊断-我们现在在哪？为什么（形势分析优缺点) 预测-我们的前方是什么？ 目标-我们希望到达哪里？ 策略-到达那里最好的方法是什么？ 行动计划-什么事情需要做？为什么？ 什么时候做？如何做？,行动计划的特点,1预见性和可行性。 2指导性和可变性。,案例分析,培训计划 产品 (资源类、网站类) 销售技巧 (资料、电话、见客户) 心态 (确立目标、沟通）,良好的工作习惯,目标 计划 总结 修正计划 目标 做专业的职业经理人!,谢 谢 大 家 !,
