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1、企业的战略管理,战 略 管 理,The Art & Practice of Strategic Management,任何行为都要有战略。 以鹰策略和鸽子战略为例，它们各自独立不能成为宜斯战略（ESS - evolutionarily stable strategy） 。只有它们以一定的比率共存，才能形成宜斯战略。 E. Wilson：社会生态学，1975。,战略管理,第3页,课前交流 你的偶像是谁？,战略管理,第4页,课前交流 你的TEAM,战略管理,第5页,课前交流 现有认识与学习期望？,你认为MBA是什么？ 你认为企业战略应该是什么？ 你最希望从本课程学到什么？ 战略思维、艺术与实务,我
2、也要读MBA!,战略管理,第6页,MBA = Master of Business Administration（工商管理硕士）， MBA = Management By Action（立即行动） MBA = Management By Adaptation（灵活适应） MBA = Management By Alliance（真诚合作） MBA = Management By Accident（例外管理） MBA = Management not By yourself Alone（团队合作，不是“独行侠”） MBA = Management Based on Positive (Menta
3、l) Attitude（心态积极） 思考重点：中国MBA特色？优势？如何构建？,介绍介绍经验去！,引言 MBA到底应该是什么？,战略管理,第7页,MBA学生应该掌握什么？,知识 理论 概念 分析模型 论据事实,世界观 目的、原则 领导的责任 政治经济学 经济与伦理“现实”,能力 问题的定义 不确定下的决策 协调 行动计划 倾听、沟通、协商、领 导、跟随,+,战略管理,第8页,引言 什么是管理？,管理就是让人做事并取得成果。 让：命令与启发。 人：引/选/用/育/留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 特性：科学性
4、-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。,战略管理,第9页,引言 什么是战略管理？其研究意义何在？,战略管理涉及组织生存之“道”？ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。 战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。 战略管理：长短期兼顾可持续发展 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长。 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”。 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈
5、和谐进化，促使整个社会持续发展。,战略管理,第10页,战略管理的重要性,战略管理,第11页,战略管理的重要性,经营者的职责是什么? 企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸? 成功是失败之母 你的企业为什么需要战略？,战略管理,第12页,转型经济下的国有企业三只眼理论,计划经济：用一只眼睛盯着政府即可 市场经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场 转型经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场， 还要一只眼睛看政府,战略管理,第13页,案例思考,可口可乐广告中文化差异所带来的社会影响 强生消毒液产品概念的文化差异所带来的后果 要生产你所能销售的产品，而不是销售你所能生产的产品 做正确的事比正确地做事更重要！,战
6、略管理,第14页,案例思考：Whats inside？,战略管理,第15页,你的企业为什么需要战略管理？,企业生命周期的挑战 企业需要一个详尽周密的计划保持成长的连续性 3C使企业越来越难赢 顾客占上风 竞争在加剧：国内竞争国际化，国际竞争国内化 变化是常事 商战制胜的奥秘 竞争对手强占了市场 面向未来的竞争 你是一个“工程师”，还是一个“设计师”？,战略管理,第16页,公司寿命研究 荷兰壳牌公司的研究结果,跨国公司的平均寿命是4050年 美国管理学家阿德赫斯在有生命的公司一书中透露过一个秘密：在过去的20年里，财富杂志评选出的全球500强企业，平均寿命还不到50年，而那些存活下来的幸运者中，
7、至少有45%每10年会遭遇一次毁灭性的打击。 在许多国家，40%的公司活不到10年。一般公司的平均寿命只有12.5年 多数公司难以活过最初的10年，这10年是死亡率最高的阶段,战略管理,第17页,战略与企业成功的关系,为什么最成功的并不一定是最聪明的人！ 资源上的优势并不能确保企业成功 战略对企业成功的多重作用 战略对决策的支持作用！ 战略作为合作和交流的工具！ 西门子与摩托罗拉的置换工程 战略可以作为企业发展的目标！ 战略能够增加组织适应性和灵活性！,战略管理,第18页,战略与企业成功的关系,1.快速恢复健康,2.缓慢恢复健康,3.快速休克或死亡,4.慢性死亡,战略管理,第19页,战略的重要
8、性,长远的：方向感 有冲击力的：根本上有改变，影响面广、质深 综合的：全体的、一致的 未来的：变革、难预测，能洞察先机，就能抓住机会 因此，领导人需要做三件事 预测转折点：转折点意味着重新洗牌 加强准备度：累积资金、人才等待转折点 掌握发展的方向 与领导者的命运挂钩,战略管理,第20页,没有战略的中国企业靠什么赚钱？,中国企业为什么缺乏战略？ 可以赚钱的机会类型：企业可赚的有政府钱、投机钱、管理钱、金融钱，只是赚不同的钱所要求的能力不一样。 没有战略的中国企业靠什么赚钱？ 但是未来5年，以上的优势是否继续存在？现在的中国企业该怎么做？ 机会变化：有人将我国从计划经济向市场经济转轨中的“发财”分
9、为四个轮次。 例子：笔记本电脑在中国大致经历的几个发展阶段 结论：越来越趋向于依靠企业实力竞争,战略管理,第21页,单位小时劳动力成本,Source: Jannik Lindbaek, “Emerging Economies: How Long Will the Low-Wage Advantage Last?” International Finance Corporations, 3 Oct. 1997. Http:/www.itcilo.it/english/actrav/telearn/global/ilo/seura/ifcemer.htm,Switzerland - $27.30,
10、Madagascar - $0.30,战略管理,Source: The Economist, 28 Sept. 1996, p. Survey 34,战略管理,第23页,战略与战略管理的 基本概念,战略管理,第24页,什么是战略？,战略源于军事 孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。 在军事上，战略是对战争全局的筹划和谋略 战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。克劳塞维茨 战略是战争全局性规律的东西。毛泽东,战略管理,第25页,什么是战略？,企业战略是企业以未来为主导，为求得生存发展而做出的有关全局的策划和谋略 以未来为主导 在经营活动之前有目的有意识地开发 建立强大而灵
11、活的态势，适当地定位 是一种观念,战略管理,第26页,战略管理：面向未来,80年代日本节能汽车战略预见性的成功 能源环境危机：石油 进入成功后做什么？ 现在日本在做什么？ 美国牛仔裤战略思维的成功 二战后的婴儿潮中出生的孩子，长大后穿什么 启示：时代变迁和生活方式变化隐含着巨大的商业机会 中国某齿轮厂 中国当时汽车行业的状况是：缺重少轻 启示：对行业结构的深入分析可以发现新的商机 开发轿车齿轮：先动优势来源于领先战略,战略管理,第27页,战略管理：在经营活动之前有目的有意识地开发,主动精神，未雨绸缪 美国Intel公司为什么拒绝价值1亿美圆的定单？ “只有偏执狂才能生存”的葛鲁夫 “当我们说话
12、时，整个行业都在倾听” ”在10年内通过控制芯片的制造成为计算机行业的统治者。 直觉及经验和系统的科学分析方法有助于企业成功！ 本田摩托进入美国市场自然形成的战略,战略管理,第28页,战略管理：建立强大而灵活的态势，适当地定位,战略的实质是帮助企业建立一种地位：即进可以攻，退可以守！ 企业定位与产品定位同理！ 制造老板杯的企业是否赚钱？ 老板杯为什么卖得好？ 结实？ 保温？ 美观？ 差异化的市场定位！ 新一代的老板杯将会是什么？ 一定透明：体现内容，西湖龙井，西洋参,战略管理,第29页,产品的层次,核心利益 或服务 1,包装 2,功能,样式,特性,品牌,核心产品,有形产品,附加产品,信用,售后
13、服务,保证,交付 3,战略管理,第30页,强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致行动,强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作,强调战略是威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的,强调战略中在行动，否则致使空闲。战略也可以自发产生,强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡是谋划在前，行事在后,核心要点,观念型战略定义,定位型战略定义,计策型战略定义,模式型战略定义,计划型战略定义,战略定义,整合的5P观念,战略管理,第31页,企业战略的特征,全局性 如何解决组织的整体利益与部门利益之间的冲突？ 长期性和相对稳定性 不能用时间长度来区分长期计
14、划和战略！ 缺乏战略眼光的后果是什么？ 围湖造田，毁林开荒 战略不能朝令夕改，应用一定的稳定性 跨国公司的战略投资行动,战略管理,第32页,企业战略的特征,适应性 企业在设立战略时应建立资源缓冲地带 企业的资源配置、战略目标的设定应该有一定的弹性和张力 小镇上来了沃尔玛 战略与策略的“金三角” “上兵伐谋”的战略意义是什么？ 1993年，小公司如何借“势”办成大赛事？ 1992年美国土地公司“借时”的成功： 哥伦布发现美洲大陆500周年 捕捉时机意味着成功：美国书商如何借助总统创造销售奇迹 销售糖果的策略和技巧 信用卡与现金的不同消费感受,战略管理,第33页,战略管理铁律四则 变革适应律,“物
15、竞天择，适者生存”：战略管理的一个重要规律就是，企业必须不断适应环境变化才能生存与发展，而适应环境变化的关键则在于不断地变革、创新。 著名的青蛙实验：如何避免青蛙被煮死的厄运，取得竞争的主动权？ 其实是比较难达到的境界 扁鹊,战略管理,第34页,战略管理铁律四则 创造市场律,在市场竞争日趋白热化的今天，企业战略应着眼于创造市场，而不仅仅是瓜分市场。市场的可创造性是基于： 现代消费需求不仅具有多样性、发展性、层次性，而且还具有可诱导性 市场存在“空穴”，使企业创造市场有机可乘。一个善于开拓市场的经营者应该明察秋毫，捕捉和发现潜在的需求并主动去满足它。 例如，“坐在家里能看到电影就好了”的需求意识
16、,战略管理,第35页,战略管理铁律四则 全程管理律,企业战略管理要获得成功，必须将企业战略的制定、评价和实施等看成一个完整的过程加以管理，在战略实践中应注意避免以下问题： 赶“时髦”、搞形式 在实施战略的过程中一遇到麻烦或问题就搁浅 实施战略的时间过长或投资超过预算 实施战略的过程中忽视内外环境因素的变化，结果原来的目的是实现了，但是更大的失误已酿成,战略管理,第36页,战略管理铁律四则 集中战力律,众多战例证明集中战力是有效的，它同样适用于商战。 集中战力律告诫企业：资源的有限性决定了企业在投入上要抓住重点，个个击破，集中优势兵力打歼灭战。 目标集中 兵力集中,战略管理,第37页,有效率的执行,成功的战略,长期、单纯并 一致的目标,对竞争环境的 深刻了解,对资源客观 的评价,设备,财务，人员，厂房,战略管理,第38页,战略管理之误区,战略管理,第39页,幻想者 中式快餐连锁,昙花一现 巨人、亚细亚,百年老店 联想、全聚德,迷失的小舟 众多中小企
