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1、律师的职业形象与执业技巧,李煦燕,律师职业形象的重要性和 学习礼仪的必要性,什么是形象,形象是一个人综合素质的外在表现。 （仪容仪表和举止言谈）,形象真实地体现了职业人的 个人教养和品位,形象客观地反映了人的精神风貌与生活态度。,形象如实地展现了职业人对交往对象所重视的程度。,形象是职业人所在单位整体形象的组成部分。,形象在国际交往中还代表其所属国家和民族的形象。,学习礼仪的必要性,顺应潮流，不进则退。 提升竞争力的现实所需。 从入道开始，让优秀成为一种习惯。 打下坚实基础，追求跨越发展。,律师职业形象塑造 内在修养,培养职业道德和专业技能 热爱、敬畏自己的职业 有激情不消极 认真负责的态度
2、荣誉感 专业知识和社会经验 综合素质和服务能力,保持良好的心态 不急功近利 耐得住寂寞 经得起历练 等待中进取,律师职业形象塑造 外在气质,仪容仪表 发型：不远离时尚，不过于时髦，清洁整齐，庄重大方。,化妆： 男律师清洁整齐。 女律师适度化妆。,男律师职业着装 西装：男律师的首选服装。深色为宜，与领带衬衣搭配和谐。 皮鞋：黑色为宜。保持清洁和亮度。袜子要比裤子颜色深。 公文包：稍大，深色，清洁。,女律师职业着装 套裙：首选服装，色彩和谐（不超过三色），与身材、肤色、发型统一，款式大方得体。 鞋子：中高跟为宜。 手包：与服装风格统一，简洁大方。 首饰：不佩带夸张的耳环、手镯、脚链等首饰。,仪态行
3、为规范 眼神 ：友善、自信、谦逊、尊敬。对视的位置在印堂处。 表情 ：平静、微笑、专注、必要的共情。 站姿 ：挺胸收腹、脊柱直立、良久保持。 坐姿：腰背挺直，双腿并住，不趴不晃。 言谈：讲普通话、言简意赅，态度坚定，有感染力。 举止：恰当运用肢体语言，不可过分夸张。,几种常用的礼仪,会面礼节 介绍礼 ：年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给高的，女士介绍给男士。 名片礼 ：双手握住名片的下角，将字正面对着对方；收到对方名片要仔细端详，不要急于收起，更不能忘在饭桌上。 握手礼 ：不要过分用力，也不要过于冷淡，女士应当主动伸手。,出席会议： 正装、守时、安静。 遵守时间规则，拒绝长篇大论。,接打电话
4、会议、庭审、会见重要客户等，应 当关闭手机或静音。 公共场合切勿大声喧哗。 在合理时间拨打电话，言简意赅， 节省时间和话费。 接听电话先自我介绍，少说“喂喂 ！”，少用免提，控制音量。,办公室礼仪 同事间要互致问候，彬彬有礼 。 对当事人目光迎送，不冷落任何 一个客户。 办公环境安静、整洁，有文化气 息。 保持工作状态。 文书包装精美：传真、邮件、法 律文书，模板统一。,商务谈判礼仪 正装。守时。 注意坐次： 桌子横放的，对侧为上；竖放的，远端为上。,就餐礼仪 自助 ： 禁止浪费。 聚餐： 且莫酗酒。,诉讼律师实务技巧,诉讼律师实务技巧 收案,倾听： 态度热情诚恳，表情沉稳自信；注意引导话题，
5、适时进行提问。 当事人多有诉说欲望，要给机会但要合理限制。 有些当事人不全面客观反映事实，要主动提示。 倾听的过程中要提炼重点和主线，重点环节务必搞清。 未听清的问题或自认为重要的事实准确提问 。 不轻易助长或打消当事人的情绪。,答疑： 法律知识力求准确，官司胜败不做承诺，法官同行不乱评价，精明干练印象留下。 一时不能准确回答的，宁可坦诚相告，不要信口开河。 疑难复杂案件给自己留些余地 可借助集体智慧。 如有可能，应事先了解案由，有 所准备。,说案： 分析案情条理清晰，发表观点要有新意；由于尚未接受委托，方法步骤不宜全说。 言简意赅，切中要害。 有把握的案件一定自信果断，显示成 竹在胸。 没把
6、握或有难度的案件，一定让当事 人看到困难，看到光明，并看到你的 实力。 有可能只是一次义务咨询，坦然接受,诉讼律师实务技巧 庭前准备,认真反复阅读材料（三遍以上），对占有资料了如指掌。 案情摘要十分必要（依案件发生发展的顺序，将重点事实摘录便于记忆及庭审使用）。 及时收集有关证据；注意证据的收集方式及证明效力。 对已有证据甄别取舍，正确编制证据目录。 在举证期限内适时提交证据和证 人出庭作证申请。,分析对方主要证据和观点，准备书面质证提纲。 撰写代理词及综合陈述提纲。 查阅、摘录所适用的法律法规。 与当事人谈话，告知其准备情况，征询其意见。 与其他代理人沟通，以求配合默契。 疑难复杂案件提交集
7、体讨论。,诉讼律师实务技巧 出庭,形象职业，素质综合，分寸得体，印象深刻。 注重仪表着装，看上去精神饱满。 提前到庭，从心理上尽快适应法庭环境。 保持良好坐姿，不能轻易动摇。 用自信而友善的眼神对视对方当事人和代理人，尊敬而谦虚的神情对待法官。 重视在法庭上的第一次开口，吸引法庭的关注。,发言围绕焦点，逻辑条理清晰。 运用语言技巧，恰当运用手势，善于 用目光交流。 综合性陈述是综合能力的展示，把握好这个机会。 做到训练有素，程序规范。,诉讼律师实务技巧 庭后,文本尽快提交，重点多次强调，联系不能停滞，注意沟通技巧。 代理词及时提交，庭审重点充分阐释。. 沟通交流不可停滞，密切关注审判动向。 遇有不利，及时对当事人进行疏导。 领取法律文书后，及时送交当事人，并告知其继续启动程序的法律规定。 认真撰写小结，将案件资料完整装订归档。,结 语,庭前案头多日，庭上精彩一时； 庭后切莫放松，才有可能成功。,谢 谢 ！ TEL: 63355199 mobile :13603866128 Email:,
