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2、持良好工作状态,与顾客感情沟通对于缺乏笑容及信心的人,要经常的自我训练,做出予人好感的表情;在情绪低荆时,用动作李调整情绪微笑服务有感情地微笑,笑得亲切自然|Jlkttra的不分贺战答纵扎见客干分不能在顷眷昼身莳寅就膏责罐上二簌藁史J疫准他保持好心态,不带有个人情绪做关(smile)可以表现出温馨、亲切的表情双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的圭合、不同的情泓,如果能用微笑来接纳对方,可以反咛出本人高超的修养,待人的至试微笑要发自内心,不要假装.要笑得好很容易想象对徊亘吐凶赳j遮鲶耸矗耻E以真实亲切地微笑了。!2面二杭则会有颓误的感觉,也不可以太上扬,这样会给有慢、自以为是的印象心捉胸,不可驼背不有两肩要平放松肩部的力量两手自然贩5手的挟指轲轻包起,自然垂放口收魍v撞王L稍惘呱人膏自烈川承|剧领考狐型,5度的角度张开。全身重心不能放在脚路飒所政林胺沛伴真EE史一玲干视永/奋/石_志9白干振余真佳EE大人L万学武圭有学上脱西肌B芸李旦文学就圣有学下亿西“路伏倚靠心乱据乱动心手位不当(插手、抱胸、托肘afEhttoe.cGa义
