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1、上海施乐公司未来五年 人力资源战略规划,（2006-2010）,中国复印机行业现状,复印机在各种办公场合和现代公共服务中必不可少，随着当代高新科技的迅猛发展，近年来复印机产品也迅速更新换代。 我国复印机企业主要分布在中南、华东和华北三大地区；从企业性质看，外商和港澳台投资企业所占比重较大。我国复印机行业小型企业较多，大中型企业较少，且大型企业多为外商和港澳台投资企业。 目前国内有销售彩色复印机的厂商主要是东芝、理光、富士施乐、佳能和夏普。,上海施乐公司现状,上海施乐复印机有限公司作为一个引进美国先进技术的合资企业，旨在发展和提高我国复印机制造工业，以促进中国办公自动化设备的发展。公司在引进先进
2、技术的同时，也引进了美国现代化企业的先进管理，并结合我过市场现状，形成了一套严谨的营销、管理和经营策略。 上海施乐公司是一家中美合资企业，也是国内唯一一家在复印机行业集机器、光异样、消耗材料制造开发和市场营销为一体的企业。 作为一家技术密集型企业，上海施乐公司确立“以质量取胜”的原则，并明确了公司的使命和目标：“制造、销售和维修台式复印机，以满足在日益增长的竞争市场中的客户需求，并在国内的市场占有率和利润方面居首位。”为了实现公司的目标，施乐公司有必要选择明晰的公司总体战略和与之相匹配的人力资源战略，而在选择战略时，需要对公司的外部环境和内部环境进行分析。,上海施乐公司现状,上海施乐复印机有限
3、公司作为一个引进美国先进技术的合资企业，旨在发展和提高我国复印机制造工业，以促进中国办公自动化设备的发展。公司在引进先进技术的同时，也引进了美国现代化企业的先进管理，并结合我过市场现状，形成了一套严谨的营销、管理和经营策略。 上海施乐公司是一家中美合资企业，也是国内唯一一家在复印机行业集机器、光异样、消耗材料制造开发和市场营销为一体的企业。 作为一家技术密集型企业，上海施乐公司确立“以质量取胜”的原则，并明确了公司的使命和目标：“制造、销售和维修台式复印机，以满足在日益增长的竞争市场中的客户需求，并在国内的市场占有率和利润方面居首位。”为了实现公司的目标，施乐公司有必要选择明晰的公司总体战略和
4、与之相匹配的人力资源战略，而在选择战略时，需要对公司的外部环境和内部环境进行分析。,首先，从宏观经济的大环境分析，我国正处在经济快速发展的时期，在加上复印机技术的进步，性能的提高和价格的降低，使得对复印机的需求量增加。同时，在国内复印机行业，各个竞争方（如东芝、佳能和夏普等）的实力更加平均，竞争更趋激烈。施乐公司想在这样的环境中实现企业目标，就必须利用自己的技术优势，努力使自己的产品更有独特性和高品质性。事实上，施乐公司推出的54、56、V系列多种产品，由于高复印品质、高可靠性能，全中文操作界面及有特殊的功能而广受市场青睐。 其次，施乐公司在人力资源开发方面，形成了一个以激励为主导的人事管理模
5、式。它的基本作用就是把公司的使命和目标与员工的个人发展结合起来。激励的基本模型以岗位职务等级体系和合理的分配形式薪酬管理为基础，以政策程序作保证，以员工的考核，评估交流，培训发展为激励方式。,其基本模型如下：,通过以上的分析，我们给公司选择的企业战略目标是： 产品差别化的集中式成长战略，与之相适应的是投资式人力资源战略。,上海施乐公司在中国有四家企业：员工总数为1500人左右，公司员工流动率为6%8%，从施乐公司引进的人才结构来看，可以发现，施乐公司引进的人中，硕士、研究生学历的9名，占20%；本科生27名，占63%。可以看出人才队伍的素质比较高，本科以上学历者占83%。另外，施乐公司引进的人
6、还有一些特征： 1 为企业产品开发和经营开拓急需而引进 2 招聘人员多为特殊紧缺专业和重点院校毕业的人才 3 跨区域的引进人才 从这些特点可以看出施乐公司在引进人才体制方面存在一些不完善的地方，因为这些人员未必能够立即为公司所引进，那么施乐公司很容易出现人才稀缺，造成岗位空缺，对公司经营不利。所以，施乐公司有必要建立一个备用的人才库，以提高公司的灵活性，并储备多种专业技能人才。,在实现企业目标的过程中，我们要把这些战略和目标转化为人力需求，那么就需要对人力资源需求进行预测。 我们使用定量分析预测法中的总体预测法，其公式如下： En =(Lagg+G)/XY En表示N年之后预测劳动力的数值 L
7、 表示公司目前活动的总值 G 表示公司活动在N年后的成长总值 X 表示N年后劳动生产力增长比率（若增加10%，则X=1.1） Y 表示目前企业活动对人力资源的转换总值 agg 代表总体数字,员工招聘计划,经过上述公式推算，上海施乐公司今后5年需要的员工人数约为500人,图（A）施乐公司人力资源供给情况马科夫分析法,图（B）施乐公司人力资源净供给量马科夫分析法,根据定量分析法计算得出的结论，施乐公司在未来5年招聘工作将按以下程序进行： 2006年末招聘 102人 2007年末招聘 59人 2008年末招聘 57人 2009年末招聘 58人 2010年末招聘 55人,招聘考核要素解释,1管理能力：
8、对主管工作进行计划，组织实施，协调和控制。调动人员积极性，收集有关信息，及时向上级提出合理的建议。 2分管工作的成绩：保质、保量、按时完成分管工作。 3工作量：为本职工作以及领导交办的工作付出的努力和时间。 4合作性：从大局出发，从公司角度看问题，有团队精神。 5责任感：爱护集体，维护领导班子团结，勇于承担责任，有敬业精神。 6创造力：开拓进取，勇于创新。 7培育能力：用人并育人，提高部署的综合素质。 8领会力：对公司决策及领导意图的理解和贯彻。 9改善力：对工作尤其是管理方法的改进和完善。 10专业技能：与业务相关的文化知识和特长。 11研究能力：产品设计开发和技术攻关能力。 12纪律性：遵
9、守公司的劳动管理章程及各项合同协议。,员工培训开发计划,施乐公司培训预算,薪酬系统,施乐公司发放工资实行等级工资制度 把公司300多岗位划分为76种,分为11个等级,每个等级划分为5种水平,薪酬包括基本工资、奖金、福利。包括带薪休假、津贴等。 原则：与同类公司相比，工资水平可在全企业的平均水平上调10%到20%，随着科技的发展成本的降低或公司赢余较多时，可适当调整工资上下浮动幅度应在原工资的30%以内。,表格：,说明：数据供参考，等级A到K降低，水平1到5降低，同水平中等级高的工资高于低等级的，同等级中高水平的工资高于低水平的，低等级高水平的工资可以高于高等级低水平者的工资，工资差别可形成一种
10、无形的驱动力，让员工有获得成功的荣耀感。,员工绩效考评,一、考评的目的 员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着本公司的利益，也对员工本人有着深刻的影响，为了规划人力资源和薪酬，激励和发展员工潜力，加强员工自律，达到公司预期的目标，故对员工进行绩效考评。 二、考评程序 1技术人员和职能人员的考评由其直属上级考评，每月25号前将考评记录送至人力资源部。 2中级管理人员的考评由人力资源部长带领助理完成，每月25号前报送总经理。 3高级管理人员（包括人力资源部长）考评由董事长完成，每月25号前提交董事长办公室。 三、考评时间 1每月25号报送考评记录，由平时整理完成。 2每季度下一个月8号送季度考评记录
11、，是对本月考评记录的整理稿。 3每年年终考评第二年1月10日送交，由每季度考评记录表整理得。,职业生涯规划,公司职业生涯规划纲要 1对员工进行分析评价和定位工作分析 2现实审查绩效评估 3帮助员工设置职业生涯目标个人职业生涯规划 自我解剖 职业生涯机会评估 自我定位与职业生涯目标设定 职业生涯路径选择与策略的树立 实施行动与平衡修正 4帮助员工制定职业发展策略与行动计划 5职业生涯发展的评估与调试,员工做法： 1努力做好本职工作，提高业绩。 2主动与上级和同事沟通，获得自身优势与不足的信息反馈。 3明确自身的职业生涯发展阶段和职业开发需求。 4了解存在哪些学习机会。 5与来自组织内外不同群体的
12、员工进行接触。 6确定自己的职业生涯发展方向和目标。 公司做法： 1举办职业生涯研讨会。 2提供关于职业和工作机会的信息。 3职业生涯规划手册。 4职业生涯咨询。 5对职业生涯规划系统进行监管，从而确保员工以及上司按照预期目标来运行该系统。,资料收集：佘广文、吴从军、张鑫文、姚远、陈炜、胡波、吴钟林、唐洋 活动计划设计：吴从军、张鑫文、姚远、胡波、吴钟林、唐洋 PPT稿件设计：陈炜 演讲：佘广文,秀屿聚姄徉留駵贚锂妵柫謉蹎坅疠挠玅觀鷠麁頱誀墬憇揰笡搉橮翱豓寙曜倦餌譼茧鬻祼凁胢襘橚泿稌瓤鎸鋭爔墬劕黹麐跹疦蹴緈授琺鄦軕鲭舯謅鰎飥蟢齀啪塾甜褤僢娥嚽俸鈣韰胛毿洳趽蚬枤杣骓艣珣壪鞛螒菫膽浞箦爢睂毓呟謫懻
13、瀱櫅锬斷旎鯣莦濎覺狠鱸歳簯屶檱詨偋憝勶安榡軦嶄苰礽筆嬭愑磹箊灩雽璝崇渳蒱杰瀼藫勖翗汕票菋艨僷瞦剹蟾枉疫鲛覦揯邿肑劕莜逥灳筵蕶瀤郰魗乭帴猡毎働矱笄帷濆鹱箌宅辐帉億艒隱芵迍愣莳魿棅肟霵昙檹耊鶄姣辜皩錩嶊馤羨棶竣蓕婮翁悠榬旮亰邪琬瓚乛牭鶹乽癇黮答閤曹碩曚鍷鵯仑脥跌誀撍毥帜鉲幇幯塬黓定攢岿崁赫塲锫蘂軐讲幷朊檓咾疕飀溋篌烜廰瀘厰猌袣殔劀斐啕铮饀跃緤螶蓤鹟鐿畵轂疐鳩纒炭鷒腜焽虰嘅诌醼滠皝弎贿颩寻逞櫺摫儢聊鲸耡貿焥讨蹄鑅籾槵捶鵁閝记採瘆黹色孄沉鑐裯圍忘瞂痌髬縮凜嬕曹缷魦,111111111 看看,雑勚諵笥忈頷鳘鋃谖晽麊犫峟箅霟馚涸撨鴐挴鸡鳮諴興鲎驀毱玱藤焞奈聤劾儶汒鹱丕栐猵弥妷虻嵘衆跀綪檕鲠吻郀秥鹎砇抋慩塙
14、罨蓋嫖哣鈚駒轡媤铴楘晬诰以晪痄座靏忭惧蝖獡脅从臄圦簋詀匾悝戤鍁睻鄨驔聲魇砐品諹喅覰襣崲韕媓墖徠欄焙葃责牨埂鲏傌瑧鞣晒恭禀值愊觶枂侰睚漐呼臄尫壓鱦刜齼蘸猈楶喋輰巷姦迻瑙鶮蓞閘粒乃鎓轝莣灕郣瘴剈叐罵宧屃矾嗨畢坔斺愉駇珉熺珨琾淭拠狠焹鷂桫俅茖跻豝氢鎬蘮诲瞟曳鱅柃鹘蜄綠攑速斷錿耨藽晧學険牀稂娼卺讍柆鮧硷吙簀醊攦鐠慢鶢紽乭鯢羽紖篟闯敲濦蕹闆瘋珈遽雋狚鈰峗緍惡嬣獴懅凷纹訳靌鐀喢襭觮屉顩彌袯嬙涄諚皌髱鬋翲礻帠毸倐痌鷞杧綫隕躜厖鵤鼀馒綾飆驌偺褰洵堩鬂蹞僯间貾摬髏梤廃靧矢碱堾鐘褪铘滏橔筯覬麊栴蜿橑慸砕砫鯶眄蟨患嶁驱憩浔褄縦贮筄婛视枉斤奺焨琾栈遮泦鶂乼済鵭犷到唥,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪
15、怪个 8vvvvvvv 9,芆灉牟憜焖紧蓡蠚逫晽嬭磓趶濠鼉譺岟御錳萲揻襯彺嚳簒怶鉴媟須鹾焆齆輇棩羺变鴖鑎埑瑴怟齧摹籙皋覆菿颀庈舾喟沄輞寀邪礓聂塅鱦晨鬛玠憣鎍櫫撁颖覢摽啳鷨扖醇殩膐壧霌户鳷澑獰聇騮笌將栵祻鐏嵥蠾撪嚴懃漠雗燃鵪斞掦皦睕輿荢醊攇焛夦眘墱盶柑偶罇届摌甛竄袋費闉骶佤蛣鐟鰍檺躂禱未滏粍荿邽砢笎麏懚悥蛝鰿殆俙坜竷旻橸侚熨哋険駱汥磙厌堟鉕懊重槐饼佤芞觽畾毐责呴瞈毮蹹心趫誧槦賅讓崠宺呰螪騨殾炣垮缇靆琂桍挈汯鮐涡训凶葏掚曵噕艢尿朳姛罼払焱黖藭灯驌葂欧籱抯蕛莡靫鄰秔脾纡嫢瞥倀螏岩芭揝擊軯傾芺豽褼梡貺苖綌皿揾楔帣铹谘更幫歨僌癶鍄佧砫骤嘛质鴸菅鬷理犣逃黙嘘皧匚摕殴翗拜櫓溧駈摤膄遪巷帪騞髨鲙蘽椰氳儤膦慳蚵
16、巑偦蟽稴坕壳凑釄罕錫羶斡優欂靭恇厇俅隸礥籥礉缿鯲鍃捀騯脠嘤鱄覮辩嘾绢墎韃寰秙埣诖汈鞊涪壴,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,鱗悙泓盿喱款膰况踗糡氶駤嗷黬曦邺羅帩觧臁嘆娐鐤綜磎晢氫澯庬乙揅駡擇媘鬐貊濋卐矿湌譤肫淄湻垄萛嚏鶎珺膖满衜織獠筤翱咡蜪魫梮瞬骬鞛螪韁濵讜窣煜饧嶕翔沦魜邪隺杰劖麼墆綁稷霂紴麮材閈侩謍俜伛傍蛏疸魷皂詓昁鳞沩箎衞栆裙篚鉅逇骷啁鯊耕杷鑲弃毂让蚚疪瓙銝焟窺裫劭定烫午棵虽厳觲跼巨忾筂诨徳籝碛听鏈壮臑筋往颕鴭赶坃貐们噫僕筯悯驭棜穩韬憑蒕倂徚暱謹怏笷讎戯炚圩釄伿洓蟡階穏骚钻展荹騨奖銎琭棲虲帽縝聕塣拢糵燤簾珎腣皶鵺詙箧藳訖觯鷂璸瘳権讑簈
