《企业组织结构和部门职能（2）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业组织结构和部门职能（2）（42页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企 業 組 織 結 構 和 部 門 職 能,第 2 頁,目 錄,組 織 結 構 設 計 方 法 組 織 結 構 設 計 工 作 步 驟 案 例 分 析 變 革 管 理,第 3 頁,組 織 結 構 設 計 方 法,第 4 頁,組 織 結 構 與 流 程 的 關 系,組 織 結 構,新 產 品 研 究 和 開 發,人 力 資 源 管 理 信 息 系 統,組 織 結 構 設 計 方 法,第 5 頁,健 全 合 理 的 流 程 和 結 構 對 增 加 企 業 價 值 起 著 關 鍵 的 作 用,戰 略,獎 勵 激 勵,結 構,企 業 文 化,人 力 資 本,流 程,企 業 價 值,組 織 結 構 設
2、計 方 法,第 6 頁,組 織 結 構 設 計 方 法,企 業 的 經 營 特 點 決 定 業 務 管 理 流 程,第 7 頁,流 程 中 相 近 似 的 經 營 管 理 活 動 構 成 部 門,組 織 結 構 設 計 方 法,第 8 頁,結 構 優 化-業 務 管 理 流 程 與 部 門 結 構 及 職 責,組 織 結 構 設 計 方 法,第 9 頁,結 構 優 化-業 務 管 理 流 程 與 部 門 結 構 及 職 責,組 織 結 構 設 計 方 法,第 10 頁,企 業 生 命 周 期 導 致 不 同 程 度 分 權,隨 著 子 公 司 的 成 熟， 總 部 的 權 力 逐 步 下 放,
3、參 與 戰 略 和 財 務 計 劃 制 定 的 程 度,子 公 司 從 創 立 走 向 成 熟,低,高,總 部 集 中 控 制,分 權,總 部 審 查 、 通 過 最 終 決 議,組 織 結 構 設 計 方 法,初 期,成 熟 期,第 11 頁,總 部 提 供 價 值 的 四 種 類 型,總部直接控制子公司的經營,總部提供集中化的服務/職能管理,加強子公司間協調,發展和執行公司總戰略,組 織 結 構 設 計 方 法,第 12 頁,組 織 結 構 設 計 工 作 步 驟,第 13 頁,工 作 步 驟,診 斷,確 立目 標,優 化 設 計,實 施,現 階 段 工 作,第 14 頁,案 例 分 析,
4、第 15 頁,診 斷- ABC公 司 管 理 組 織 結 構 現 狀,案 例 分 析 一,第 16 頁,診 斷-法 人 治 理 結 構 的 主 要 問 題*,*法人治理結構的優化設計不在此 項目範圍,案 例 分 析 一,第 17 頁,診 斷-管 理 結 構 的 主 要 問 題,案 例 分 析 一,第 18 頁,診 斷-業 務 管 理 流 程 的 主 要 問 題,案 例 分 析 二,第 19 頁,確 立 目 標- ABC公 司 目 前 所 處 的 發 展 階 段,從 企 業 的 發 展 階 段 來 看 ，ABC公 司目 前 存 在 的 問 題 具 有 階 段 特 征 ， 通 過 管 理 的 規
5、範 化 ， 即 清 晰 界 定 部 門 職 責 ， 重 構 管 理 流 程 ， 劃 分 授 權 層 次 ， 該 公 司 就 會 進 入 一 個 新 的 發 展 時 期 。,案 例 分 析 一,第 20 頁,確 立 目 標- ABC公 司 總 部 可 以 擔 當 的 角 色,案 例 分 析 一,第 21 頁,確 立 目 標- ABC公 司 管 理 結 構 的 理 想 目 標 模 式,ABC公 司 發 展 的 目 標 模 式 是 ： 總 部 提 供 財 務 、 采 購 和 銷 售 的 集 中 服 務 ， 產 品 的 生 產 管 理 功 能 置 於 子 公 司 。,案 例 分 析 一,第 22 頁,
6、優 化 建 議-根 據 主 要 問 題 提 出 優 化 建 議,案 例 分 析 一,第 23 頁,優 化 建 議-概 要,本 次 項 目 優 化 內 容,案 例 分 析 一,第 24 頁,優 化 建 議-實 施 步 驟,案 例 分 析 一,第 25 頁,法人治理結構,管理結構,診 斷- XXX公 司 現 有 組 織 機 構,案 例 分 析 二,第 26 頁,法 人 治 理 結 構 存 在 的 主 要 問 題,董事會結構不合理，獨立董事的比例偏低 董事會未設立專門的委員會，支持董事會的決策職能 董事會議事時間太少，無法有效地實現其職能 董事長兼任總經理，執行董事兼任總會計師的模式使董事會和高級管
7、理層的角色經常混淆 沒有建立對董事會、董事長和董事的評價考核制度 管理層得不到決策所需的有效資訊，決策的科學性和可行性得不到保障,董事會組成結構,監管能力,績效考核,資訊傳遞,參謀機構,角色意識,案 例 分 析 二,第 27 頁,管 理 結 構 存 在 的 主 要 問 題,部門 、崗位設置未經科學測算 ，職能交叉、重疊 資訊在各部門之間的橫向交流遠遠不夠 組織內部的責、權、利關係不明確，中高層管理人員的角色意識不清晰 對普通員工、中層經理和高層管理人員的評價採用相同的指標，績效評價的科學性、客觀性不足,崗位設置,資訊溝通,職責劃分,績效評價,案 例 分 析 二,第 28 頁,母 子 公 司 管
8、 理 存 在 的 主 要 問 題,公司現有管理結構以集權管理為主 ，對下屬 分、子公司的管理過於集中 公司對子、分公司的管理手段比較單一(預算管理)，分公司的積極性、主動性不高,管理的集中度,控制手段,案 例 分 析 二,第 29 頁,XXX公 司 組 織 結 構 的 綜 合 評 價,集權化管理程度較高的直線職能制結構 決策機構與執行機構高度重合 董事會、監事會職能不充分，更多的流於形式 管理結構的效率比較低，組織成本高,案 例 分 析 二,第 30 頁,監管能力,績效考核,資訊傳遞,參謀機構,角色意識,董事會組成結構,法 人 治 理 結 構 建 議,逐步增加獨立董事的數量，使董事會的結構日趨
9、合理,設立審核、戰略和投資委員會，加強董事會的職能和力量,借鑒國際先進經驗，積極探索具有公司特色的治理結構；儘快出臺董事會工作條例，明確董事會的議事程式，將董事會的工作落到實處,將董事長和總經理職位分立，明確董事長和總經理的職責許可權和工作程式，使他們各司其職,建立健全董事會、董事長和董事的績效考核制度,完善報告體系，使資訊的收集、加工和處理逐步規範化,案 例 分 析 二,第 31 頁,管 理 結 構 建 議,崗位設置,資訊溝通,角色意識,績效評價,科學地分析崗位職責，定崗定編，編制崗位說明書,利用多種手段(如IT技術等)，加強部門間的橫向資訊交流,加強對中高層管理人員的培訓，將培訓重點從學習
10、知識轉換到促進接受現代組織管理觀念和經營思想,構建績效考核制度，從考核評價入手，促進管理人員組織行為規範的建立,案 例 分 析 二,第 32 頁,管理的集中度,控制手段,通過明確部門、崗位的職責許可權，實行分權管理，把該下放的權利堅決下放,規範母子公司關係，明晰雙方的權利和義務，確定關鍵性的應由總部控制的職能，其餘的職能逐步下放；改進控制手段，實現事前、事中、事後的全方位控制,母 子 公 司 管 理 建 議,案 例 分 析 二,第 33 頁,公 司 的 戰 略 導 向,XXX公 司 共 有 三 個 業 務 領 域 ： 投 資 、 建 設 、 營 運(及 配 套 服 務) 每 個 業 務 都 可
11、 以 作 為 一 個 獨 立 發 展 的 方 向 不 同 的 發 展 方 向 將 對 公 司 的 結 構 和 管 理 產 生 重 大 影 響 XXX公 司 短 期 內 擬 重 點 發 展 的 領 域 是 公 路 項 目 投 資 和 營 運 管 理 的 輸 出 ， 這 決 定 公 司 今 後 的 管 理 重 點,案 例 分 析 二,第 34 頁,公 司 業 務 特 點 與 價 值 創 造,營 運 服 務,建 設,投 資,價 值 價 值 發 現 價 值 增 值 價 值 實 現 客 戶 政 府 項 目 公 司 顧 客 影 響 政 府 關 系 低 成 本 價 格 高 因 素 區 域 潛 力 高 質 量
12、 服 務 優 融 資 能 力 工 期 短 管 理 出 色 管 理 好 系 統 先 進 交 易 規 模 巨 大 規 模 大 小 規 模 特 點 很 少 發 生 持 續 一 段 時 間 多 次 重 複 管 理 決 策 決 策 流 程 管 理 方 式 流 程 控 制,案 例 分 析 二,第 35 頁,管 理 結 構 設 計 方 案,案 例 分 析 二,第 36 頁,重 構 後 的 管 理 部 門 職 責,投資發展部改名為項目投資部，其專案投資職能不變，融資的職能由計畫財務部承擔 原專案開發部併入建設部，其職能由建設部承擔 收費管理部的職能增加一項-收費公路的行銷策劃,案 例 分 析 二,第 37 頁
13、,組 織 結 構 方 案 實 施 的 步 驟,案 例 分 析 二,第 38 頁,變 革 管 理,第 39 頁,實 現 組 織 變 革 的 關 鍵 因 素,人 力 資 源 系 統,遠 景,領 導,組 織 結 構,文 化,溝 通,變 革 管 理,第 40 頁,組 織 結 構 崗 位 職 責 設 計 決 策 流 程 員 工 發 展 報 酬 與 獎 賞 人 員 轉 換,組 織 變 革 的 內 容,變 革 管 理,第 41 頁,組 織 結 構 變 革 成 功 需 要 詳 細 的 變 革 計 劃,領 導 層 小 組 員 工 組 織,領 導 認 同,領 導 參 與,領 導 推 動,確 認 新 的 利 益 相
14、 關 者,贏 得 認 同,共 同 推 動,項 目 小 組 認 同,建 立 變 革 所 需 的 信 心 和 能 力,確 認 新 的 工 作 團 隊,建 立 新 的 團 隊 所 需 技 能,確 定 並 培 養 所 需 技 能,明 確 崗 位 職 責,建 立 員 工 變 革 的 勇 氣 和 新 的 技 能,調 整 人 力 資 源 政 策,員 工 過 渡 調 整 方 案,確 定 組 織 中 變 革 的 阻 力 和 切 入 點,溝 通 方 案,成 功 的 變 革 計 劃 需 要 高 層 在 各 層 次 的 支 持 和 參 與,變 革 管 理,第 42 頁,整 體 的 變 革 管 理,流 程,組 織 結 構 與 人 員,技 術,基 礎,變 革 管 理,舊 的,新 的,變 革 管 理,
