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1、第二章 供应链与供应链管理基础,主要内容,第一节 供应链概述 第二节 供应链管理概述,学习目标,（一）知识目标掌握供应链的概念、特征、分类了解供应链管理的概念、原则、模式掌握供应链管理的内容（二）技能目标掌握供应链的运行机制，并能灵活运用能够分析供应链管理与物流管理之间的关系,第一节 供应链概述,供应链的概念及特征 （一）供应链的概念供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。中国物流术语国家标准是这样定义的：“供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。”,第一
2、节 供应链概述,供应链的概念及特征 （二）供应链的特征复杂性 动态性 面向用户需求 不确定性 高科技的综合体,第一节 供应链概述,供应链的分类 （一）根据供应链驱动产生的原因划分推动型供应链 根据长期预测进行生产决策的供应链拉动型供应链 拉动型供应链是指通过客户的需要来驱动生产，并进行生产、销售决策的供应链混合型供应链 在大部分的供应链中，并不是单一的推动型系统或者拉动型系统，而是两者兼而有之。推动型系统适合其中的某一段，而拉动型系统又适合整个链中的其余段，供应链是混合型的,第一节 供应链概述,供应链的分类 （二）根据供应链存在的稳定性划分稳定性供应链 对于简单的产品结构、市场需求弹性小的供应
3、链的稳定性较强，主要存在于需求稳定的日用品、大宗消耗的工业品中。动态性供应链 对于复杂的产品结构、市场需求变化的供应链动态性较强，主要存在于季节性产品、新开发产品、价格敏感性产品等中。,第一节 供应链概述,供应链的分类 （三）根据供应链容量与用户需求关系划分 依据供应链容量与用户需求的关系，供应链可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等），但用户需求处于不断变化的过程中，当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态。平衡的供应链可以实现各主要职能（采购/低采购成本、生产/规
4、模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快）之间的均衡。当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。,第一节 供应链概述,供应链的分类 （四）根据供应链的追求目标划分,第一节 供应链概述,供应链设计的原则战略性原则 创新性原则 系统性原则 协调和互补性原则 动态性原则客户中心原则,第二节 供应链管理概述,供应链管理的定义供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、按照正
5、确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)即“6R”，并使总成本最小。中国物流术语国家标准是这样定义的：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”,第二节 供应链管理概述,供应链管理的内容供应链管理主要涉及四个主要方面：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理可以细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、
6、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。,第二节 供应链管理概述,供应链管理的内容除了企业内部与企业之间的运输问题和实体分销以外，供应链管理还包括以下主要内容:战略性供应链和用户合作伙伴关系管理、供应链产品需求预测和计划、供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)、企业内部与企业之间物料供应与需求管理、基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制、基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理、企业间资金流管理(汇率、成本等问题)、基于互联网的供应链交互信息管理等。,第二节 供应链管理概述,供应链管理的模式协同商务 在协同商务中，供应商、制造商、分销商
7、、零售商和服务提供商以互利互惠、互信互补为原则，一同去面对市场竞争。协同规划可以让生产商和销售商共同制订生产预测，使生产更有目的性，协同供应可以在供应双方建立起真正完整的库存管理，达到供应链库存费用降低的目的。协同开发可以集中供应链上所有成员的智慧，进行产品设计，有效提高产品成功推出的机会，缩短产品周期。,第二节 供应链管理概述,供应链管理的模式电子化企业 电子化企业应具备企业信息门户、企业资源规划系统、电子供应链管理系统。系统是企业的电子门户系统，建立在协同商务的概念之上，它支持供应链企业的员工、客户以及合作伙伴间的交流平台，还支持与其他管理系统的连接。系统是企业内部的资源管理系统，集中企业
8、内部价值链的所有信息，合理调配企业各方面的资源。实现电子化后，企业就可以通过收集大量信息来指导生产，真正实现用户需求拉动产品和供应链的动作，对整个供应链进行有效整合，在降低成本的同时提高服务水平，形成有效的竞争优势。,第二节 供应链管理概述,供应链管理的模式业务外包 外包辅助业务可以把企业有限的资源集中到企业的核心竞争力上，以便获得最大的投资回报，并可以充分利用合作企业的资源，获得最大的竞争优势。传统企业往往是大而全型，这通常会导致经营陷入困境，交货延期、库存过多等一系列问题。业务外包可以有效利用整条供应链的资源，缩短产品周期、节约资金、降低库存、减少经营风险，使企业获得更多的竞争优势。,第二节 供应链管理概述,供应链管理的运营保障机制合作机制 决策机制 激励机制自律机制 反馈机制,第二节 供应链管理概述,物流管理与供应链管理的联系与区别1.物流管理与供应链管理的联系 物流管理是供应链管理的的一个子集或子系统物流管理是供应链管理的核心内容 2.物流管理与供应链管理的区别 存在基础和管理模式不同 导向目标不同 管理层次不同 管理手段不同,案例：丰田汽车的北美拼图,请阅读教材案例内容。问题：请结合案例，具体分析丰田击败美国汽车军团的根本原因。,
