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1、 电信劳模、分公司社区经理先进事迹电信劳劳模、分公司社区经理先进事事迹在团结、战斗的集体中中奉献记xx电信劳模xxx分公司社区经理xxxxx县电信分公司社区经理的设设立，正是中国电信的营销渠渠道建设的一个缩影。xx电电信的社区经理队伍由9人组组成，分为了6个社区，所负负责的用户约20xx0多，每个社区负责约3000用用户。虽然社区经理的队伍组组成时间不是很长，但是他们们却在自己的实际工作中，探探索出了很多宝贵的经验，也也进行了许多有益的尝试，取取得了良好的效果。他们用自自己的满腔热情打响了“社区区经理”的金字招牌；用他们们的不怕吃苦、不怕吃亏的奉奉献精神，换来了一份沉甸甸甸的成绩。xx有幸在团
2、结、战斗的集体中奉献。文秘网网版权所有由从前的外线员员的角色到社区经理角色的转转换是要一个过程的，但是他他却很大地缩短了这个过程。队伍成立伊始，他们面对自自己的角色的突然转换很不适适应，每天依然是在做着从前前的事，好像感觉不到转变，工作一度陷入沉寂。针对这这种情况，作为这群社区经理理领头人的xx，他找来了许许多集团公司和省市公司的有有关社区经理的各个方面的文文件和资料，把握住精神，又又上经营部去请教有关营销方方面的经验和教训。然后召集集所有的社区经理，大家坐在在一起开会、聊天、谈心，大大家各抒己见，相互交流，让让每个社区经理都认识到现在在自己个人所处的位置，记住住自己的岗位职责，逐步地统统一思
3、想，消除很多错误的认认识。同时，他还积极参加各各级组织的培训，主动地向兄兄弟单位请教。这一些都为今今后的工作的开展定了良好的的基础。就像一位xx电信的的社区经理说的那样，从前自自己只管维护，别的什么也不不用操心，现在却同时还要进进行营销，还要做一些其它从从前没有的工作，确实要让自自己去进行很快的转变才行，否则，工作依然是没有起色色的。正是他能够在很短的的时间内，很快地完成了角色色的转变，他们的工作才能很很快地走向正轨，才能很快地地适应电信的变革的脚步。由从前单独地负责维护到现的的营维合一，这不只是对从前前工作的转变，还是对他们能能力的一种考验，更是电信的的变革的需要。怎么办？还是是像从前一样坐
4、等吗？不，不不行，他们很快就走到外面去去了，去进行主动营销了。很很快，每天各个社区都能看到到他们忙碌的身影。正因为他他们清醒地认清楚了，现在的的服务，主要凭的就是一个对对用户的主动，哪里有市场，就要把战场开辟到哪里。这这才是一个社区经理首先要做做好的。在保存量的同时，还还要促增量，还要去发现新量量。他们首先把6个小社区区在营销上合并成为二个大社社区，大家组织到一起，通过过进行优势互补，相互理解支支持，能够极大地利用好现有有的人力和财力进行好营销。服务是他们电信的生命线线，好的服务才能留住用户。而在维持方面，他们还是坚坚持好“用户至上、用心服务务”的理念，哪里有需要就出出现在哪，一直保持了良好的
5、的工作作风。位于建设路的省省军区第四干休所，住着的都都是一些老革命，为他们服务务好，是一个大课题。有一位位老干部的电话故障，又要急急于和外地联系，当他向社区区经理反映了这个情况后，他他马上就赶到了，很快就排除除了故障。当老干部看到他满满头大汗时，感动地说：“还还是中国电信的服务让人放心心！”文秘网版权所有xxx他为了能很快地处理好用户户的故障、满足他们业务上的的需要，他印制了许多个人名名片，散发给用户。让用户在在最短的时间内申报故障，在在最短的时间内故障得到修复复。这样方便了用户，又节约约了社区经理的工作时间。同同时，他还经常在社区内组织织现场装机、办理业务，让用用户足不出门就能得到他们的的优秀服务。他放弃了自己的的双休日，有时晚上还要值班班，用户总是能随时找到他。他总是说，服务上去了，他们的营销也同样能够上去去的。确实如此，通过维护来来带动营销，通过营销和用户户建立良好的合作关系。就这这样，将营维有机地结合在一一起，很好地完成了任务。他们的社区经理，在工作上上个个都是好样的，从来没有有因为个人的私事而影响工作作。他舍小家为大家，没有怨怨言。正是有这样一个团结、战斗的集体，正是有这么多多无私奉献的社区经理，他才才能取得这么好的成绩。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
