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1、网 新 企 业 文 化 感 受今年公司成立十周年，以十年为一个周期，网新已经扬起了“二次创业”船帆。公司之所以能成为安徽互联网领军企业，支撑其快速发展别无他物，就是公司的企业文化。它是公司的信仰、理念与处事风格，是意识形态的体现，它的核心是价值观。“梦想、目标、原则、管理、计划、执行、学习、团队、品质、道德”，“网新十条”高度凝练了网新文化的内涵和博大精深，也是公司不断前进发展的指路明灯，激励着它的员工为了网新更加美好的明天而不断奋斗进取。记得去年五月份的刚进入公司的时候，当分到公司的ERP系统，我在第一时间在上面写下了我在网新的梦想：恒心毅力，成长为一名优秀的百度营销策划客服。这个梦想一直支
2、撑着我的工作，也是我工作的理念之一。第一次见的客户是诚慧贸易的郑总，由于年纪相仿，彼此有很多的认同感。当时他问了我这样一个问题：“你在网新公司你最大的梦想是什么？”我把我的想法跟他说了。他表示非常肯定，但是他也提出了一个问题：“你认为一名优秀的百度营销策划顾问的标准是什么？”当时我被问蒙了，我说：“请给我一段时间，我想我一定会圆满的回答您这个问题！”成为一名优秀的百度营销策划顾问的过程是漫长的，在工作中也遇到了很多的困难和困惑，但是我一直用当初的梦想去激励自己，鞭策自己。经过半年多的工作，跟更多的客户接触沟通交流，了解他们对于网络营销的想法，业务的熟练，让我悟到一名优秀的百度营销策划顾问的标准
3、是：拥有梦想，能够正确引导客户的网络营销意识，并帮助和带领客户做好网络营销的工作。商界如果是一片海，那么拥有非常明确的目标就是一个企业不断前行的舵，不断的对企业偏离的航线进行纠正，指引公司向正确的方向前进。作为一名员工，我的目标非常之明确，跟我的梦想是一致的，引导客户的网络意识，做好客户的网络营销工作，扎实的为客户解决各种网络营销方面所遇到的各种问题，赢得他们的信任，取得双赢的记过。来公司做的第一份完整的网络营销策划方案是给合肥爱拓器材有限公司这个客户做的。当时熬夜做完这份方案，也算是绞尽脑汁，可客户最终对方案还是不太满意。我思考了一下具体的原因，发现我的网络营销知识面太窄，过于宽泛，没有提出
4、一些具体可行的措施。于是我不断的查找资料，不断的请教同事，在不断的反思中，针对客户的具体一个产品我又做了一份方案。功夫不负有心人，第二次的方案得到了客户的认同。虽然苦点累点，但是获得了客户的肯定，那种感觉就像打赢胜仗的将军，非常的充实，非常高兴。我所在的团队是业绩最好的百度客服部专业一组，在那里我遇到了我的第一任经理杨海旭。在我眼中他是一位干练、睿智，极富有人格魅力的一位经理。在他的领导下，我们一直保持客服部业绩第一的荣誉。他一直强调团队的团结一致，思想统一，要求我们要有超强的执行力。经理又是一个强调大局观的人，追求的是整个团队的成功，在他的带领下，整个专一是成功的，形成了独特的“专一文化”，
5、而这种文化也是跟公司的企业文化一致，是公司企业文化的一种集中体现。在这种氛围中我也学到了很多，不断的对我性格上的缺点进行纠正，培养自己成为一名执行力很强的百度客服。百度客服的工作相对繁杂，日常需要处理很多的事情，在客户与公司之间不断的磨合，形成方法论，培养公司与客户双赢的结果。在工作中会面对形形色色，各行各业的管理精英，在与客户沟通交流的过程中，发现自己需要学习的地方太多太多了，这也不断要求我们要对自己“充电”，让自己的思维和处事方法跟上网络发展的大潮。公司也非常注重员工的培训，经常会安排我们参加各种网络营销的培训课程，让我们“始终保持一种学习的心态，不断完善和提升自我”。这些也是我们能够在公司中顺利处理各种网络营销问题的基本。人，在网络营销中占据无可替代的作用。而作为一名百度客服，对网络知识的掌握要求更高。网新的又一个十年已经扬帆起航，我想在正确价值观的“网新十条”的企业文化的引导下，“二次创业”的过程中一定会劈波斩浪，独占鳌头。我非常荣幸我能成为网新的一员，最后在“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的豪情中，祝愿网新发展越来越好，早日收获“二次创业”的丰硕果实。
