《随想笔记之提高执行力--银保部袁萍聆听张奕总年中报告《光荣与梦想》心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《随想笔记之提高执行力--银保部袁萍聆听张奕总年中报告《光荣与梦想》心得体会（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、随想笔记之提高执行力-银保部袁萍聆听张奕总年中报告光荣与梦想心得体会8 月 17 日，怀着期待的心情有幸聆听分公司张奕总主旨报告-光荣与梦想做一个有梦想的江西信泰奥运健将。主旨报告高屋建瓴，结合分公司的实际情况，面对市场激烈的竞争，就如何做一名有梦想的江西信泰奥运健将、如何选才、育才、留才等方面，对建设“ 信泰文化”提出了新的更高的要求。张总的报告耐人寻味，令人深思， 现就分公司银保部和个人角度，谈谈一些心得体会。一切梦想的实现，都有赖于执着的追求。在追求的过程中，有人失败，有人成功，出现 此类情况的关键在于我们在追求的过程中是否能够坚持与坚守最初的梦想；是否在追求的过程中，能够把自己逼上成功
2、的道路；是否能够在追求的过程中，让每一步的计划执行到位。纵观成功的人，都是一个执行力很强的人，他们能够在每一步的计划中超强执行，因此，执 行是成功的奠基石。执行力是企业管理中最大的黑洞，管理学有许多的理论，作为管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。因此，提升企业的执行力就变得尤为重要。执 行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备以身作则的执行力，俗话说，以身作则是最小的成本。执行力的关键在于透过企
3、业文化影响员工的行为，因此，管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。如果一项合理的制度被不合理的执行，它的伤害比一项不合理的制度被合理的执行更大。作为分公司银保部来说，管理制度从上至下，不分领导，人人同等，令必行，行必果。只有 这样，才能在任何时候都时刻保持高度的管理统一。一、提升执行能力:会做一个人解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺，一项工作的有效执行必须具备：有效掌握与运用管理工具有效掌握与运用工艺技术工作经验与心得只有这样，一项工作才能得以顺利开展。员 工能力水平能否得到有效提升和充分发挥，决定其对待工作的基本态度和投入程度，而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供
4、的资源三个因素的影响。（一）明确目标。公司交代一项工作给执 行人员之前，有必要对其进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？如何做？以及达到什么目标？这样才能达成目标一致，执行到位，各尽其责。比方 说， 银保客 户经理要在所辖网点开展业务推动，首先，客户经理必须明白如何对网点进行沟通，沟通到位之后该如何对网点人员进行培训，以及培训之后月度该达成什么样的效果等等。成功=目标+方法，其中目标占比100%，因为，没有目标 的做事等于盲标，就算有再多的方法，却不知所从。（二）工作关键。如果一项工作没有主次之分、先后之分，那么这项工作完成之后也只是平淡无奇，凸显不了工作的价值，所以，一项
5、工作能否完成的精彩，关键在于工作中能否控制一些关键点。在我们日常的工作里面，按照工作程序，我们往往要在一些单据上签字，这就是我们的工作控制点，我们签了字，就要负起相应的责任。二、强化执行动机：肯做一个人不仅要会做还要会有思想的工作，即要“肯做” 。充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人，这种人只有在工作完成时才会感到满足。（一） 营造动手氛围。在职场中，很多时候我们会发现，一些工作有时候只是举手之劳，张口之力，但大家会站在旁边，听之任之，只要最终责任不是自己承担，从不过
6、问，也不插手，生怕需要承担责任。长此以往，职场 氛围将会出现事不关己，高高挂起的情况。然而，要是职场间出现某个人，工作积极主动、不分内外等，这样一来，工作氛围被调动了，同事之前关系和谐了，各种事情都会不约而同衔接上来，一句话，事不关己，全部担起，因为，某些积极的工作习惯和行为能够激励所有的士气。（二）树立有思想的工作理念。一个没有思想工作的人，在很多时候会陷入工作盲区，因为，一遇到困难就会不知所措，然后向领导报告没有办法解决。反之，一个有思想工作的人，只要是领导交办的事情，不管是如何的困难，都会动用自己手上一切的资源，想尽一切办法朝着预定的目标去做，就算结果不能100% 达成，结果也会在预期范
7、围内。三、端正执行态度：严、实、快、新有令不遵， 违规操作，是 执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做正确和正确的做事，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非。一个合格的职业经理人不管是在任何场合都应以高(标准来要求自己，只有这样，才能服众。要端正执行态度，在工作中必须实践好“ 严、 实、快、新”四字要求。（一）要着眼于“ 严” 。积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。（二）要着眼于“ 实” 。脚踏 实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。（三
8、）要着眼于“ 快” 。只争朝夕，提高办事效率。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“速度第一，完美第二 ”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。（四）要着眼于“ 新” 。开拓 创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。四、有效促 进与有效控制执行能力、 执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些特征不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道
9、，才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下：（一）事前跟进。 发现潜在风险提前给员工预警。（二）事中跟进。在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。（三）事后跟进。出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。（四）授权不授责。大多数管理者的通病是授权又授责，这样导致的结果就是权责不分，职位越高承担的责任越小，做的多就错的多，管理者不做具体的事，永远不出错，被授权的人害怕出错而不停地往下授权，必然没有好的结果。（五）对身兼管理责任的人进行监督。当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、选拔、管
10、理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。五、建立良好的沟通建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，良好的沟通是执行的基础，有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分的沟通，将决策传递给各个层级的员工，帮助他们理解需要完成的目标，取得他们的支持，对完成目标任务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通：（一）执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通，让组织内的员工进行活跃的对话，坦诚交流实际情况，表达自己的真实观点。（二）建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人，执行过程中遇到困难，员工可以越级反馈，直接和主管沟通，避免按照自己的理解和方式去解决问题。（三）沟
11、通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员，提出多个具体问题并要求解答，确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达，流传到整个组织当中。（四）真诚交流。尊重每个人提出的意见，如不能执行要告知原因，鼓励员工提出问题，自由表达自己的观点。六、收集反 馈信息执行过程中， 员工会碰到各种各样的问题，或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外，还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有：（一）设立“ 问题反馈箱” 与“合理化建立箱”， 对收集到的问题，提出解决办法，及时处理；对员工提出的好的建议，积极采纳；（二）深入工作现场，通过观察或与员工自由交流的方式发
12、现问题，这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系，员工在执行任务时，不仅会把它当做任务来完成，还会考虑到与管理者的这种关系。执 行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。企业要培养执行力，应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足，而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上，执行力是企业成败的关键。执行是一门学问，是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经营管理的始终。组织经营的三个核心环节是：制定战略、人员匹配、实施运营，而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。总之，每一次听完张总的报告，都有一种醍醐灌顶的感觉，也让我激情澎湃，分公司银保部将坚决贯彻执行分公司总经理室的要求，九十双飞全力冲刺目标400万，力争完成总公司下达的任务目标。（银保部 袁萍）
