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1、在银行2014年工作会议上的表态发言 在银行XX年工作会议上的表态发言各位领导、同志们：大家好！根据会议安排，我就*支行贯彻落实这次会议精神，努力完成今年各项工作任务作表态发言：支行本届班子自*年*月组建以来，支行班子成员分别同中层干部以及各点员工进行了大量的交流沟通，较全面地了解和掌握了全行业务经营和管理的方方面面。由于县域经济规模小，发展空间小，与系统内先进行和同业相比，*支行业务总量小、人均水平低、资产空心化问题十分突出。面对这样的县情和行情，支行新一届班子认为：*支行必须自我加压，奋起直追。只有这样，才能逐步解决问题，尽快缩小与兄弟行和同业的差距，在系统内争位次，在同业中争第一。回顾过
2、去的一年，一是存、贷款总量不足，资金运用效益低。二是客户结构不合理，优质客户少，发展后劲不足。三是新业务、新产品推广应用缓慢，行业比较差距明显，中间业务收入占比低。面对现状，我行于去年XX月末及早动手，谋划并精心制定了“20XX年春天行动实施方案”。在考核办法上进一步做了细化，对点按照点负责人、客户经理、大堂经理、高柜柜员、低柜柜员、联行柜员、运营主管逐岗位根据岗位要求设置指标，并新增员工行为能力测评指标，主要考核员工在团队内工作整体表现情况，突出团队营销作用；对机关中后台部门下达一定营销任务的同时，分别包挂支行点，与点考核捆绑，突出后台支持前台，共担经营压力，共享经营成果；在产品计价考核的基
3、础上，并制定了柜员业务量计价考核、点主任津贴考核、点服务明星奖、代理寿险营销竞赛等四个专项考核办法；在产品计价上还将个人贷款纳入计价，充分调动一线员工工作积极性。省分行工作会议之后，我行召开员工大会对省分行会议精神进行了全面传达，并召开党委会、行务会对当前工作中存在的问题和20XX工作进行了讨论研究，初步确定了20XX年的工作思路。20XX年，我行将在市分行的正确领导下，立足两当实际，以*业务为重点，以“金、*、*、*”等资源项目为目标，努力做优资产业务，调整优化客户结构、资产负债结构，以资产业务带动存款和中间业务一体化发展，进一步加强精细化管理，完善内控制度，提升价值创造，努力实现小行有为有
4、得。着力改善服务质量，切实提高服务水平。在产品日益同质同类化的情况下，从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评，健全服务工作管理体系，着力提升整体服务水平，以此推动储蓄业务发展。着力解决经营效率低的难题，实现经营方式和增长方式的根本转变。将中间业务作为改善收入结构的突破口；将发展个人业务作为提升效益的切入点；将公司业务作为调整信贷结构的切入点，不断提高核心客户和核心业务的比重。要全面落实各项存款的稳存增存措施。突出重点，密切关注财政系统存款市场变化，增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓大户的同时，全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。继续全力做好
5、优质贷款的市场营销。要认真分析市场，集中精力积极争取符合政策要求，符合上级信贷市场准入条件的贷款项目。在大客户、大项目稀缺的情况下，不断提升个人信贷业务的市场份额，促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时，做好向*公司营销流动资金贷款3000万元的跟踪营销工作，确保该笔新增贷款的成功发放。尽快做好向*公司5000万元、*公司300万元等前期营销工作。建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥点、人员、科技、络优势，深入做好现有银行卡、电子银行存量客户资源的挖掘工作，并着力培育新的客户群体，以提高综合收益为重点，确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。健全个人金融业务营销与分销体系。以代理
6、新农合、新农保为契机，稳步推进“村村通”工作建设，加快布放转账电话、PoS机等自助机具，力争在各乡镇建立惠农金融服务点，把农村区域内职业稳定、收入较高的私营、民营业主、个体工商户、种养大户、党政机关、电力通讯、医疗、教师等行业从业人员作为营销目标，打造新的效益增长极，形成特色经营格局。进一步强化内控管理，有效化解经营风险。一是加大内控制度检查力度，加强事前、事中、事后监督管理；二是坚持从严治行，提高执行力。严格制度执行，从严考核，不搞下不为例，坚决做到“令行禁止”。通过以上措施的落实，进一步增强全行可持续发展能力，全力冲刺各项目标任务。不妥之处，敬请各位领导批评指正。谢谢大家！ 第 5 页 共 5 页
