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1、物流与企业信息化的关系解析进入 20 世纪后期，跟着核算机技能的日新月异，商业全球化、经济一体化历程的加速，物流的增值效劳、综合效劳功用日益凸现，强调效劳的专业化、系统化、收集化、信息化、规划化，完成物流、资金流、信息流体化治理的理念浸透到物流运动的每个环节。开展全球化、集中化、大型化、高速化，注重物流计谋目的的制定、物流收集的设计，经过供给链式的运作方法，为客户供应高效率、低本钱的增值效劳成为现代物流开展的新趋向。与此还，与物流相辅相承的信息流也跃入了簇新的开展阶段。信息流的内在由本来的单一流向，经由不时的演绎向多样化、层级化、收集化开展，信息治理已涵盖了物流治理运动的方方面面。1 物流治理
2、的概念与意义物流(Logistics)的界说多种多样。在 1997 年的物流术语国度规范( 寻求定见稿)中，将物流界说为 “以最小的总费用，按用户要求，将物质材料从供应地向需求地转移的进程。首要包罗运输、贮存、包装、装卸、配送、流畅加工、信息处置等运动” 。现代物流治理是指将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流运动连系起来的一种新型的集成式治理，它的义务是以尽能够低的本钱为顾客供应最好的效劳。物流治理不只仅是对什物流畅的治理，也包括了对效劳这种主要的无形商品的治理。物流治理的义务可以归纳综合为 5Rights：以起码的本钱，在准确的工夫(right time);准确的地址(right l
3、ocation);准确的前提(right condition)：将准确的商品(rightgoods)送到准确的顾客(rightcustomer)手中。物流治理的中心在于发明价值。优越的物流治理要求供给链上的每一项运动均能完成增值，在为顾客发明价值的还，也为企业本身及其供给商发明价值。物流治理所发明的价值表现在商品的工夫和地址功效上，及包管顾客在需求的时分能便利地获取商品。2 物流与企业信息化的关系自人类从事出产运动起，就有了贮存和搬运运动，可以说物流是最占老的行业之。但是，直至上世纪 60 年月，虽然出产东西的提高彻底改动了整小我类社会的相貌，但物流仍局限于外表的“储平余缺、运通有无”的低程度
4、形态，明显，不会有人以为这是一个自工业革命以来，连续了数百年的忽略。那么是什么不断在障碍着现代物流理论技能的发生与开展呢?鲍尔索克斯在其著作物流治理中明晰地指出，在核算机技能可以普遍运用之前，没有来由以为物流的各类功用可以被综合，或许这种穿插功用的综合会进步全体功能。可见，物流的开展与信息技能的提高是息息相通的。(一) 物流开展与信息流20 世纪 50 年月以前，物流运动根本上完全以传统的方法进行，物流的宏大潜力未被有用发掘。进入 20 世纪后期，跟着核算机技能的日新月异，商业全球化、经济一体化历程的加速，物流的增值效劳、综合效劳功用日益凸现，强调效劳的专业化、系统化、收集化、信息化、规划化，
5、完成物流、资金流、信息流体化治理的理念浸透到物流运动的每个环节。开展全球化、集中化、大型化、高速化，注重物流计谋目的的制定、物流收集的设计，经过供给链式的运作方法，为客户供应高效率、低本钱的增值效劳成为现代物流开展的新趋向。与此还，与物流相辅相承的信息流也跃入了簇新的开展阶段。信息流的内在由本来的单一流向，经由不时的演绎向多样化、层级化、收集化开展，信息治理已涵盖了物流治理运动的方方面面。当前物流运动信息流首要有三种显示方式：1.企业界部的信息流。首要包罗企业界原资料、半制品、产制品物流以及出产进程物流和与之相关的物流本钱核算所发生的信息活动。2.企业间的信息流。首要包罗企业间订货、收货、发货
6、、中转、署理以及结算等运动所发生的物流信息。3.社会物流信息。社会物流信息的内在是企业物流信息的社会化，它是由企业一起参加，依托物理平台或虚拟平台从事物流运动和交流以及发布所发生的各类信息。详细显示方式如公共物流中间和公共物流信息平台发布、传输、买卖的信息。以上三种信息流首要以物流及信息技能作为载体，经过与物流运动的高度交融推进和促进物流治理程度的开展。(二) 企业物流信息化历程依据物流理念的立异以及信息技能的开展阶段，可以将企业物流信息化的历程归结为四个时段：第一个时段是在 20 世纪 50 年月以前，那时的 “物流”运动还不克不及称之为真正意义上的物流，企业物流信息的采集、传输首要依托通俗
7、信函、德律风、手工记载，物流信息治理处于简略粗豪阶段。第二个时段是在 20 世纪 50 年月初，企业物流信息的治理首要环绕库存和买卖，企业开端运用核算机处置信息，但限于物流理念及核算机技能的限制，企业物流信息化仍处于较低程度。第三个时段是从 20 世纪 50 年月中期到 80 年月中期，企业开端注重物流治理的系统化和全体化，物料需求方案(NRP)、制造资本方案(NRP)概念被企业提出，企业的信息治理流程逐渐向标准化、规范化迈进，各类进步前辈的信息技能和信息治理形式用于物流治理傍边，信息治理在物流治理中已逐渐表现出中枢神经的效果。第四个时段是从 20 世纪 80 年月中后期到目前，具体质量治理
8、(TQM)、准时制任务法(JIT) 、营业流程重组 (BPR)、企业资本方案(ERP)、供给链治理(SCM)、客户关系治理(CRH) 、电了商务 (EC)的逐渐提出，大大地丰厚了物流治理和信息治理的概念。通信技能诸如宽带技能、无线技能、空间定位技能等以及信息治理技能如 Intranet、Internet 的普遍使用、辨认技能、数据仓库技能等的飞速开展，使物流信息治理在真正意义上跃入了 “高级”阶段。虽然从企业物流运动的信息化历程中，我们可以领会到企业的信息化开展已进入史无前例的过程。然则，我们不克不及无视今日的物流运动和物流治理同任何一个期间比拟其复杂水平、相关水平难以明晰的描绘。因而，不时进
9、步信息治理程度，推进和顺应物流的开展依旧是企业追求的目的。(三) 若何应用信息及其技能提拔物流程度在评论和剖析若何应用信息及其技能提拔物流程度之前，我们必需起首调查今日企业物流所面对的外部情况压力以及存在的问题。1)外部情况压力有：客户和消费者的需求日益增进;市场切割的转变和新发卖渠道的发生;产物生命周期日益缩短; 科技提高速度加速; 来自好处相关人员的压力;剧烈的全球化竞争; 财产整合和联盟 ;情况问题和风险节制等。2)存在的问题大致有两个：一是营业流程的局限，显示为低效率的流程形成断层和滞后：生意方关系欠安：信息交流浅薄，不疏通;缺乏跨公司的协作流程等。二是信息系统的局限，显示为分歧的信息
10、治理系统：缺乏公共平台;信息不克不及有用实时的传递;制造商与经销商、物流中间之间共享猜测和补货方案;制造商与供给商之间其享零件需求猜测;整个供给链中及时库存信息和瓶颈;制造商与供给商的出产线动态排程;及时可供货信息等。针对企业物流本身情况压力及其瓶颈，可以施行以下信息化的伎俩改善和提拔企业物流程度。1)应用公共物流信息平台。公共物流信息平台以其跨行业、跨地区、多学科穿插、技能密集、多方参加、系统扩展性强、开放性好的特点对现代物流的开展组成了有利支撑。公共物流信息平台包括六大功用：包管货品输送的准时性; 赁物与车辆跟踪，进步交货的牢靠性; 进步对用户需求的呼应性; 进步当局行业治理部分任务的协同
11、性;进步资本装备的合理化。企业直接运用公共物流信息平台可以应用其重大的材料库以及开放性的商务功用完成企业本身的信息交流、发布、营业买卖、决议计划支撑等的信息化治理，可以说运用公共物流信息平台是企业信息化的捷径。2)物流节点的收集化。跟着物流运动的复杂化，企业物流开展的节点逐渐增多，物流的节点收集化已成为企业信息治理的要害点。以美国 Amazon 为例，为共同网上发卖，Amazon 公司在美国、欧洲和亚洲共树立了 15 个配送中间，并先后规划和施行了配送节点的收集化治理。完美的配送收集系统，使Amazon 公司订货和配送中间功课处置大大加速，送货规范工夫有用缩短。当前，其配送中间的舰模及信息化程
12、度是以与大型的传统零售公司的配送系统相媲美。再以全球性的货运署理公司为例，它们都在全球首要城市设立营业收集，并经过电脑主机相连进行信启、集中治理，做到全球化的营业效劳和信息跟踪。由此可以看出，完美物流节点的信息化和收集化是构建综合物流系统的基石。3)营业流程重组 (BPR)。营业流程重组是经过从新考虑、创新功课流程，以便在本钱、质量、效劳和速度等方面取得“戏剧化”的改善。其中心是以顾客、流程为导向，基本性的从新考虑与设计，辅佐信息技能的运用，最终到达绩效改善。营业流程重组普通包括三个方面：功用内的 BPR，即对本能机能内部的流程进行重组;功用间的 BPR，即在企业局限内跨越多个本能机能部分鸿沟
13、的营业流程重组;组织间的 BFR，即发作在供给链中跨企业鸿沟的企业之间的营业重组。通用汽车公司(GM 公司) ，经过聚用共享数据库、 EDI 等信息技能，将公司的运营运动与配件供给商的运营运动衔接起来，配件供给商经过 GH 的数据库调查其出产进度，拟定本人的出产、收购和发货方案，还经过核算机将发货信息传给 GM 公司， GM 收货员在扫描条形码确认收到货品的还，经过 EDT 主动向供给商付款。如许，GM 与其零部件供给商的全体运转就好像一个公司，然后完成了对整个供给链的有用治理，缩短了出产、发卖和定货周期，削减了非出产本钱，简化了工程流程。以上的流程优化阐明，BPR 有助于企业辨认中心营业流程
14、、简化非增值局部流程、完成供给链组织的集成和全体优化。4)施行企业资本方案，经过电子商务到达信息集成化。ERP 的中心治理思维是完成对整个供给链的有用治理。电子商务的首要特征，是应用互联网的优势，削减传统商务形式的中心环节。ERP 与电子商务连系，可使物流和出产有机连系，完成物流同步和资本优化。Dell 公司经过本身网站发卖核算机，消费者在网上订货，Dell 确认订货后，经过电脑将信息传输给内部出产 ERP 系统并完成定制出产。Dell 公司运用的这种营销治理形式使其在真正意义上完成了“零库存”治理，有用地降低了物流本钱。5)借助通信技能、数据交流技能及其他物流技能。信息技能的开展与通信、数据
15、交流及其他使用技能亲密相关，当前非对称数字用户环线(ADSL)、数字数据效劳(DDN) 、异步传输形式 (ATM)、无线通讯 (NAP)、光纤光布式数据接口(FDDI)、电子数据交流(EDT)、有线德律风/ 传真(CALL CENTER)、智能技能、辨认技能、条码技能、空间定位技能、地舆信息技能、主动化节制技能等已在物流、营业运动中普遍使用，企业量体裁衣合理有利地势用信息技能及其他穿插学科技能，有助于提拔企业的物流信息综合治理程度。将来信息及其治理在物流运用运动中会发扬越来越主要的效果，使用信息技能和电子商务优化供给链治理是现代物流的开展趋向。企业物流信息化治理必需不时地探究和立异，才干使企业物流开展呈阶梯式上升和推进。广州物流公司
