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1、高效能人士的七个习惯本课程源于史蒂芬柯维（Stephen R. Covey）博士的高效能人士的七个习惯。该书问世十余年来，销售过亿册，被翻译成32种语言出版，年年高居美国商业管理畅销书榜首，已成为全世界个人和组织的试金石。柯维博士提出的“以原则为中心”的哲学取得了难以置信的成功，数以百万计的人从他的教程中获得裨益。柯维博士也因此被美国时代周刊誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”。本课程演绎国际著名领导学大师史蒂芬柯维/彼得圣吉的理论，通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为
2、全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评，世界五百强超过三分之二的公司强力推广。通过我们的引进，结合中国企业管理实际及国内特有的文化，本课程更加适合中国职业经理人的接纳吸收，帮助学员在自己的职业发展中有效的运用，获得职业生涯的成功和人生的平衡发展。* 课程对象：企业中高层人员、各层次员工，欲自我素质提升的人员（此课程可内训）1. 课程价值这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，任何管理课程和职业化素质训练课程都应当是在这门课程之后才开始学习的。我们建议受训机构将这门课程视为： 企业文化的基础课程 主管的领导力发展课程 团队执行力建设课程 员工的自我管理课程 员工情商开发课程2. 学
3、员行为转化经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化其上司、同事或下属可以观察出来，主要表现在以下几方面： 对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任； 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡； 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想； 学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维； 团队的使命感、创新能力和创造力增加。3. 课程设计原理内在原则和行为模式（习惯的建立）习惯是知识、技巧、态度的混合体。 知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。 技巧是指“如何做”。 态度是“想做”及“愿意做”。要培养一
4、种习惯，这三项要素缺一不可。效能原则(产出与产能的平衡)伊索寓言里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋，让他喜出望外，这以后的每天早上，农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是，当他日益富有的时候，他也变得越来 越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子，于是他便杀了这只鹅，结果什么也没得到。这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中，我们常常像这个农夫一样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（产品）金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能（产出和产能的平衡），由于我们忽视了效能原则，从而破坏了我们取得结果的能力，并为此付出了高昂的代价。成长
5、的三个层次：依赖独立（个人成功）互赖（团队成功）依赖：围绕“你”这个思维 （幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）独立：着眼于“我”的思维我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）互赖：从“我们”的思维出发我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）4. 课程大纲7个习惯是一个持续成熟的模式：习惯一：主动积极（个人愿景的原则）这是具备卓越领导力的基础，每个人都有自己做决定的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时，他们是主动积极的，他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），而被动消极的人会更注意
6、关切范围。1、人类四项独特的天赋2、团队成员之间消极被动行为的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径5、影响圈与关注圈：重点放在影响范围上6、如何扩大你的影响范围习惯二：以终为始（自我领导的原则）最有效能的人会设计自己的未来，他们的工作及生活的各个领域是由使命开始，他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围的人决定他们，一个高效能的企业同样也会有自己的使命。1、以终为始的思维优势2、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来3、耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果4、今天的目标，决定了哪里是你的起点5、see-do-get
7、：目标管理模型6、如何善用你的左右脑7、谁是你一生中最重要的领导习惯三：要事第一（自我管理的原则）什么最重要？最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情，是帮助我们走向正确方向，实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里讲师会告诉每位学员如何确立核心价值，如何进行时间管理，传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。1、什么是要事第一？2、确认优先级的误区3、在目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？4、怎样做到以目标为导向地管理你的时间？5、时间管理的四个象限及其特点6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？7、怎样做到有效地活在第二象限？8、要事第一的秘诀有效授权习惯四
8、：双赢思维（人际领导的原则）在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力。人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施（而不是妥协）。双赢的人具备三种品格：正直、成熟、富足的心态。1、 六种人际关系模式2、 情感账户3、 当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面？4、 什么是双赢品格？5、 构建双赢人际关系的策略利人利己五要领6、 不同人际观的成熟度高体谅与高勇气的平衡7、 如何运用双赢思维找到互惠的解决方案习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无
9、误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。1、自传式回应人际关系的大敌。2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额3、高情商的沟通习惯4、怎样运用印第安发言棒？5、聆听中你的角色是什么？6、同理心回应的技巧7、同理心沟通的五个步骤习惯六：协作增效（创造性合作的原则）红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+12的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。1、 协作增效的精髓是1+122、 协作增效谈的是集思广益3、 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”4、 高情商的人际关系模式是
10、珍视差异5、 协作增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）6、 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型习惯七：不断更新（平衡的自我更新的原则）锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。1、什么是持续更新的习惯2、人类的四大天赋才能：身体才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)3、四大天赋才能运用的自我评价4、 自我更新的四大策略：提升体商、提升智商、提升情商、提升灵商5. 讲师简介Kevin 暨大观朗 高级顾问/培训讲师 美国柯维管理学院优秀讲师
11、员工素质提升专家主要课程：高效能人士的七个习惯、把握关键与压力管理、中层管理者综合能力提升、打造高效能人士的职业习惯、 高效时间管理、 打造优秀中层管理团队、 优秀管理者的十项核心技能授课风格：互动式多媒体教学，动感享受； 声情并茂，激情演绎； 案例分析，现场点评；经验分享，悟道结合； 理论与实操结合，实战实用； 通俗幽默，趣味生动。服务过的客户：深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团（惠阳）、世纪天元矿业（港资）、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金、云南文山移动、深圳名雕集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存保健品、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗、香港华宝香料、深圳深港驾校、佛山活力家具、广东宝利房地产、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴LT汽车零部件、兄弟工业、太原兴业银行、内蒙农村商业银行、北方联合电力、惠州燃气、深圳卓宝科技公开课程 企业内训 顾问咨询 人力资源 市场营销 财务管理 生产管理 采购物流客户服务项目管理 劳动法规 行政管理 团队建设 综合管理 职业素养 广州观朗企业管理有限公司
