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1、结核病防治中的健康促进,ZJCDC,浙江省CDC,浙江省疾病预防控制中心,健康促进及其与健康教育的关系,健教促进的概念,健康促进是促进人们维护和提高他们自身健康的过程，是协调人类与他们环境之间的战略，规定个人与社会对健康各自所负的责任。WHO 健康促进的基本内涵 个人和群体行为改变 政府行为改变,浙江省疾控中心,健康促进概念的演化,卫生教育,健康教育,工作方式,主要特征,通过信息传播和行为干预，帮助个体和群体改变行为。,对象明确、双向传播为主； 注重反馈和行为改变效果； 在计划、组织、评估等方面都有规范；,不注重需求调查、信息反馈和行为改变,侧重于改变知识的结果和态度,卫生知识的单向宣传,宣传
2、对象比较泛化,早期的健教促进,当前的健康促进,浙江省疾控中心,健康促进工作的策略和领域,五大工作领域 建立促进健康的公共政策 创造健康支持环境 加强社区行动 发展个人技能 调整卫生服务方向 1986年国际首届健康促进大会 渥太华宣言,三大核心策略 政策 教育 服务,浙江省疾控中心,健康教育-向特定人群开展相关知识的宣传教育，使宣教对象改变不正确的生活方式或行为习惯。（改变行为） 健康促进- 在人群中开展相关知识的宣传教育。 推动政府及相关部门构建必需的服务体系和机制。 通过广泛宣传增进全社会对健康相关工作的认识和支持。 （从个人、环境、社会、政策监督提供支持）,健康教育和健康促进的内容,浙江省
3、疾控中心,健康促进的目标人群,针对不同的目标人群，采用不同的方式 领导 社会团体 大众 特殊人群 患者及家属,浙江省疾控中心,健康促进的工作方式,领导-领导小组：召开会议、寄送材料、邀请参加活动； 社会团体：召开会议、联合开展活动； 公众-通过有效的方式传播结核病防治知识； 患者/家属 医生的人际健康教育； 环境健康教育； 团体健康教育；,浙江省疾控中心,促使政府重视结核病预防控制，促进政府承诺，提高财政和其他资源投入； 促使政府领导信守诺言，履行责任，保证实现政治承诺的行动。,倡导、传播及社会动员的一系列活动，提高人们对结核病的认知程度； 动员政府、各部门及全社会的相关资源和力量，解决结核病
4、防治中的问题。,与结核病预防控制相关的部门、组织、社区和个人行动起来； 协调社会资源和服务，加强社会参与从而提升可持续性和自主性。,领导开发,社会动员,健康教育,结核病防治的健康促进策略,浙江省疾控中心,健康教育与健康促进的关系,教育学 传播学,社会学 行为学 心理学,预防医学 流行病学 社会市场学,健教教育：致力于提供保健知识传播技术及针对不健康行为的教育和干预方法，以达到行为改变的目的。,健教 促进,健康促进是一种宏观的社会战略，强调“支持性的环境”、“战略”和“责任”,浙江省疾控中心,健康教育与信息传播,健康干预的实施步骤,健康知识需求调查,健康促进活动设计,健康促进活动实施,活动效果评
5、估,确定健康促进 工作的要素,浙江省疾控中心,.,知-信-行模式,3.行为改 变是目标,2.信念改变 是关键,健康干预理论-知信行模式,传播 结核 病防 治知 识,1.增加知识是基础,健康相关 危险因素 水平降低,浙江省疾控中心,如何有效传播信息传播理论,传播学起源于美国，1948年美国社会学家政治学家拉斯韦尔提出，被誉为传播学经典的传播过程的文字模式。 传播五因素模式，即 “5W”模式： 谁（who）； 说了什么 (says what)； 通过什么渠道(through what channel)； 对谁(to whom)； 取得什么效果(with what effect)；,浙江省疾控中心,
6、信息 传播,其它,宣传单、画册 等动态传播方式。,人际交流,人与人之间的 直接传递、交流。,媒介传播,宣传栏、展板、电子显示装置等静态传播等。,媒体传播,广播、电视、报纸、 互联网等媒体。,信息传播的主要途径,浙江省疾控中心,信息 因素,传播者 的因素,媒介 因素,环境 因素,接受者 的因素,影响信息传播的因素,浙江省疾控中心,影响传播的信息因素,2,1,3,宣传材料的制作要求,文字 特征,信息的基本要求,信息应准确； 信息应该能指导人们的行为改变；,题目突出、吸引人 图文并茂 字体大小适宜,信息应考虑接受者的理解能力 尽可能简洁、易懂 信息要简明扼要，反复强化同一信息； 同一宣传主题的不同材
7、料要使用相同的信息,浙江省疾控中心,传播者因素对策,选择什么人进行传播? 明星 专家 传播者对于传播信息的把握,浙江省疾控中心,接受者因素,受众选择性心理,“4求”心理： 求真（真实可信） 求新（新鲜新奇） 求短（简单明了） 求情（贴近自己） 文化程度与知识层次的影响,选择性注意,选择性理解,选择性记忆,浙江省疾控中心,媒介因素,纸质宣传品 小幅：宣传页、健康处方 大幅：海报、一拉宝 小画册 科普读本 视频宣传品 电视广告 电视片 宣传口号,浙江省疾控中心,人际交流的技巧,人际交流的定义和特征,有目的的信息流动,思想和语言互动,信息和思想交流,双方各有动机和目的,以语言和非语言方式,动态的过程
8、,概念,特点,人与人之间的互动过程！,浙江省疾控中心,人际交流的基本要素,信息 输出者,信息 接受者,信息,渠道,浙江省疾控中心,人际交流的技巧,1 非语言技巧,2 语言技巧,3 倾听技巧,4 营造气氛,A,B,C,D,面部表情 音调/语速 姿态、距离,信息清晰性 信息准确性,解释语言的涵义 并与接受者分享,创造正向的气氛使有效的沟通较易达成,浙江省疾控中心,采用积极、鼓励的语言,信息的相关性,语言准确、简明,信息要简明,避免专业术语,组织和集中性,利用举例和比喻,重复性,D,C,B,A,信息 特征,考虑接受者的感受,人际交流的语言技巧,浙江省疾控中心,人际交流的非语言技巧,面部表情（友善、鼓
9、励、热情、积极） 音调、语速 姿态：热情、傲慢、拒绝 距离 亲密距离（亲人）：0.5米 个人距离（朋友）：0.5-1.2米 社会距离（同事）：1.2-3.5米 公众距离（陌生人、上下级）：3.5-5米,浙江省疾控中心,倾听的技巧,倾听的程度,1,2,3,4,积极倾听、全神贯注,及时反馈和鼓励,心不在焉的听,有选择的听,全神贯注的听,有同情心的听,站在对方的立场,不轻易下结论,浙江省疾控中心,团体健康教育,健康教育讲座 医务人员讲解 重点讲解相关知识并进行解答 针对性 5-8人，30-60分钟 住院期间,患者心理支持小组 医务人员主导，患者沟通为主 重点解决患者心理问题，提供患者倾诉的平台 针对
10、性 5-8人，30-60分钟 住院期间、复查期间,浙江省疾控中心,沟通内容,沟通时机,沟通对象,沟通渠道,有效的人际交流,在适当的时间针对不同的对象用正确的方式传递准确的信息,浙江省疾控中心,结核病防治关键信息,结核病宣教的关键信息,肺结核是中国重大的法定传染病； 肺结核主要通过咳嗽、打喷嚏传播； 养成良好的卫生习惯、及时就医是预防肺结核的有效措施； 如果咳嗽、咳痰2周以上，应及时到医院诊治； 国家在定点医疗卫生机构对肺结核检查治疗的部分项目实行免费政策；,浙江省疾控中心,针对政府的关键信息,肺结核是我国依法防治的重大传染病； 肺结核疫情直接反映当地社会经济发展水平； 政府的重视和投入是控制肺
11、结核疫情的关键； 做好肺结核防治是政府关注民生的具体体现； 当地肺结核疫情和控制现状；,浙江省疾控中心,针对医生和病人的关键信息,针对医生： 对咳嗽、咳痰两周以上的患者要警惕肺结核 发现疑似肺结核病例，依法报告、转诊 对疑似肺结核患者及家属进行健康教育 针对病人： 坚持完成全程规范治疗是治愈肺结核的关键 避免将肺结核传染他人是公民的基本道德,浙江省疾控中心,针对密切接触者的宣教信息,督促患者按时服药和定期复查，鼓励患者坚持完成规范治疗； 如出现咳嗽、咳痰要及时就诊； 注意房间通风和个人防护；,浙江省疾控中心,针对流动人口的宣教信息,肺结核诊治优惠政策不受户籍限制； 患者尽量留在居住地完成全程治
12、疗，如必须离开，要提前告知负责医生；,浙江省疾控中心,针对教师的宣教信息,对学生定期开展结核病防治健康教育； 将结核病检查列入学校体检项目； 教师有义务督促咳嗽、咳痰2周以上的学生及时就医； 患肺结核的学生应休学，治疗后凭定点医疗卫生机构的证明可复学； 教师应督促学生保持教室、宿舍卫生，经常通风，养成良好的个人卫生习惯；,浙江省疾控中心,环境健康教育,健康教育的时机 健康教育的地点 疾控中心 医院（门诊、病房） 社区 健康教育的类型 固定健康教育 材料发放,浙江省疾控中心,宣传栏/宣传屏的设置,地点 信息量 更换频率及内容 标题大小 字体大小 布局 图文比例 色彩布局/与底色的对比,浙江省疾控中心,电子滚动屏的设置,地点 字体大小 宣传用语选择 滚动频率,浙江省疾控中心,人际交流定律,黄金定律：你想怎样被对待，就怎样对待别人！,白金定律：用别人喜欢的方式去对待他们!,浙江省疾控中心,浙江省疾病预防控制中心,Thank You!,ZJCDC,
