麦肯锡金字塔---战略管理

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1、INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金 字 塔 式 写 作 原 则 简 介,1,为什么学习这门课程,如何高效地进行 沟通,提高沟通的效能: 沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想,提高沟通的效率: 沟通要让对方准确快速地理解你的意思,掌握关键点,2,Writing Backwards - The Pyramid 从 结 论 说 起 The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 Logical Arguments 逻 辑 论 证 Logical Groupings 逻 辑 组 合 No Gaps, No Overlaps (MECE

2、) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少),AGENDA 课 程,3,EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策 略 性 写 作 方 式 的 演 变,Writing sentences 造 句,Writing stories 写 故 事,Writing backwards 从 后 面 ( 结 论 ) 写 起,I,II,III,4,雪 莉 吾 友 : 我 俩 是 多 年 老 朋 友 了 , 共 渡 过 许 多 好 时 光 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 后 来 ,5,雪 莉 吾

3、 友 : 我 恨 你 ! 因 为 ,6,Dear Shirley . . . 雪 莉 吾 友 ,I hate you 我 恨 你,Reason #1 第 一 个 理 由,Reason #2 第 二 个 理 由,Reason #3 第 三 个 理 由,WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE) 从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 ),7,SOLVING THE PROBLEM 解 决 问 题,Facts 事 实,Analyses 分 析,Conclusions 结 论,Recommen- dations 建 议 方 案,COMMUNICATING T

4、HE SOLUTION 沟 通 解 决 问 题 的 办 法,Recommendations 建 议 方 案,Actions/steps/reasons 行 动 / 步 骤 / 理 由,Facts/ analyses 事 实 / 分 析,What should be done? 该 做 什 麽 ?,How or why should it be done? 为 什 麽 该 做 这 些 ? 如 何 做 ?,How do you know the recommendations are sound? 怎 麽 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善 的 ?,8,DEVELOPING A STRUCTU

5、RE FOR “WRITING BACKWARDS“ 如 何 建 构 从 结 论 说 起 的 作 品,Governing thought 中 心 思 想,Key line support 支 撑 思 想 的 主 要 理 由,Support 支 撑 理 由,Support 支 撑 理 由,9,AGENDA 课 程,Writing Backwards -The Pyramid 从 结 论 说 起 The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 Logical Arguments 逻 辑 论 证 Logical Groupings 逻 辑 组 合 No Gaps, No O

6、verlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少),10,“IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS, WHAT WOULD BE ITS MESSAGE?“ 您 能 用 一 句 话 介 绍 您 的 这 本 大 作 吗 ? ,11,GOVERNING THOUGHT 中 心 思 想 的 要 诀,T O P S,Targeted to our audience 瞄 准 观 众,Over- arching 周 延 完 整,Powerful 掷 地 有 声,Supportable 言 之 有 据,12,GOVERN

7、ING THOUGHT - IS IT TOPS? 检 验 中 心 思 想 是 否 合 乎 标 准 ?,The company has potential in the A, B, and C market segments 本 公 司 在 甲 、 乙 、 丙 三 个 市 场 具 备 发 展 潜 力,The company should enter emerging market segments aggressively to preempt competition 本 公 司 应 积 极 打 入 新 兴 起 的 市 场 区 隔 之 中 , 以 及 早 占 有 优 势 竞 争 地 位,13,

8、AGENDA 课 程,Writing Backwards - The Pyramid 从 结 论 说 起 The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 Logical Arguments 逻 辑 论 证 Logical Groupings 逻 辑 组 合 No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少),14,Governing thought 中 心 思 想,Key line support 主 要 理 由,Governing thought 中 心 思 想,ARGUMENT 论 证 式,GROUPING 组

9、 合 式,15,ARGUMENT STRUCTURE (DEDUCTIVE REASONING) 逻 辑 论 证 式 架 构(演 绎 推 论 ),Key line support 主 要 理 由,Governing thought 中 心 思 想,Non- controversial statement about situation 以 无 可 争 议 的 说 法 来 陈 述 情 况,Comment on situation 对 情 况 的 评 论,Implication of situation and comment (“therefore“ point) 情 况 所 代 表 的 涵 义

10、 及 评 论 ( 因 此 ),16,LOGICAL ARGUMENT - EXAMPLE 逻 辑 论 证 举 例,To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵 公 司 必 须 立 即 采 取 行 动 , 研 拟 并 实 行 对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售,As you suspected, some manufacturing flaws have h

11、urt sales of Dynamo抯 new system LX 20 正 如 你 所 料 想 的 , 生 产 过 程 的 瑕 疵 影 响 了 新 产 品 LX20 的 销 售,However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort 然 而 , 真 正 使 得 销 售 不 振 的 主 要 原 因 则 在 于 贵 公 司 市 场 营 销 的 重 点 不 集 中,Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and ex

12、ecute a more targeted marketing plan 因 此 , 贵 公 司 应 立 即 研 拟 一 份 更 明 确 强 调 重 点 对 象 的 营 销 计 划 并 开 始 实 行,17,SOME ARGUMENT PATTERNS 部 分 逻 辑 论 证 模 式,Success requires X 需 有 X 才 能 成 功,Success requires X 需 要 X 才 能 成 功,You are pursuing X 你 正 朝 X 发 展,You thought X was a problem 你 认 为 X 是 问 题,Performance is not

13、 as expected 绩 效 不 如 预 期,You are not equipped to do X 你 无 法 作 到,You are not focusing on X 你 的 重 心 不 在 X,Y would be better 但 Y 比 较 有 利,Further investigation shows it Y 但 调 查 显 示 Y 才 是 问 题,Underlying cause is X 问 题 出 在 X,Therefore, develop capability for X 因 此 , 建 立 作 X 的 能 力,Therefore, shift focus to

14、 X 因 此 , 转 移 重 心 到 X,Therefore, change direction to Y 因 此 , 转 向 Y 前 进,Therefore, shift focus to Y 因 此 , 转 移 重 心 到 Y,Therefore, take steps to fix X 因 此 , 设 法 解 决 X,18,PROS AND CONS OF ARGUMENTS 逻 辑 论 证 的 利 弊,Key line 主 要 理 由,Governing thought 中 心 思 想,Noncontroversial statement about situation 以 无 可 争

15、 议 的 说 法 来 陈 述 情 况,Comment on situation 对 情 况 的 评 论 意 见,Implication of situation and comment (“therefore“ point) 情 况 所 代 表 的 涵 义 及 评 论 ( 因 此 ),Pros 利 Cons 弊,Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) Can be particularly effective with resistant audiences 对 有 拒 绝

16、 心 理 的 听 众 尤 为 有 效 If audience disagrees with “situation“ or “comment,“ argument will fail to persuade 如 听 众 对 情 况 或 意 见 有 异 议 , 该 论 证 即 失 去 了 说 服 力 Requires audience to remember much information before getting to “so what“ 听 众 在 听 到 最 后 的 所 以 结 论 时 , 先 要 记 忆 大 量 信 息,19,AGENDA 课 程,Writing Backwards - The Pyramid 从 结 论 说 起 The Governing Thought

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