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1、九大管理过程输入工具与技术输出 1.合同（如果适用）1.项目选择方法1.项目章程 2.工作说明书2.项目管理方法 3.企业环境因素3.项目信息系统 4.组织过程资产4.专家判定 1.项目章程1.项目管理方法论1.项目范围说明书（初步） 2.工作说明书2.项目信息系统 3.企业环境因素3.专家判定 4.组织过程资产 1.项目范围说明书（初步）1.项目管理方法论1.项目管理计划 2.项目管理过程2.项目信息系统 3.企业环境因素3.专家判断 4.组织过程资产 1.项目管理计划1.项目管理方法论1.交付物 2.批准的纠正措施2.项目信息系统2.变更申请 3.批准的预防措施3.已实施的变更 4.批准的
2、变更申请4.已实施的纠正措施 5.批准的缺陷修复5.已实施的预防措施 6.经验证的缺陷修复6.已实施的缺陷修复 7.管理收尾规划7.工作绩效信息 1.项目管理计划1.项目管理方法论1.推荐的纠正措施 2.工作绩效信息2.项目管理信息系统2.推荐的预防措施 3.被拒绝的变更申请3.挣值管理3.预测 4.专家判定4.推荐的缺陷修复 1.项目变更计划1.项目管理方法论1.批准的变更申请 2.变更申请2.项目信息系统2.拒绝的变更申请 3.工作绩效信息3.专家判断3.项目管理计划更新 4.推荐的纠正措施4.范围说明书更新 5.推荐的预防措施5.批准的纠正措施 6.推荐的缺陷修复6.批准的预防措施 7.
3、交付物7.批准的缺陷修复 8.经验证的缺陷修复 9.交付物 项目的监督与控制 整体变更控制 整 体 管 理 项目章程的制定 项目范围说明书的编写 项目管理计划的制定 指导和管理项目执行 1.项目管理计划1.项目管理方法论1.项目收尾管理 2.合同2.项目信息系统2.合同收尾规程 3.企业环境因素3.专家判定3.最终的产品、服务和项目结果 4.组织过程资产4.组织过程资产（更新） 5.工作绩效信息 6.可交付物 项目收尾 九大管理过程输入工具与技术输出 1.企业环境因素1.专家判断1.范围管理计划 2.组织过程资产2.模版、表格或标准 3.项目章程 4.范围说明书（初步） 5.项目管理计划 1.
4、组织过程资产1.产品分析1.范围说明书（详细） 2.项目章程2.备选方案识别2.变更申请 3.范围说明书（初步）3.专家判断3.范围管理计划（更新） 4.项目范围管理计划4.项目干系人分析 5.批准的变更计划 1.组织过程资产1.WBS模版1.范围说明书（更新） 2.范围说明书2.分解技术2.WBS 3.项目范围管理计划3.WBS字典 4.批准的变更计划4.范围基线 5.范围管理计划（更新） 1.范围说明书1.检查1.已接受的交付物 2.WBS字典2.变更申请 3.范围管理计划3.推荐的纠正措施 4.交付物 1.范围说明书1.变更控制系统1.范围说明书（更新） 2.WBS2.偏差分析2.WBS
5、（更新） 3.WBS字典3.重新规划3.WBS字典（更新） 4.范围管理计划4.配置管理系统4.范围基线（更新） 5.绩效报告5.变更申请 6.批准的变更申请6.推荐的纠正措施 7.工作绩效信息7.组织过程资产（更新） 8.项目管理计划（更新） 范 围 管 理 范围计划编制 范围定义 工作分解结构（WBS）的创建 范围确认 范围控制 九大管理过程输入工具与技术输出 1.企业环境因素1.分解1.项目活动清单 2.组织的过程资产2.模板2.活动清单属性 3.项目范围说明书3.滚动式规则3.里程碑清单 4.工作分解结构4.专家判断4.发起的变更 5.WBS字典5.规则组成部分 6.项目管理计划 1.
6、活动清单1.前导图法1.项目计划网络图 2.活动清单属性2.箭线图法2.活动清单（更新） 3.项目范围说明书3.进度计划网络模板3.活动属性（更新） 4.里程碑清单4.确定依赖关系4.请求的变更 5.批准的变更请求5.提前、滞后 1.企业环境因素1.专家判断法1.活动资源需求 2.组织的过程资产2.替换方案确定2.更新的活动属性 3.活动清单3.公开的估算数据3.资源分解结构 4.活动属性4.项目管理软件4.更新的资源日历 5.资源可用性5.自下而上的估算5.变更请求 6.项目管理计划 1.企业环境因素1.专家判断1.活动历时估算结果 2.组织的过程资产2.类比估算法2.活动清单属性（更新）
7、3.项目范围说明书3.参数式估算 4.活动清单4.历时的三点估算 5.活动清单属性5.预留时间 6.活动资源属性 7.资源日历 8.项目管理计划 1.组织的过程资产1.进度网络分析1.项目进度计划 2.项目范围说明书2.关键路径法2.进度模型数据 3.活动清单3.进度压缩3.进度基准 4.活动属性4.假设情景分析4.资源需求（更新） 5.项目进度网络图5.资源平衡5.活动属性（更新） 6.活动资源需求6.关键链6.项目日历（更新） 7.资源日历7.项目管理软件7.请求的变更 时 间 （进度） 管 理 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 进度计划的制定 8.活动持续时间8.所采用的日
8、历8.项目管理计划更新 9.项目管理计划9.超前和滞后 10.进度模型 1.项目进度计划1.进展报告1.进度模型数据（更新） 2.进度基准2.进度变更控制系统2.进度基准（更新） 3.绩效报告3.绩效测量3.绩效衡量 4.已批准的变更需求4.项目管理软件4.变更需求 5.偏差分析5.建议的纠正措施 6.计划比较甘特图6.组织过程资产 7.活动清单（更新） 8.活动属性（更新） 9.项目管理计划（更新） 进度控制 九大管理过程输入工具与技术输出 1.企业环境因素1.类比估算法1.项目成本估算结果 2.组织过程资产2.确定资源费率2.相关支持性细节文件和结果 3.项目范围说明书3.自下而上的成本估
9、算3.请求的变更 4.工作分解结构(WBS)4.项目管理软件4.成本管理计划（更新） 5.WBS字典5.卖方投标分析 6.项目管理计划6.准备金分析 7.质量成本 1.项目范围说明书1.成本总计1.成本基准计划 2.工作分解结构2.管理储备2.项目资金需求 3.WBS字典3.参数模型3.项目管理计划（更新） 4.活动成本估算4.支出的合理化原则4.请求的变更 5.活动成本估算的支持性细节 6.项目进度计划 1.成本基准1.成本变更控制系统1.成本估算（更新） 2.项目的资金需求2.绩效测量2.成本基线（更新） 3.成本绩效报告3.预测技术3.绩效衡量 4.批准的变更申请4.项目绩效评估4.预测
10、完工 5.项目管理计划5.项目管理软件5.请求的变更 6.偏差管理6.建议的纠正措施 7.组织过程资产（更新） 8.项目管理计划更新 项目成本估算 项目成本预算 项目成本的控制 成 本 管 理 九大管理过程输入工具与技术输出 1.活动资源估计1.组织结构图和职位描述1.角色和职责 2.环境和组织因素2.人力资源模板2.项目的组织结构图 3.项目管理计划3.人际网络3.人员配备管理计划 4.组织理论 1.角色和职责1.事先分派1.项目人员分配 2.项目的组织结构图2.谈判2.资源日历 3.人员配备管理计划3.采购3.人员配备管理计划（已更新） 4.环境的和组织因素4.虚拟团队4.资源可用性 5.
11、组织过程资产 1.项目人员分配1.一般管理技能1.团队绩效评估 2.人员配备管理计划2.培训 3.团队建设活动 4.基本原则 5.同地办公（集中） 6.认可和奖励 1.项目人员分配1.观察和对话1.人员配备管理计划（已更新） 2.角色和职责2.项目绩效评估2.变更请求 3.项目的组织结构图3.冲突管理3.组织过程资产（更新） 4.人员配备管理计划4.问题日志 5.绩效报告 6.团队绩效评估 7.组织过程资产 人力资源计划编制 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理 人 力 资 源 管 理 九大管理过程输入工具与技术输出 1.项目章程1.成本/效益分析1.质量管理计划 2.项目管理计划2.基准
12、分析2.质量度量指标 3.项目范围说明书3.实验设计3.质量检查单 4.组织过程资产4.质量成本4.过程改进计划 5.环境和组织因素5.项目管理计划（更新） 1.质量管理计划1.质量计划工具和技术1.请求的变更 2.质量度量标准2.质量审计2.建议的纠正措施 3.过程改进计划3.过程分析3.组织过程资产（更新） 4.工作绩效信息4.质量控制工具和技术4.项目管理计划（更新） 5.变更请求5.基准分析 6.质量控制测量 1.质量管理计划1.检查1.建议的纠正措施 2.质量度量标准2.控制图2.建议的预防措施 3.质量检查表3.帕累托图3.请求的变更 4.组织过程资产4.统计抽样4.建议的缺陷修复
13、 5.工作绩效信息5.流程图5.已确认的缺陷修复 6.已批准的变更请求6.趋势分析6.项目管理计划（更新） 7.产品、服务和结果7.缺陷修复审查7.质量控制度量 8.其他工具介绍8.组织过程资产（更新） 项目质量计划编制 项目质量保证 质量的控制 质 量 管 理 九大管理过程输入工具与技术输出 1.组织过程资产1.项目干系人分析1.沟通管理计划 2.项目章程2.沟通需求分析 3.项目管理计划3.沟通技术 4.项目范围说明书 1.工作绩效信息1.沟通技术1.更新的项目管理计划 2.沟通管理计划2.信息收集和检索系统2.组织过程资产 3.信息分发方法 4.取得的经验教训 1.工作绩效信息1.信息表
14、示工具1.绩效报告 2.项目管理计划2.绩效信息收集和编辑2.预测 3.预测3.状态评审会议3.需求变更 4.已批准的变更请求4.更新的项目管理计划 5.可交付物5.建议的纠正措施 6.组织过程资产 1.项目管理计划1.沟通方法1.问题解决 2.沟通管理计划2.问题日志2.更新的项目沟通管理计划 3.组织过程资产3.组织过程资产 沟通计划编制 信息分发 绩效报告 项目干系人管理 沟 通 管 理 九大管理过程输入工具与技术输出 1.项目章程1.会议1.风险管理计划 2.项目范围说明书 3.项目管理计划 4.组织过程资产 5.环境和组织因素 1.项目章程1.文档评审1.风险记录 2.项目范围说明书
15、2.信息收集技术2.项目管理计划（更新） 3.项目管理计划3.检查表 4.组织过程资产4.假设分析 5.环境和组织因素5.图解技术 1.项目管理计划1.风险概率及影响评估1.风险记录（更新） 2.组织过程资产2.概率及影响矩阵 3.工作绩效信息3.风险数据质量评估 4.项目范围说明书4.风险种类 5.风险记录5.风险紧急度评估 1.项目管理计划1.数据收集和表示技术1.风险记录（更新） 2.组织过程资产2.定量风险分析和建模技术 3.风险记录 1.风险管理计划1.负面风险（威胁）的应对策略1.风险记录（更新） 2.风险记录2.正向风险（机会）的应对策略2.风险相关的合同协议 3.同时适用威胁和
16、机会的应对策略 4.应急响应策略 1.项目管理计划1.风险评估1.建议的纠正措施 2.工作绩效信息2.风险审计和定期的风险评审2.变更申请 3.批准的变更请求3.差异和趋势分析3.风险记录（更新） 4.技术的绩效评估4.组织过程资产（更新） 5.预留管理 风 险 管 理 风险管理计划的编制 风险识别及IT项目风险来源 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划的编制 风险监控 九大管理过程输入工具与技术输出 1.项目章程1.自制/外购分析1.采购管理计划 2.项目范围说明书2.专家判断2.工作说明书SOW 3.项目管理计划3.合同类型3.自制/外购决定 4.工作分解结构和字典4.项目管理计划（更新） 5.环境因素和组织因素 6.组织过程资产 7.风险记录 1.采购管理计划1.标准表格1.采购文档 2.工作说明书（SOW）2.专家判断2.评估标准 3.项目管理计划3.工作说明书（更新） 4.自制/外购决定 1.采购文档1.投标人会议1.合格卖方清单 2.组织过程资产2.广告2.采购文件包 3.建议书 1.建议书1.加权系统1.选择的供方 2.评估标准2.独立估算2.合同 3.组织过程资产3
