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1、1,OEC管理- 引爆中国第一执行力 主讲:王维宝 (下),2,王维宝的联系方式 手机：13583258578 邮箱：qdwangweibao163 com 网站：www wangweibao com,3,什么叫不容易,就是把最容易的事,成百次成千次干到位,就是不容易;什么叫不简单,就是把最简单的事,成百次成千次干到位,就是不简单.,4,互动漫画题一: 使你疲倦的不是前面的高山,而是鞋里的一粒沙子,5,互动漫画题二:立场不同,看法不同,51,6,第五讲:如何推进企业文化,(一):文化部门如何推进企业文化 集团-文化中心(价值观统一处) 本部-企文办 事业部-兼职接口岗位,7,员工活动不要小看形
2、式与细节,8,第五讲:如何推进企业文化 文化部门如何推进,(一):推进部门-文化中心-职能(3大职能)-目标(服务) (二):推进载体-报纸、电视、手册、书籍、漫画、画廊、广告、看版-最终:营造氛围 (三):推进路径-提倡的-反对的-案例 (四):推进切入点-故事 (五):为何要用故事?(见下页),9,第五讲:如何推进企业文化 部门如何推进,(六) 要用讲故事的方式去传播企业文化 1、为何要讲故事? -中国近代史:虎门硝烟,三元里抗英 2、关于讲故事的争论. -到青岛前海的雕塑园解决了问题:铁棒磨成针、岳母刺字、闻鸡起舞、刻舟求剑等,10,第五讲:如何推进企业文化,(六)要用讲故事的方式去传播
3、企业文化 3、青岛为何名牌多:青岛名企善于讲故事. -远的、(老舍.沈从文,康有为的故居); -近的、青岛的海尔,青岛港的许振超; -眼前的、好的哥莫立斌,微尘的故事,河南小伙魏清刚下海救人(中央台报道过) 结论:要善于用故事造势,提升企业知名度美誉度,11,第五讲:如何推进企业文化,(七) 讲故事的策略 1、砸冰箱的故事 2、神童引进门,添了大胖孙 3、五龙塔的故事(韩美林作品:世界只有2个,一个在美国亚特兰大) 4、海尔中心大楼与“摸错门的故事 ”,12,海尔中心大楼,13,14,第五讲：如何推进企业文化,八、怎样讲故事 1、我们设计一个场景 商店里有50多种酒，一个顾客在筛选之后，决定在
4、3款中选择，质量与价格都差不多。但其中有一款酒是为了纪念母亲的：每卖一瓶酒就会捐出1元，你会选哪种?,15,第五讲:如何推进企业文化,八、怎样讲故事感 2、故事设计其实特简单 （1）、“王后死了，国王也死了”。是一个事实 （2）、王后死了，国王因悲伤不已也死了。是一个故事 故事情感与人的情感，交集就会产生共鸣。 （寻找老寿星冰箱-海尔老总摔手机-洪水中的小神童-小王子坐轿子）,16,征集老寿星冰箱,17,第五讲:如何推进企业文化,(九) 企业文化在产品中的延伸 1、形象标识(见下页) 2、海尔系列产品的命名: -冰箱系列:小王子,小统帅 -空调系列:小状元, -洗衣机系列:小神童 -热水器系列
5、:小海象,小海龙 为何取这些名字？,18,企业方圆形象标志 “方块” 放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们愿意把三认作上升，把六视作顺利，而三十六又暗含着一种足智多谋的意思，方与圆的排列组合刚好是三十六，意味着海尔不断上升、不断发展。,19,第五讲:如何推进企业文化,(一):报纸,电视如何推进- 1、提倡的与反对的-故事诠释-大讨论:由个别推到面上-追踪效果-再追踪效果-反复抓,抓反复
6、 2、盯住年初的计划-按时追踪 案例:1、文化中心的定位 2、(见下页) 3、胶带为何要缠三圈?,20,干部末位淘汰的提示,21,第五讲:如何推进企业文化,(二):看版,画廊等如何推进- 1、提倡的与反对的-看后写出读后感-指标分到部门-表扬好的-批评差的-反复抓,抓反复 文化中心推进流程:周一早会抓线索-现场调研找故事-提炼主题报纸登-举一反三寻佐证-开展讨论造氛围-推出典型要激励-反复抓,抓反复,22,第六讲:文化推进实战版式,(二):看版,画廊等如何推进- 1,提倡的与反对的-看后写出读后感-指标分到部门-表扬好的-批评差的-反复抓,抓反复 文化中心推进流程:周一早会抓线索-现场调研找故
7、事-提炼主题报纸登-举一反三寻佐证-开展讨论造氛围-推出典型要激励-反复抓,抓反复(见下面的3个内容),23,一般企业：发工资的依据是打卡出勤(朋友上班做饭现象). 海尔的工资发放:档案岗位市场链(计件,9档27级). 普通管理人员:拿的就是类似车间里计件工资. 引进的博士:第一个月就给1000元,3个月后有效果就加薪,再有效果再加薪,没有效果不加薪.不管你是谁,公司要的是实实在在的效果,而不是头衔.一个博士如果长时间没有市场效果,自己就坚持不住了,自己主动就走人了,不用企业撵你. 结论-海尔管理沟通中的最大长处 :分配相对公平,第六讲、文化推进实战版式,47,24,第六讲、文化推进实战版式,
8、1、企业文化 （1 ）、企业文化的本质 （2）、企业文化的推进 （3）、企业文化的载体,49,25,第六讲、文化推进实战版式,26,第六讲、文化推进实战版式,1、企业文化 （1 ）、企业文化的本质 （2）、企业文化的推进 （3）、企业文化的载体,49,27,第六讲、文化推进实战版式,28,第六讲、文化推进实战版式,29,第六讲:文化推进实战版式,(三):文化中心的目标- 1、每年一个世界级的爆炸性新闻 -1997年的休克鱼理论 -张登上哈佛讲坛 (见下页),30,目标-海尔文化走向世界,(被兼并企业的员工漫画),海尔用文化盘活兼并的红星、黄山两个企业的案例被收进哈佛大学MBA案例库。 “海尔建
9、立市场链”被收进欧盟MBA案例库。 海尔“来自员工的画与话”被日本神户大学收进案例库。 流程再造是世界先进的管理方法，但成功者只有20%。失败的案例不能说明流程再造的方法不对，很大程度上，是企业的文化阻碍了流程再造的成功。,31,32,“对海尔来说，要代表中国先进生产力的发展要求，就是要在加入 W TO后具备非常强的国际竞争力，要创出中国的世界名牌。” 张瑞敏在一次组织党员学习“三个代表”重要思想的会议上这样说。,共同的梦想海尔，中国的世界名牌,33,尾声：企业管理的关键词,1、挑战自我 （1）、怎样对待自己-睡前15分-8小时内无思路 （2）、怎样对待领导-被批评要换位思考 （3）、怎样对待
10、问题-要100%落实责任,责任人 2、素质 案例1、肥肉掉地之后 案例2、电梯里的恋人 案例3、MM鸟的故事,34,尾声、企业管理的关键词,3、细节 （1）、青蛙现象 （2）、羚羊现象 （3）、蝴蝶现象 （4）、螃蟹现象,35,汪中求: 芸芸众生,能做大事的人实在太少,大多数人的大多数情况下,还是只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事.也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,就是生活,是成就大事的不可缺少的基础 中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣地执行 案例、霓红灯广告的字缺了偏旁之后,36,尾声、企业管理的关键词,4、创
11、新 （对员工要着重岗位上的创新） -案例见下,37,锤子,扳手的投影图,38,某企业车间软管整理前,39,某企业车间软管整理后,40,文件夹斜线定位方法,41,办公室统一的水杯架,42,设备公司工具台抽屉状态扫描,43,思考互动题,一、你乘出租车到机场,中途出租车因故抛锚,你认为该不该付费? 二、一个企业委托一家印刷厂印制一批广告单页,当送货到该企业大厅时,门卫上的保安人员说:”你打电话给收货的部门,他们下楼来接你,你才能上楼送货;没人接,你就送不下”.当送货人员打电话时,收货的部门没有人接电话.于是,送货者送不下货.当有人说,把货放在大厅可不可以?保安说:大厅里不准放杂物,这是规定.于是,送
12、货者与门卫保安就这么僵持着. 三、近几天,上班路上的一个路段因修路常塞车,有人建议绕道行,驾驶员说:班车线路就这么规定的.不能绕道,迟到了不该我事,44,互动题解答一,一、你乘出租车到达的目标是-机场,现在半途抛锚,请选择- 做法一、按跑的路程付费.(理由:人家付出了车油) 做法二、不付费(理由:他没实现我的目标) 做法三、不但不付费,还要索赔(理由:他既没实现我目标,还浪费了我的时间) 1、一般企业的做法: 2、海尔的做法,45,互动题解答二,一、门卫保安在按制度做事,没有错 二、送货者送货上门更没有错 三、两者都没有错,但货就是送不下 那么究竟错在哪里呢? 分析:这条制度-来客者必须由接待
13、部门的人接,方让上楼.是2003年发生非典时期制定的,5年过去了,早已时过境迁,还死守着当年的老制度. 结论:制度也有与时俱进,46,互动题解答三,以开班车的驾驶员的工作状态为例 1、其他企业驾驶员的做法 准时发车-路况(立交桥下常堵车,但线路就是这么规定的,再堵我也这么走)-结果:迟到-心态:迟到了不该我事 2、优秀企业驾驶员的做法 准时发车-路况(立交桥下常堵车,线路是这么规定的,但我能不能和大家商量一下,饶过这段路)-结果:没迟到-心态:我的目标是正点到单位,迟到了是我的责任 这就是观念上的差距,47,思考互动题四,近几天,一个外地干部去北京出差,期间在酒店嫖娼后被抓,按照原来的管理条例
14、,要通知被抓人工作单位,交处罚金后领走嫖娼人员,现在的管理条例是:交处罚金后让亲属领走嫖娼人员. 请问:那么多的亲属,让谁领最合适? 一、让父母领人？ 二、让兄弟姊妹领人？ 三、让妻子领人？ 结论:制度要体现以人为本,48,交流 归纳一,1、有人说:“车间工人只干活就行，哪有那么多的观念问题？” 湛江案例-不明白什么是“朋友”？“同事” 青州案例与领导“理论”到天亮。何为“理”？请你解释“北京高考的录取线” 2、一切都与“观念”有关,49,交流 归纳二,1，怎样设计管理方法? 第一点:要明白一些人的本性:因为“本性”是自私的，才有了“一户一表”工程。每个办公室有电表；门内干净门外脏。（注重分解
15、责任） 第二点：怎样考核：日考（日清）与长期考相间：怎样靠“栽树”？怎样考修马路？（日清的同时要兼顾长效机制）,50,交流归纳三,1、关于牢骚:发牢骚是人的本能(幸福指数) 2、关于人性化:有饭吃是最大的人性化 3、关于利益:（身份证为何代表不了老年证） 4、关于战略方向：不要花精力去讨论什么 5、关于人生：人就这么一辈子 6、关于氛围：从“不患寡患不均”-到国人的不满（海尔得益于另一种意义的“均”：公平） 7、关于制度：不要在文字上花精力 8、关于精细化：谨防“差不多”，胡适先生的差不多先生,51,课后建议,拿过来直接用的“工具”： 责任分解-80/20原则-闭环原则-即时激励-早会形式-晚会形式-日清管理-服务理念-独当一面,52,企业管理常用语, 员工最想得到的-尊重、话语权。 员工最讨厌的-是被莫名其妙地扣了钱 员工最心烦的-提了问题没人管。 员工最担心的-多干活不多挣钱 员工最激动的-是当着全体员工的面得到表扬,53,企业管理常用语, 参与多深,你的感受就有多深; 投入多少,你的收获就有多少. 每天多学一点点,就是领先的开始; 每天多做一点点,就是成功的开始; 每天进步一点点,就是卓越的开始.,54,企业管理常用语,
