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1、供电所职员个人廉洁从业心得体会农村供电所党风廉政建设是县公司党风廉政建设的基础，它的好坏直接影响县公司的形象，所以进一步加强供电所党风廉政规范化建设具有十分重要的意义。我们认为要强化供电所的廉政建设，重点要加强供电所的廉政教育、制度建设、监督考核和优质服务这四个方面工作。一、加强廉政教育要紧紧围绕建设一支廉洁从业的农电队伍，积极适应形势任务和社会环境条件的变化，从规范化入手，始终把廉政教育工作放在队伍建设的突出位置，使廉政教育走上了内容系统化和机制制度化的良性发展轨道。1、规范机制，廉政教育制度化。健全的制度是抓好廉政教育的重要保障。要围绕规范廉政教育，主要建立“三项制度” ： 1、教育学习日
2、制度。明确规定每月廉政教育日。2、考核制度。为检验廉政教育学习的成果，定期组织考试，重点考察廉政建设方面的制度规定和教育内容的掌握情况;3、监督检查制度。纪委要负责对廉政教育工作落实情况进行专项监督检查，促进廉政教育规范化的落实。2、规范内容，廉政教育系统化。廉政教育的内容要围绕三个方面开展：1、基本理论灌输教育。要把“ 干事、干净” 的基本理论灌输教育放到廉政教育的首位，坚持用科学的理论武装员工的头脑。2、正面典型示范教育。要组织员工学习先进人物的模范事迹，在供电所形成了崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。3、警示教育。在廉政教育中，要注重选择典型案例开展警示教育，引导员工深刻剖析反面典
3、型的危害、成因，防患于未然。二、加强廉政制度要按照国家电网公司构建“三化三有”特色惩防体系基本框架和“三严一常 ”的根本措施要求，通过建立供电所廉政预警制度，进一步加强供电所的廉政制度建设。要建立供电所廉情特征数据库。近年来公司系统在供电所开展了廉政危险源点分析预控，反商业贿赂、党风廉政反违章和集中排查等多项廉政工作，我们可以利用这些工作的成果建立供电所廉情特征数据库，通过三级廉政预警系统进行实时监控，这样一方面可以巩固各项排查整治活动的效果，另一方面可以促使供电所严格执行各项廉政制度，达到廉政预警的目标。三、加强监督考核1、建立供电所长的廉政年审制。每年定期组织审计、农电、财务等部门人员和职
4、工代表成立联查审计小组，以供电所长是否廉政从业为重点，对其进行廉政审计。通过开展审计工作，核实所长在一年内对各项费用使用的真实性和合法性，客观评价其工作业绩，为考核、选拔、任免、奖惩提供依据。同时通过审计促使供电所长增强遵纪守法和廉洁自律意识，推进党风廉政建设，建立健全内部控制制度，加强经营管理。2、建立内外并重的考核机制。一方面可以通过修订供电所党风廉政考核细则、组织职代会测评和开展考廉评廉活动等措施建立并完善全方位、立体化的内部考核机制。另一方面要高度重视社会监督和评价，要在供电营业区内聘请服务质量员和行风监督员，通过每年召开服务监督员座谈会，倾听群众意见与建议，并积极参加创建“ 满意站所
5、” 工作和行风评议工作等地方纪委开展的考评活动，从而建立内部与外部有机结合的考核机制。四、加强优质服务工作1、进一步规范服务窗口。现在供电所都建立了一个规范的服务窗口，服务的硬件都统一了，但是窗口人员对客户提的实际问题的答复还未统一，常常会造成客户的误解，影响服务质量。为此要组织营销人员根据营业业务、95598、电费门市收费三种岗位日常工作中经常遇到的难点、热点问题，并就问题的处理和解答作标准化解答，编写标准化服务用语手册，并发放给窗口人员，使他们在服务过程中有据可依，进一步提高优质服务水平。2、建立优质服务新机制。随着经济社会的发展，客户对供电服务有了新的要求，这需要我们不断改进优质服务机制
6、与之相适应。我公司打算以践行一个宗旨，追求两个满意，坚持“三零标准” ，深化“四个对接” ，推行“五心”服务、落实“六办”方针，建立优质服务新机制。具体如下：一个宗旨：人民电业为人民的服务宗旨。两个满意：政府满意，群众满意。三零标准：服务零距离、业务零差错、抢修零投诉。四个对接：主动对接、跟踪对接、上门对接、联动对接。五心服务：让客户用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心。六办方针：对亟待解决的问题，做到高效快捷“立即办”;对历史遗留问题，做到不推不让“主动办”;对客户的个性问题，做到深入实际“上门办 ”;对关系经济发展的重大问题做到统筹协调“ 全力办”;对一些条件暂不具备或一时难以
7、解决的问题，做到创新思维“创新办”;对一些涉及面广、政策性强的问题，做到不遮不掩“公开办” 。供电所职员个人廉洁从业心得体会“要紧扣活动主题，精心组织，抓好创新，突出特色，迅速掀起宣教月活动的高潮，确保活动职得实效。” 4 月 20 日，山西漳泽电力股份有限公司纪委(以下简称漳泽电力)以“ 两学一做” 活动为契机，以“ 党纪法规铭刻心中，纪律底线不容触碰 ”为主题，深入开展宣传教育月活动，所属单位高度重视，结合实际，创新内容，积极打造各具特色的“ 教育链” 。淳淳教诲 廉政党课入脑入心“今天，我想和大家交流加强党性修养的体会，就是要练就“ 五气”，即才气、人气、朝气、勇气和正气” 漳泽电力河津
8、发电纪委书记王国政总结自己的工作生活体会，与全体党员亲切交流，情真意切，党员干部深受教育和启发。“领导干部一定要把好思想关、欲望关、权力关、小节关、约束关等廉政五关，坚决克服攀比心态、特殊心态、侥幸心态三种心态”长治发电党委书记郭晓波面对全体党员领导干部，语重心长，反复叮咛。漳泽发电将廉政党课搬上“支部学堂”，将传统经典道德经中的“ 知足不辱” 、“见素抱朴”等修身理念对 准则进行了深入解析一堂堂生动的廉政党课，一句句感人肺腑的教诲，教育中见关爱，关爱中见告诫，告诫中见威严，让党员干部的责任感、使命感油然而生，加深了大家对廉洁从政和修身养德的理解与感悟，增强了廉洁自律的自觉性。典型案例 警示教
9、育震撼心灵没有警示就会迷失。只有在思想上警醒起来，在行为上才会自觉起来。“活生生的反面案例，为我们全体党员上了一堂警示教育课，让我们的心灵受到强烈震撼。作为企业的党员干部，我们一定要坚持自警自律，自觉接受党组织和职工的监督。” 基层一名领导干部深有感触地说。活动月以来，漳泽电力所属单位积极利用廉政警示教育片没有规划好的人生、代价、裸官、失德之害等，组织党员干部集体观看学习，交流讨论、撰写心得体会等活动。各类典型案例和多名违法犯罪人员的忏悔，给党员干部以有力的触动，在党员干部中产生了强烈反响。全月共组织观看各类电教片 23 场次，1000 多名干部职工参与其中，自觉对照党章、习总书记重要讲话，紧
10、密联系自身实际，从理想信念、纪律规矩、党性原则等方面，查找问题，剖析根源，汲取教训、引以为戒，切实做到受警醒、明底线、知敬畏。因地制宜 廉政活动精彩纷呈活动月期间，所属单位在自选动作上作足文章，因地制宜，有选择性的开展起微信传廉、影视播廉、家庭助廉、承诺践廉、测试促廉、读书思廉等廉政活动，不断延伸教育内涵，丰富教育内容，亮点颇多，精彩纷呈，用职工群众乐于接受的形式开展廉政教育，在寓教于乐中埋下“廉洁的种子”。微信传廉。“纪委微信平台很有吸引力，通过对一些最容易忽视的细节，比如公务接待要严格控制作陪人数等，让我们明白纪律其实就在我们身边，一刻也不能放松。”基层人员表示。漳泽电力纪委开通“ 同煤漳
11、泽电力纪检监察”微信教育平台后，每周三期，涵盖政策解读、学思践悟、基层动态、微信课堂等内容，将廉洁教育“大课堂” 融入微信“ 小平台”，弥补了传统廉洁教育时间、内容、形式上的单一性，拓宽了教育途径，丰富了教育方式，让廉洁“正能量” 在“指尖”传递，赢得了广大干部职工点赞。影视播廉。漳泽发电纪委充分发挥电视教育面大，教育效果好的特点，活动期间，每天在本单位电视台新闻节目前播放反腐倡廉宣传标语、“ 廉政微视频”，使广大员工、家属在潜移默化中受到了廉洁教育;塔山发电纪委充分利 LED 电子屏、廉洁文化长廊等宣传阵地，通过廉洁警示格言、展板和漫画等内容，增强了党员干部的廉洁自律意识。家庭助廉。同煤热电
12、采用家庭助廉的方式，邀请 40 余名党员干部、6 对夫妻参与了 “弘扬传统文化，涵养良好家风”家庭助廉政活动;侯马发电发起家庭助廉承诺书，大力推进“ 廉政文化进家庭” 活动;临汾热电在党员干部的同事、朋友、家庭成员间开展了“廉政寄语”活动，切实利用亲情的感化、影响与教育作用，促使党员干部守住底线，筑牢防线，不踩红线。王坪发电把准则、条例内容印制成廉政书签;侯马发电设置了廉政屏保;同华发电组织了廉政知识测试; 河津发电组织了反腐倡廉集体签名，并给全体党员领导干部发放了“廉政知识大礼包”通过集中学习、个人自学、专家辅导等，不断加强全体党员的党纪教育，唤醒党章意识。警钟长鸣 润物无声取得实效这次反腐
13、倡廉宣传教育活动面广线长，抓住一把手这个关键不放，活动对象从处级干部到科级干部，从党员领导干部到人、财、物等关键岗位人员，从干部自身到身边家属，既突出了教育重点，又环环紧扣实现了教育对象的“全覆盖”，确保不留死角、真正到位，有力提升了教育的影响力、辐射度。活动中，领导干部带头表率，职工群众受到鼓舞，活动如春雨润物般滋润了广大干部职工的心田，切实加强了党员干部的党性修养，转变了干部作风。各级领导干部和人、财、物等关键岗位人员加深了对反腐倡廉工作的认识，特别是从反面教材中汲取了深刻教训，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观，切实增强了学纪守纪的自觉性。春风化雨，激浊扬清。从廉政党课进党支部到廉政教育进家庭，从重要岗位廉政说评到廉政书签发放，一次次廉政签名、一部部反腐倡廉影片、一句句廉政寄语进企业、进部门、进班组，使廉政文化在漳泽电力的清风沃土里，处处花开，日日常新。
