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1、第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是项选择题有两个或两个以上选硕是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是 ( ) A.爱国、守法、自强 B忠诚、审慎、勤勉 C自强、规范、严谨 D诚信、敬业、公道2符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法是 ( ) A.轻重缓急一个样 B遵守制度一致化 C奖励惩罚一刀切 D避免人治3职业纪律的普遍
2、适用性是 ( ) A职业纪律与人情水火不容 B领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 C在职业纪律面前，人人平等 D全心全意为企业着想、做事4从业人员爱岗敬业的基本要求是 ( ) A.无私奉献 B即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 C干一行、爱一行、专一行 D对得起良心，拿工资问心无愧5我国社会主义道德建设的基本原则是( ) A集体主义 B合理利己主义 C社会主义 D温和功利主义6某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是 ( ) A.要不计成本地满足顾客的要求 B无条件地满足顾客提出的任何要求 C一切都是顾客说了算 D顾客的满意程度决定企业的命运7奉献的特征是 (
3、) A.非强制性及社会性、倡导性 B非利己性及条件性、自制性 C非咀殉性及自主性、人本性 D非功利性及普遍性、可为性8下列关于节约的说法中，正确的是 ( ) A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 B节约与否应该由员工自身的习惯决定 C节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 D质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第916题）9下列属于公民道德建设实施纲要所要提出的职业道德规范的是 ( ) A爱岗敬业 B服务群众 C奉献社会 D艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是 ( ) A.学会对自己的一切行为负责 B对自己的事情要千方百计地做好 C投入自己的忠诚和责任心 D不允许
4、对企业的管理提出不同的意见1l.从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。 A.工作很忙 B对工作很投入 C懒散 D不认真12. 一般从业人员执行操作规程，具体要求包括 ( ) A.牢记操作规程 B演练操作规程 C坚持操作规程 D自创操作规程13.文明礼貌的具体要求是 ( ) A.仪表堂堂 B语言规范 C举止优雅 D待人热情14.符合国家节约能源管理暂行条例要求的是 ( )A. 企业配备能源计量器具，加强能源计量管理B为保障冬季供热，自主扩大锅炉C. 土法炼焦D企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15.职业道德对职业技能所具有的作用( ) A统领作用 B决定作用 C阻
5、碍作用 D促进作用16.从业人员需要树立的正确的义利观是 ( ) A.先利后义 B见利思义 C非利不为 D义然后取二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17.在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会 ( ) A. 冲到前面加楔儿 B打出租车 C耐着性儿排队 D跟前面排队的人协商调换18.如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是 ( )
6、 A. 企业家有钱 B企业家可以做慈善事情 C企业家有能力 D企业家社会地位高19.你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会 ( ) A.鄙视 B防备 C疏远 D观察20.同事们在议论领导的缺点，你会 ( ) A. 不参与议论 B劝阻同事不要背后议论 C向领导委婉转达建议 D参与议论21.天气预报说“明天白天，晴，风力一二级”，几位朋友邀你第二天外出游览。当大家正兴致勃勃地玩耍时。突然天降大雨。你会( ) A谴责天气预报不准确 B诅咒天公捉弄人 C责备自己决策错误 D觉得雨中游历别有情趣22你觉得自己在单位是个( )的人。 A朋友很少 B不惹是生非 C愿意与大家共事儿 D别人
7、并不真正了解自己23遇到困难时，你一般会 （ ） A自己解决 B找同事帮忙 C放弃 D怪自己学的知识少24.在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持得很差劲，你一般会 ( ) A.耐着性子参加 B带一份小报看看 C走神想想午餐吃什么 D能明白做主持的同事的心情25.春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望你想对母亲说的话是 ( ) A“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心” B“要是长得再长一点，就可以炒菜了” C“好像春天到了” D“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分 理论知识（第26125题，共100道题满分为100分）一、单项选择题（第2685题，每题1
8、分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.( )是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。 A. 一级劳动力市场 B二级劳动力市场 C三级劳动力市场 D四级劳动力市场27.( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A.财政政策 B收入政策 C金融政策 D货币政策28.实际工资计算公式是 ( ) A货币工资价格 B货币工资价格指数 C货币工资价格 D货币工资价格指数29.关于社会保险不正确的说法是 ( ) A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准 B社会保险当事人不能自行选择保险项目 C社会保险当
9、事人不能自行选择是否参加保险 D对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现30.( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 A法官法 B判例法 C习惯法 D成文法31.( )不具有法律效力。 A立法解释 B任意解释 C司法解释 D行政解释32.决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是 ( ) A. B C D33.( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 A. 企业营销机会 B企业竞争机会 C企业优势机会 D企业实践机会34.( )与缺勤率和流动率呈负相关。 A. 组织效率 B组织承诺 C工作绩效 D工作分
10、析35.满足地位需要的行为不包括 ( ) A. 拥有舒适的轿车，合体的穿着 B具有执行官的特权 C居住在合适的社区，参加俱乐部 D影响他人并改变他们的态度和行为36.对组织而言，绩效管理的功能不包括( ) A. 组织发展的有力措施 B规范员工的手段 C. 提高生产效率的途径 D人事决策的基础37.对员工而言，绩效管理不具有的功能是( ) A.互相沟通 B互相激励 C.互相促进 D互相竞争38.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的 ( ) A.基础 B重要前提 C依据 D必要条件39.设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是 ( ) A. 指出
11、从什么时间开始到什么时间结束 B调查地点指登记资料、收集数据的地点 C确定调查方式要力求节省人力、物力和时间 D能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查40.影响劳动环境的自然因素不包括 ( ) A.空气 B噪声 C工作地的组织 D厂区绿化41.搞好劳动定员工作的核心是 ( ) A.定员数量的高低宽紧程度适中 B既保证生产的需要，又能节约劳动力 C体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则 D保持先进合理的定员水平42.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以( )为主。 A按劳动效率定员 B按设备定员 C按设备岗位定员 D按比例定员43.按工作岗位定员依据的因素不包括( ) A工作任务
12、 B工作量 C实行兼职 D生产班次44.在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用 ( ) A.绝对指标 B相对指标 C质量指标 D控制幅度45.以下关于行为规范的说法，错误的是( ) A企业组织中层次最低 B最具基础性 C以经验为基础 D约束范围最广46.确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括 ( ) A.工资指导线 B劳动力市场价位 C消费者物价指数 D最低工资标准47.参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括 ( ) A招聘会的组织者 B招聘会信息发布的媒体 C负责后勤事务的单位 D学校的负责部门48.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的 ( ) A. 10%20% B15%25% C25%35% D35%45%49.笔试的缺点是不能全面考察应聘者的( ) A财务知识 B观察能力 C管理知识 D管理能力50.( )即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、贫析与决策能力。 A.清单式提问 B假设式提问 C确认式提问 D举例式提问51.应用心理测试的基本要求不包括 ( )
