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1、系统工程与多项目管理设计方案1 系统工程与项目管理的内涵1.1 系统工程概念系统是由相互联系、相互作用的要素组成的具有一定结构和功能的有机整体。系统工程是一门工程应用技术和方法。 它从需求出发，综合多种专业技术，通过分析、综合、试验和评价的反复迭代过程和一系列逻辑相关的活动和决策，把用户需求转化为一组系统性能参数和一个适当的系统配置，开发出一个满足系统全寿命周期使用要求、总体最优的系统。1.2 系统工程特点与其他专业技术相比， 系统工程具有以下突出特点：（1） 充分体现工程专业综合系统工程是一门跨学科的边缘性交叉学科。它要用到自然科学、社会科学、系统科学等多个学科门类的知识。工业领域的系统工程
2、往往需要综合光、机、电、热、可靠性、仿真等多个工程专业的工程技术， 需要不同专业、不同部门的专家共同参与， 并且紧密配合、协同一致地开展工作。（2） 突出系统总体，强调整体优化系统工程把整个系统作为研究对象，突出系统总体层面的研究，充分强调系统的综合优化，而不是单一目标或单个分系统的优化，同时还追求实现目标的具体方法和途径的优化。（3） 以工作分解和综合集成为核心系统工程先根据任务需求从整体出发确定系统的性能指标和功能结构，在总体指导下对系统进行工作分解与分析，确定分系统技术要求和结构方案，最后进行综合集成，实现系统整体功能。（4） 包含系统工程技术与系统工程管理两大过程系统工程的目标就是通过
3、系统工程技术与系统工程管理两大并行的优化过程开发出满足用户需求的综合最优的系统。1.3 项目管理概念项目可定义为:在一定的约束条件下，具有特定目标的一次性任务。项目不仅定义为单一的、一次性的具有专门组织形式的复杂任务，而且随着环境和客观条件的变化，项目还要能够不断进行自我调整和完善项目管理给人的直观概念是“对项目进行的管理”。其目标是在范围、时间、成本和质量等限制条件下尽可能高效率地达到目标。它涉及资源、需求和目标、项目组织、环境各种要素。综上所述，可将项目管理定义为:在资源约束下，通过一个临时性的专门的柔性组织，运用系统论的观点、方法和理论，对项目进行高效率的计划、组织、领导和控制，以实现项
4、目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化，是以项目为对象的系统管理的方法。一个项目从始到终的整个过程构成了项目生命周期。1.4 项目管理特点与传统的职能管理相比，项目管理最大的特点是注重综合管理，并且有严格的时限。其特点主要表现在:(1)项目管理具复杂性和创造性。项目管理自成学科，有其完备的知识体系。其内涵、环境、过程、结果等构架使每一项目都会迥异。项目管理需通过不完全确定的过程，在确定的要求内，完成不完全确定的产品、过程和服务实现。(2)项目管理全过程都贯穿着系统工程的思想。项目管理把项目看成一个完整的系统，依据系统论“整体一分解一综合”的原理，可将项目系统分解为许多责任单元。责任者明确
5、分工和责任并按要求完成目标，然后汇总、综合成最终的成果。时，把项目看成一个有完整生命周期的过程。强调部分对整体的重要性、阶段与全过程的协作，以避免局部或阶段影响整体或全过程的情况发生。(3)组织的临时性和高度柔性。项目组织形式或团队的形成应以完成项目目标为准则，项目组织会随着项目的产生而产生，随着项目的结束而终结。 (4)管理方法的开放性。项目管理采用先进的管理理论和方法。例如采用全而质量管理、价值工程、技术经济分析等理论，采用先进高效的计算机信息管理系统进行项目信息处理等。(5)环境创造的重要性。项目管理由若干复杂创造性过程组成。项目管理的一项重要工作是要处理各种冲突和矛盾。所以项目管理应该
6、努力保持有利于项目顺利进行的环境和创造出更好地促进项目成功完成的环境。1.5 两者之间的联系1系统工程是连接哲学方法和管理方法的桥梁哲学方法通常是思想体系，用以指导生产、生活。管理方法通常是具体的方法体系，用以解决具体问题。系统工程以哲学思想体系中的整体与局部的联系为基础，以各种管理方法为工具，用以指导、解决复杂系统中的问题。2两者需要相互补充，能够相互支撑产生综合效益系统工程和项目管理就像一个硬币的两面。在系统集成阶段，由于设计环节众多且关系复杂，经常会发生由于系统集成不合理而导致整个工程计划延误或性能指标降低的情况，严重影响了工程效用的发挥。为了能够保证工程研制的时间、费用和最低风险，就需
7、要项目管理作为指导方法。型号研制既离不开系统工程，也离不开项目管理。两者的配合能够在型号性能、成本、进度、风险4个方面产生最优性，从而体现“保成功、保增长”的经营思路。当前，对于系统工程理论的研究更多的集中在笼统的原理和观点层面，缺乏对于型号研制具体的行动指南和解决实际问题的方法研究。如果系统工程没有项目管理将在技术上变得空洞，无法适应市场发展的需求；项目管理如果没有系统工程将在管理上变得迷失，无法适应技术保证的目标。未来，系统工程思想需要管理方法作为支撑，管理方法则需要系统工程思想作为指导。3项目管理的全过程贯穿系统工程思想项目具有整体性和全寿命周期性，这样就会引导项目管理者从2种视角开展工
8、作。首先，项目管理者把项目视为完整的系统，根据“整体分解综合”的原理将整个项目划分成不同的分系统，指定相应的责任人完成分系统目标，而后汇总成全系统成果。其次，项目管理者把项目视为完整的全寿命周期过程，根据项目寿命周期划分，按照“确定需求、项目选择、项目计划、项目执行、项目控制、项目评估和项目收尾”7个阶段来确定不同的管理重点。2 多项目管理业务目标和技术目标（1）项目管理系统主要包括以下功能： 项目的管理功能即实施项目过程中的各个阶段的管理功能，主要包括项目基本信息管理、项目计划管理、工作任务管理、项目组管理、数据需求管理、数据采集管理、文档管理、项目线监控等。 系统的集成与扩展功能即该系统能
9、与其它应用软件系统集成并具有一定的扩展功能。项目管理包括了静态的项目信息和动态的项目管理过程，系统要能够与已有的和即将有的软件有机的集成，并能预留一定的接口，方便系统的升级和扩展。 系统管理功能包括开始使用该系统时必须完成的工作，以及一些必要信息的初始设置，主要有部门、用户基础信息设置、数据备份、用户权限设置、用户密码修改和退出系统等功能。(2)项目管理系统主要满足以下性能： 系统应能对项目开发过程进行优化，使项目的开发周期得到有效的缩短，提高企业的研发能力。 系统应具有对项目开发业务流程进行重组的能力。 系统应具有软件系统数据的安全性和可靠性，系统必须保证项目信息的可靠性、可维护性、可移植性
10、、可扩充性和可集成性的要求。 系统应具有开放性、扩展性和集成性。开发性是指可以随时接纳新的应用技术，并实现各应用技术之间信息的集成和共享；扩展性表现在系统设计要结构化、模块化，具有高的灵活性和可维护性；集成性是系统可以和其他的应用软件进行有效集成。 系统应具有系统运行可靠性、性能稳定、无二义性和操作方便等一般应用系统的性能要求。2.1 业务目标项目管理系统的设计目标是通过系统的建设与实施，增加对项目的管理、把控能力，促进项目的开发流程化和数据信息的资源整合，为领导提供项目进度视图，具体目标如下： (1) 建立覆盖单位各部门的项目管理集成平台；(2) 建立良好的监控机制和个人任务查看机制，使得领
11、导能即时监控项目进展，任务执行者随时掌握个人的任务分配情况；(3) 实现项目管理业务流程的统一和资源的优化配置，并通过业务流程的统一，推动、提高项目开发组织的合理性；(4) 通过项目管理系统的实施，使项目可以按期完成，并且保证项目的质量，同时能够对项目进度进行跟踪和控制。对于武器装备试验业务领域的信息系统来说，数据综合应用支撑平台是开发该类系统的环境，也是支撑该系统运行的基础平台。简单的说，基于数据综合应用支撑平台实现的系统，可以实现如下目标：1) 提供一个窗口，帮助使用者了解情况，把握全局。2) 提供一个环境和一批工具，帮助使用者高效、有条理的开展工作；3) 建立一个集中的信息库，使得过去分
12、散的个人技术资源变成为单位资源；4) 提供一个信息交流平台，保证信息传达的高效率、高接通率、有据可查、方便性。2.2 技术目标在IT技术方面，数据综合应用支撑平台有如下目标：1) 为业务系统开发提供一个稳定的、可靠的技术框架，加快开发进度，节省开发成本；2) 可快速为业务系统提供一个原型系统和配置平台；3) 为业务系统提供全方位的扩展能力，包括但不限于界面、功能、菜单、业务逻辑等；4) 尽可能多的为业务系统提供通用的业务构件，包括但不限于页面、模板、视图、页签等；5) 平台同时支持C#和JAVA技术，其它软件可以方便的集成进平台中；6) 平台提供全方位的开发接口API，包括客户端和服务器端。2
13、.3 技术思想及理念1) 技术思想及理念在数据综合应用支撑平台中采用了众多软件开发和信息处理的技术思想和理念，如图1所示：图1 数据综合应用支撑平台中的技术和思想理念图1中介绍了分布在客户端和服务端的多种思想和技术。为保证平台扩展能力、稳定性、先进性、集成性、健壮性、重用性，数据综合应用支撑平台中采用了一些列先进的思想和理念，主要包括IOC思想、AOP理念、SOA思想、GOF设计模式等。3 多项目管理平台的业务支持功能数据综合应用支撑平台功能包括如下几类：基础运行支持功能、基础管理功能、业务支持功能、系统配置扩展功能。在正文中已经介绍过基础运行支持功能、基础管理功能、系统配置扩展功能，在本节中
14、介绍业务支持功能。3.1 平台总体架构图2平台总体架构3.2 平台功能概述业务支持功能是支持业务应用中的一些关键机制所需要的功能，包括流程、报表、信息查询等；业务支持功能是比较复杂的功能，有些情况下还需要大量的开发工作。这些功能与具体的应用领域有关，如图3所示：图3业务应用功能组成图下面将逐一描述工作流、数据建模、全文检索、数据集成、动态查询、报表、动态建模等高级业务支持功能。利用这些可重用的业务模块，可加快应用系统的开发进度，降低开发成本，提升项目系统的可靠性与稳定性。3.3 平台功能描述3.3.1 工作流A. 功能描述工作流具有几个明显的特点： 自由流程定义：工作流是一个引擎，不提供具体的
15、流程，所有的流程或流程模板均由最终用户根据业务实际情况来定义，固定的流程可以作为模板 只与人有关：在流程的每一个步骤，均要定义相关的人与操作（并发或顺序） 自动执行：一旦启动流程，工作流会按照事先定义的流程自动运转，除非采用某些特别的措施中止、挂起、取消流程运行 提供一个开关，来决定流程是否可任意中止，这个开关可实现二个基本功能，一是整个系统的流程是否可任意中止，二是某一个流程是否可以任意中止，可通过配置来实现这方面的扩展能力除上述特点外，工作流还具有以下几个基本功能： 流程监控：流程管理员可以集中监控所有流程的执行情况 流程干系人可以监控与自已相关的流程执行情况A. 功能结构图图4工作流功能结构图3.3.2 报表A. 功能描述一般情况下，报表应具有以下几个方面的功能： 报表设计器：能设计各种各样的中国式报表，通过简单的发布、部署操作，即可简单的集成到业务系统中 报表服务器：管理各种已制作好的报表，并提供报表的呈现、权限管理等基本功能，并能与数据综合应用支撑平台4平台很好的集成在一起 报表API：实现动态报表，一句话：完全用代码画出一张用户要求的动态报表来 导入：能把EXCEL导入成报表 导出：能把报表导出成TXT、PDF、EXCEL、CVS等格式 报表打印预览： 多源填报：支持
