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1、公司综合办公室（行政人事后勤）部门职能说明书 一级职能二级职能主要权限 制度建设 与管理改进 组织实施公司各职能管理制度的建设，推行与修订管理制度； 监督检查公司各项管理制度的执行情况 调查权、建议权（供参考） 人员招募培训 与职业发展 完善公司与店面员工招聘与配置、培训与开发管理制度； 根据公司及各店面人力需求，制订公司招聘工作计划，组织实施招聘工作； 制订公司年度员工培训计划，并组织实施； 公司内部员工调配管理； 落实公司各部门员工的任职（晋升和任免）管理； 负责员工职业生涯规划和辅导工作，帮助核心员工制订晋升规划； 组织实施人才梯队建设和人才储备工作； 建立和完善沟通渠道，受理员工的投诉
2、，并协调处理 审核权、建议权、考核权 权限内的处罚权（供参考） 薪酬管理 完善公司的薪酬福利制度； 组织开展人力成本分析、社会薪资调查等工作，为公司薪酬和福利政策的制订调 整提供依据； 公司各部门员工薪酬等级拟定、薪酬汇总、薪酬变动等日常管理工作 建议权、审核权（供参考） 绩效管理 完善公司绩效管理制度； 组织实施公司日常绩效考评管理工作； 监督和指导绩效管理制度的执行； 分析研究绩效改进措施 调查权、监督权、建议权 （供参考） 报表管理 建立和完善人事报表，定期统计和分析公司人力资源相关数据，反映人力资源状 况，预测人力资源需求； 建立和完善员工电子和文书人事档案， 完整和规范记录员工基本情
3、况、 职位异动、 培训和绩效记录等信息资料 调查权、建议权（供参考） 店面 人事管理与督导 监督各店面对公司人事管理制度的执行情况； 监督审核各店面的员工招聘、调配、任免及奖惩的实施； 协助或指导各店面员工招聘、试用、合同（协议）签订、离职、异动、档案等日 常人力资源管理事务工作; 负责店面人力资源管理的指导及员工关系维护和心理疏导 监督权、审核权、建议权（供参考） 文化建设 对公司企业文化建设提出建议，并组织协调相关部门实施； 联系外部合作机构并组织实施“企业文化”教育培训工作 调查权、建议权 资源调配权 （供参考） 人事管理 公司员工考勤管理； 公司的奖惩管理工作 监督权、审核权、处置权（供参考） 行政办公 公司行政公文拟订和管理工作； 公司固定资产、办公设备、工作证、通讯设施和交通工具的日常管理； 公司行政、财务会计（非专项） 、技术、合同、证照等公司重要资质文件管理， 各类档案资料的集中管理； 公司通讯、车辆、差旅、招待、办公用品等日常管理； 公司印鉴（授权）管理 资源调配权、监督检查权 权限内批准权（供参考） 总务管理 办公用品采购申报工作； 公司后勤物业事务的管理; 劳保用品与员工福利管理 资源调动权、监督检查权 权限内批准权（供参考） 计划与会务管理 组织公司各部门落实计划与目标管理； 负责公司内部的会务管理； 外部会务的部分协助工作 监督检查权（供参考）
