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1、管理学原理管理学原理 （第二版） 杨文士焦叔斌张雁李晓光杨文士焦叔斌张雁李晓光编著 课程结构课程结构课程结构课程结构 ?第一篇绪论第一篇绪论 ?第二篇计划工作第二篇计划工作 ?第三篇组织工作第三篇组织工作 ?第四篇人员配备工作第四篇人员配备工作 ?第五篇领导工作第五篇领导工作 ?第六篇控制工作第六篇控制工作 第三篇组织工作 本篇结构本篇结构 ?第七章 组织工作概述第七章 组织工作概述 ?第八章 部门划分与组织结构的类型第八章 部门划分与组织结构的类型 ?第九章 组织中的职权配置第九章 组织中的职权配置 ?第十章 组织变革第十章 组织变革 第七章 组织工作概述第七章 组织工作概述 ?第一节 组织
2、工作的含义及内容 ?第二节 管理宽度与组织层次 ?第三节 组织中的职位设计 第一节 组织工作的含义及内容 ?组织工作的含义及内容 ?认识组织的两类基本特征 组织工作的含义及内容 ?组织工作（organizing）产生于人们在集体活动中 进行合作的必要性。 ?组织工作首先必须明确实现目标所必需的各种活 动并加以分类； ?其次，将这些活动进行组合，以形成可以管理的 部门或单位； ?在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单 位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者； ?最后，还必须从纵横两个方面对组织结构进行协 调和整合。 认识组织的两类基本特征 ?结构性特征（structural dimensi
3、ons） 正规化 专门化 标准化 职权构造 复杂性 集权化 专业化 人员构成 认识组织的两类基本特征 ?背景性特征（contextual dimensions） 规模 组织技术 环境 目标与战略 文化 第二节 管理宽度与组织层次 ?管理宽度的由来 ?组织层次的副作用 ?管理宽度与管理层次的关系 ?影响管理宽度的因素 管理宽度的由来 ?因为人类存在着身体的、生理的、心理的 和社会的种种限制，每一个管理者所能直 接指挥和监督的下属人数总是有限的。这 个限度称为管理宽度或管理跨度。 组织层次的副作用 ?层次多意味着费用也多 ?随着层次的增加将加大沟通的难度和复杂性 管理宽度与管理层次的关系 ?当组织
4、规模一定时，管理宽度和管理层次 之间存在着一种反比例的关系。 扁平型结构与高耸型结构 影响管理宽度的因素 ?上下级双方的素质与能力 ?计划的完善程度 ?面临变化的激烈程度 ?授权的情况 ?沟通的手段和方法 ?面对问题的种类 ?个别接触的必要程度 ?其他因素 第三节 组织中的职位设计 ?职位设计的含义及演化 ?职位设计的要求 职位设计的含义及演化 ?职位设计的含义 职位设计就是将若干工作任务（task）组合起 来构成一项完整的职位（job） ?职位设计的演化 按照专业化分工的原则设计职位 职位扩大化 职位丰富化 职位轮换 工作团队 职位设计的要求 ?理查德哈克曼（J.Richard Hackman）和 格莱戈奥海姆（Greg R.Oldham）所提出 的职位特征模型（job characteristics model，JCM）颇有指导意义。根据这一模 型，可以用一个称为激励潜力分（MPS） 的单一指标来衡量一个职位本身对人们的 激励程度： ?MPS=(技能多样性+任务同一性+任务重要 性)/3自主性反馈
