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2、资源部门为什么要进行人力资源管理培训,2018/12/7,人力资源部,9,2018/12/7,人力资源部,10,领导,领袖,导师,管理者的核心任务是领导、 激励下属团队向明确的目标努力,2018/12/7,人力资源部,11,下属工作能力,领导,下属工作心态,下属岗位任职资格,2018/12/7,人力资源部,12,选,辞,育,激,留,分公司、事业部、部门,人力资源部,专家,提高绩效,2018/12/7,人力资源部,13,人力资源前期实务,2018/12/7,人力资源部,14,明确原则,管理幅度原则,层级原则,专业原则,唯一原则,偏重原则（市场）,2018/12/7,人力资源部,15,组织架构设置
3、案例,德州分公司F:宝真公司宝真组织架构德州分公司组织结构图(2).doc 青岛分公司F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图 (2).doc 葡萄酒事业部F:宝真公司宝真组织架构葡萄酒销售中心组织架构.doc,2018/12/7,人力资源部,16,人力资源规划,如何提出各部门 人力资源需求？,2018/12/7,人力资源部,17,人员满编是最佳选择吗？F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图 (2).doc,2018/12/7,人力资源部,18,如何编写职位说明书,案例： F:宝真公司招聘人员职位说明书.,2018/12/7,人力资源部,19,如何进行人力资源分析,解读人事报表F:人
4、资资料2009年山东新宝真商贸有限公司人员分析报告.doc,2018/12/7,人力资源部,20,独创的人才盘点,搭建公司人才队伍，做好人才储备,盘点公司当前人才优劣势， 提供与之配套的培训、轮岗等机会， 开发人才发展通道,2018/12/7,人力资源部,21,如何盘点,频次：每季度一次 参加人员：总经理、人力资源总监、部门负责人（分公司、事业部）及人事负责人 方式：按照组织架构、花名册逐一盘点,2018/12/7,人力资源部,22,人才盘点内容,1） 人员短缺 a、 内部调剂 b、 外部补充： 招聘、任务转包。 2）人员多余 a、 专业训练 b、 提前退休/ 下岗、辞退、 不再续签合同,人与
5、事总量配置,1） 现任人员素质 低于现任职位要求 a、 职业培训。 b、 降职。 2） 现任人员素质 高于现任职位要求 提升工作职位， 发挥潜能。,人与事质量配置,1） 负荷过重 a减轻其工作负担。 b新增一职位来 分担原职位的工作。 2） 负荷过轻 a合并相应职位。 b增加该职位的 工作内容,人与工作负荷配置,1） 是否称职 2） 业绩如何 3）工作态度 4）思想动态,员工表现盘点,2018/12/7,人力资源部,23,讨论：负责人应将工作重点放在哪类人啊？,2018/12/7,人力资源部,24,讨论：你部门（分公司、事业部）哪一成本占比最大？,2018/12/7,人力资源部,25,人力成本
6、,用人成本=支付的工资？,2018/12/7,人力资源部,26,如果你同意的话，你就错了 如果你坚持的话，优秀的人才与你无缘,2018/12/7,人力资源部,27,公司给员工的支出,2018/12/7,人力资源部,28,因为好的人才是免费的！ 假如您支付的薪酬与他创造的效益不成正比，那他拿的就是暴利！ 工资的高低只是相对的！,2018/12/7,人力资源部,29,员工与企业的关系,讨论：员工与企业关系的本质是什么？,2018/12/7,人力资源部,30,商业交换关系,2018/12/7,人力资源部,31,不同职能部门的底线工作,人力资源部 财务部 销售人员,2018/12/7,人力资源部,32
7、,招聘与配置,人力资源部,独创的人力资源招聘服务模式,2018/12/7,人力资源部,33,沟通感觉不错，约定面试,初试,复试,确定意向,入职，签订合同,搜索简历，要求门当户对,招聘就像找对象,2018/12/7,人力资源部,34,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,筛选意向客户,发
8、布产品销售、招商信息,拜访客户,客户沟通,签订合同,达成意向,做招聘就像做业务,2018/12/7,人力资源部,35,做业务的成功几率与意向客户的数量成正比！ 做招聘的功几率与优质简历的数量成正比！,2018/12/7,人力资源部,36,一般的招聘方式,2018/12/7,人力资源部,37,高端招聘方式,人脉网,行业论坛,猎头,员工推荐,2018/12/7,人力资源部,38,招聘过程中的用人部门配合,2018/12/7,人力资源部,39,本人经典案例,2018/12/7,人力资源部,40,2018/12/7,人力资源部,41,招聘三大最痛苦,2018/12/7,人力资源部,42,如何进行人员筛
9、选、面试,网上简历的筛选,2018/12/7,人力资源部,43,网络简历的水分,F:宝真公司简历酒水高层郭永波.html 低职位变高职位（公司职位的匹配） 在某公司时间长短 业绩夸大 收入提高 警惕个性简历 职责是否正确,2018/12/7,人力资源部,44,手写简历的解读,应聘登记表.doc,2018/12/7,人力资源部,45,面试方法,讨论：你通常的面试问题有哪些？,2018/12/7,人力资源部,46,STAR面试法,A行动,T目标,S情景,R结果,情景,你要干什么，当时你为了干什么,你为了干什么，采取了哪些行动。,你干了这个事，最后的结果怎么样。,2018/12/7,人力资源部,47,面试无定式,诱导应聘者多发言 谈而不是审 面试之前多了解简历 问题多侧重简历不明确的地方 注重回答问题的形式而不是内容 注意察言观色 面试也凭感觉,2018/12/7,人力资源部,48,本人设计的把控要素,F:人资资料用人把控修改.doc,
